Смоленский Форум

ara21, поняли вас! Передали пожелание относительно дополнения рекламных проспектов. Действительно, на данный момент в Смоленской области действует льготное направление для звонков в Москву и Московскую область. Подробнее в описании тарифов: http://smolensk.tele2.ru/tariff/.

Идите вы лесом со своей "честностью", обдираловка сплошная По поводу 5 рублей : Рекламный проспект от 25.01.2017 Вы что не в курсе своих проспектов ?? 8-[] ara21 , мы не имеем прямого доступа к рекламной продукции, которая распространяется в разных регионах. Мы оказываем только техническу...

ara21, здравствуйте. Перенос остатков работает только на открытых для подключения тарифных планах (http://smolensk.tele2.ru/tariff/) при условии своевременной оплаты абонентской платы. Все эти условия есть в описании услуги на нашем сайте, все честно: http://perenos.tele2.ru/. Что касается изменений...

Если уж пишите про честность, так будьте "честными" на 100 %, а не выборочно... Вы что не в курсе о наличии архивных "Черных" ?? Кстати, ответа на вопрос: Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ?? - так я и не дождался, вместо него очер...

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо. Не совсем.. Я тут вижу попытку согнать с архивных "Черных" тарифов на которых она (услуга) не работает. Компания еле2 разорится если клиент будет платить 50 руб/месяц, а не 90 руб/месяц.. . :-)) Что вам помешало распространи...

Tele2 , они звонят, а не шлют СМС. Регулярно вношу в черный список. Но осадок от Вашей конторы остался. healer, повторимся, что не распространяем номера. Это конфиденциальная информация. Попасть в базу злоумышленников просто: достаточно предоставить свой номер недобросовестной организации, заполнив...

healer , здравствуйте! Мы не распространяем информацию о наших абонентах и, конечно, не передаём никому базы данных. Злоумышленники могут выбирать номера для отправки рекламных и мошеннических сообщений простым перебором номерной ёмкости региона или приобретать базы номеров у недобросовестных распр...

Andrey , здравствуйте! К сожалению, точных сроков запуска 4G предоставить не можем. Запуск новых сетей - очень трудоёмкий и сложный процесс, и не только в техническом плане. Просим набраться терпения. Как только появится детальная информация, мы сразу же её опубликуем в наших группах в соц.сетях и ...

blan, к сожалению, запуск 4G - очень трудоемкий и технологически сложный процесс. В связи с этим, к сожалению, назвать сроков не получится. Но как только информация появится, то сразу же будет опубликована в новостях на нашем сайте.

Как там 4G у Tele2 появился в Смоленске ? blan, здравствуйте. Пока 4G в Смоленской области еще нет (http://smolensk.tele2.ru/help/coverage/). Мы постоянно развиваем и расширяем наши сети. Как только 4G будет запущено, мы сообщим об этом в новостях. Следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/abo...

.. и самое смешное, что так и было, у меня зарплата 15-го, а 14-го было списание (потому и запомнил), малость неудобно, но день на "базовом" погоды не делал.. Просто мне деньги на карточку приходят и первое, что я делаю, это всевозможные регулярные платежи, а потом просто иду в банкомат и...

POISON писал(а):

Списание абонентской платы происходит ровно через 30 дней

Февраль бесплатно?

POISON, здравствуйте. Почему вы так считаете? :) Абонентская плата списывается ровно через 30 дней.
Подробнее о тарифах: http://smolensk.tele2.ru/tariff/.

Tele2 , спасибо, ознакомился.. Ни про какие "30 дней" в "условиях списания" ничего не сказано, а обозначен период в один месяц, а значит списание должно производиться в одно и тоже число каждого месяца. Оплата "ежемесячная", а не "ежетридцатидневная" и нечего...

Tele2 , спасибо за помощь, но появился встречный вопрос - почему, вдруг, у меня недостаточно средств на счете 10-го, если списание всегда было 14-го ?? по *105# остаток 100 рублей. FreemanNow, вы можете проверить информацию, заказав детализацию (tele2.ru/services/account/detalizaciya/) в личном каб...

FreemanNow , здравствуйте! Давайте попробуем решить проблему. Выполните стандартные рекомендации. Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM...

Storm, поняли вас. Подскажите, есть ли у вас еще вопросы?

Storm , здравствуйте! Обратите внимание на то, что в рамках наших тарифом (http://tele2.ru/tariff/) и услуги "Ещё 500 Мб" (http://tele2.ru/internet/dlya-telefonov/more/) предусмотрено сообщение о том, что израсходовано 70% интернет-трафика, включенного в пакет. Также вы всегда можете пров...

Заработает ли когда-нибудь в Смоленске WiFi-звонки ??? Или вечно будете (смоленский филиал) отставать ??? :-)) http://ru.tele2.ru/wfc/ В московской области доступна. ara21 , здравствуйте. Всему свое время. ;) Следите за новостями, чтобы ничего не пропустить: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.

Хотя бы в Смоленске запустили, нечего про область писать... ara21, здравствуйте. Мы активно работаем над запуском 3G/4G сетей в регионах нашего присутствия. К сожалению, это весьма сложный процесс в тех. отношении. Для того, чтобы быть в курсе событий следите за новостями на сайте http://smolensk.t...

ПРЯНИК1 писал(а):Tele2, нечем похвастаться в етом направлении, стало быть?

ПРЯНИК1 ,к сожалению, невозможно реализовать 4G покрытие сразу по всей стране, но мы активно работаем над этим процессом. Надеюсь, в скором времени 4G будет запущено и в Смоленской области. :)

ПРЯНИК1 писал(а):Tele2, и когда в планах?

ПРЯНИК1, увы, пока информации о сроках не раскрываем. Следите за новостями. Если возникнут вопросы - обращайтесь!

ПРЯНИК1 писал(а):Дык чо, 4Г сеть у Теле2 в Смоленске наличествует?

ПРЯНИК1, здравствуйте. К сожалению, пока, нет. :(
Мы активно работаем над запуском 3G/4G сетей в регионах нашего присутствия. Для того, чтобы быть в курсе событий следите за новостями на сайте http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.

hodok , мы стараемся обеспечить всех наших абонентов мобильным интернетом, поэтому проблем возникнуть не должно. Также всегда можно обратиться за консультацией к нашим коллегам: в наш онлайн-канал в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support), по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, а также в ...

hodok , мы стараемся обеспечить всех наших абонентов мобильным интернетом, поэтому проблем возникнуть не должно. Также всегда можно обратиться за консультацией к нашим коллегам: в наш онлайн-канал в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support), по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, а также в ...

До последнего, пока носгм не ткнули, признания не было... Правильно, зачем же всем о такой возможности знать....только в ЛС :-ok-: Забавно узнать , деньги с отдельного, контентного, счёта в минус сниматься могут? hodok , здравствуйте. Вся информация содержится на нашем сайте, мы ничего не скрываем....

Tele2 , вопрос был другой! Ладно уже сам нашел... 5.2.4. Оплата контентных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и  направленных на  повышение их  потребительской ценности, может осуществляться в порядке, предусмотренном настоящими условиями, с лицево...

Tele2 , еще раз сформулирую основной вопрос. Какой пункт (пункты) договора дают вам право раздевать средства клиента всем желающим? george2707, здравствуйте. Как мы и писали ранее, мы не подключаем нежелательные подписки. Имеет место быть вредоносный редирект. Специалисты делают все возможное для с...

Tele2, ответьте тогда, как платные подписки цепляются при условии, что сим-карта стоит в старом кнопочном телефоне без интернета? YuliyaSm, здравствуйте. Механизм подключения подписок разнообразен. Это может случиться и при получении MMS или SMS-сообщения, содержащим ссылку для выполнения запроса. ...

bering1 , про рт в курсе. Теле2 у своего мажоритария лучшему учится... Storm , спасибо. Сами подключали - все так? А то на этом сайте уже бывали случаи явного введение в заблуждение. Tele2 , проблема то не в 80 р. Мне ответ на вопрос интересен. На каком основании списываются средства не за оказанны...

george2707, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО владельца номера нам в ЛС, постараемся решить проблему как можно скорее.