Снижение гарантийного срока продавцом

[google]

От бренда тут мало, что зависит. И что значит разговаривать нормально - в ноги кланяться?
Есть такой сервис, Техносат называется, там разговаривай не разговаривай - толку ноль.

[semen.altov]

google, не трести законом и знакомыми юристами, пыжиться с пеной у рта

[google]

semen.altov, так никто и не будет трясти законом, если всё будет в рамках закона. "Трясти" законом, как ты выражаешься, вынуждают сами продавцы, которые начинают действовать не по закону. Как раз пример у ТСа. И что ты предлагаешь ТСу, согласиться с "урезанной" гарантией?
И с пеной у рта это тоже лишнее - не захотели по хорошему, будет по закону. Я больше чем уверен, если прийти к этому продавцу по окончании "его" гарантии, полюбовно ничего не решишь.
Если всё написанное адресовано мне, то скажу, что первым конфликт я не начинаю и прибегаю к пунктам права когда уже идет явное нагревательство и наипательство.

[Devil_67]

по ЗоЗПП продавец не имеет права устанавливать гар.срок меньше чем производитель установил, но может установить больше чем производитель на свое усмотрение.
урезать срок больше смахивает на дурилово. типа в течении года претензии к нам, а после года типа претензии к производителю.

[Centavrius]

И еще из собственного опыта - если сталкиваешься с гарантийным случаем какого-то не дешевого товара, всё общение с продавцом необходимо производить в документальной форме, это намного ускоряет процесс и избавляет от большого числа гемора.

Не только в маазинах, вообще лучше все документировать