Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26!!!

Не реклама!Делюсь проблемой!

Форум для водителей и о водителях
Аватара пользователя
Sava
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 12 фев 2011, 12:23
Настоящее имя: Андрей
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение Sava »

bass » 29 апр 2017, 00:52

эх, ну написано же на сайте - ремонт газелей! должно было насторожить.

а в целом топик-то не про поломку. не надо возносить тут свой любимый сервис, в котором мастера умудрились что-то починить и при этом ничего не сломать. косяки при ремонте бывают у всех, и у генералов, и у дилеров, и у любого автосервиса. а топик про говняное отношение к клиенту вообще и неумение разрулить собственные косяки. уровень дискуссии при этом ("а у вас уже горело", "вы кофе разлили", "мастер усрамшись" и т.п.) напоминает сакраментальное детсадовское: "-Маша, ты обкакалась! - Нет, я не обкакалась, так было!". при этом места содержательному обсуждению проблемы, естественно, не остается. надеюсь, что тот же бош свои косяки устраняет по-другому. топикстартер, мои соболезнования. если эти косорукие умудрились сломать что-то еще, и замена шлейфа не поможет, то (если бываешь в мск) можешь обратиться сюда: http://www.auto504.ru/page/remont_blokov_upravlenija/ - ремонтируют любую автоэлектронику, и это действительно самые лучшие(по кр. мере одни из).
Bass, в точку! Именно про косоруких и говняное отношение к клиенту хотелось донести!
bass
Сообщения: 1357
Зарегистрирован: 26 июл 2005, 12:42
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение bass »

так у нас таких мест (не только автосервисов), где клиент не то, чтобы всегда прав, а не каждый день его от говна отличают - дофигища. потому и ценится адекватное отношение.
Аватара пользователя
exorsist
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 16 июн 2006, 23:45
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 8 раз
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение exorsist »

Мне после мелкого ремонта в одном из известном смоленском сервисе пришлось продать машину т.к после них её уже нигде починить не могли :-)) . Кстати в Автолюкс тоже обращался, но и там у них ничего не получилось :hi_hi_hi:
bass
Сообщения: 1357
Зарегистрирован: 26 июл 2005, 12:42
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение bass »

Экзорцист, масса подробностей в твоем сообщении, очень захватывающе, читал - не мог оторваться.

кстати, топкстартеру респект. образец, как надо собственный экспиренс описывать.
Аватара пользователя
Sava
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 12 фев 2011, 12:23
Настоящее имя: Андрей
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение Sava »

Сообщение bass » 04 май 2017, 10:27

.....кстати, топкстартеру респект. образец, как надо собственный экспиренс описывать.
Спасибо! Возможно затянуто, но иначе не описать. Возможно кому-то пригодится не только в плане Автосервисов, но и в ремонте рулевой рейки.
На Drive2 более подробно)
Аватара пользователя
driver19-69
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 13 июл 2007, 10:38
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение driver19-69 »

Larry писал(а):Электросервис, 4-й Краснофлотский переулок, 4
:grabli: вот туда я точно не поеду больше. Вместо чип-тюнинга, попал на деньги и замену ЭБУ. :st_op:
Аватара пользователя
driver19-69
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 13 июл 2007, 10:38
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение driver19-69 »

А по хорошему было-бы замечательно создать тему Автосервисы и вести по ним положительный и отрицательный опыт. И можно было бы выбирать и знать степень риска по работам проводимым в сервисе.
Аватара пользователя
Larry
Сообщения: 2462
Зарегистрирован: 28 окт 2003, 19:51
Благодарил (а): 217 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение Larry »

Не существует идеальных сервисов.
Вопрос в другом - сервис должен быть вменяемым и умеющим быстро решать возникшие проблемы так, чтобы у клиента не возникло желания искать другой сервис. Сюда же - оперативное возмещение материального и морального вреда нанесенного клиенту наемными работниками сервиса и устранение косяков сервиса не за счет клиента.

Зачастую в силу некомпетентности клиент сталкивается с тем, что за его счет ищут неисправность путем замены блоков и агрегатов.
Недавно в трех довольно известных сервисах приговаривали переднюю подвеску на авто родственников из за скрипов в сухое время года . Где целиком, а где половину, но практически полностью снизу доверху, несмотря на то, что клиент указывал о проведеной замене шаровых, рулевых наконечников, стоек стабилизатора в конце лета прошлого года. При этом - аккуратные поездки только по хорошим дорогам без попаданий в ямы. Вот что значит приехать на сервис неопытной в "сервисных извращениях" женщине.
В результате замены требовали только копеечные втулки стаба. Цена вопроса в этом случае для клиента заметно отличается и по стоимости работ и по цене деталей на порядок.
XarlamoFF
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 июл 2017, 21:31
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Не ремонтируйте рулевую рейку в АВТО ЛЮКС на Губенко, 26

Сообщение XarlamoFF »

Человек поделился полезной информацией, чтобы и другие водители не попали к этим гадам. Нужно будет создать на форуме черный список предприятий и делиться там своим горьким опытом.
Ответить Пред. темаСлед. тема