Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

ara21 · #6901

Да... Жопошники... Бросили жалкую подачку - 30% скидка на 3 месяца (январь, февраль, март)

Совсем смотрю обнищали... Так всех лояльных клиентов потеряете, вместо 195 руб в месяц будет вам - ФИГА

Да и за декабрь уже надо платить 350 рублей...

ara21 · #6902

Я думаю ты пока поспешил... Но тенденции жлобские появились...

healer · #6903

Хочу выразить благодарность представителю РТК за оперативное решение вопроса

CADastr · #6904

healer,

195 р форэва?
И до кучи поставили тётеньку на место и узаконили по её мнению незаконное?

healer · #6905

CADastr писал(а):healer,

195 р форэва?
И до кучи поставили тётеньку на место и узаконили по её мнению незаконное?

195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.

healer · #6906

ПРЯНИК1 писал(а):Ну, в ручном режыме, для пиара, на публику, разрулят одну проблемную ситуацыю... А система состоящая из 80%, непробиваемых тупых теток и пени за неоказанные услуги... останется! И с этим столкнутся даже нынешнии счастливчики, которых сейчас облагоденствуют.

Что представляет из себя поддержка РТК я знаю.
А никто на публику ничего не пиарить,и если это про мой пост, просто решил публично поблагодарить.
Ничего криминального в этом не вижу.
Хотя на СФ публично только обсерать модно стало, форум уже давно деградирует.

Storm · #6907

ПРЯНИК1,
Это ты тут пиаришся :) А представитель РТК я так думал вообще бот за него. Но один вопрос решил за год, плюс ему за это :)

ara21 · #6908

healer писал(а): 195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.

Просьба огласить решение. Кстати, клоунский представитель рОСЕЛекома не в состоянии озвучить, что до сих пор можно попасть на тариф 200 Мбит/с за 330 рублей, который дешевле Смоленского...

Гнать в шею с форума таких "представителей" !!!

healer · #6909

ara21 писал(а):
healer писал(а): 195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.
Просьба огласить решение. Кстати, клоунский представитель рОСЕЛекома не в состоянии озвучить, что до сих пор можно попасть на тариф 200 Мбит/с за 330 рублей, который дешевле Смоленского...

Гнать в шею с форума таких "представителей" !!!

Я бы в шею других

Warm · #6910

тариф 200 Мбит/с за 330 рублей

Этой рекламой все подъезды обклеены

healer · #6911

Warm писал(а):
тариф 200 Мбит/с за 330 рублей

Этой рекламой все подъезды обклеены

А причем реклама для новых абонентов и тарифы для существующих?
Да и не все в подъездах живут.

Ciberex · #6912

ara21 писал(а):
healer писал(а): 195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.
Просьба огласить решение. Кстати, клоунский представитель рОСЕЛекома не в состоянии озвучить, что до сих пор можно попасть на тариф 200 Мбит/с за 330 рублей, который дешевле Смоленского...

Гнать в шею с форума таких "представителей" !!!

Как 330 руб??

Очередная замануха! Вродь как все устройства дома поддерживают 802.11n, но более 50мб/с 2ip не показывает.

3-ton · #6913

движение денежных средств
декабрь
https://yadi.sk/i/21PmJd2zLVGN5w
ноябрь
https://yadi.sk/i/rt1GmBFqBCBQlg

хорошо считают

Сорок да сорок, рубль сорок... Спички брали? Два пятьдесят!

587,5 рубля предлагают оплатить авансом за услуги за декабрь

https://yadi.sk/i/XXvVoUmR0HD8iQ

https://yadi.sk/i/MMUOMvcMwgYNpQ

В Ноябре списали 654,5 рубля за 15 дней предоставления услуги интернет, перерасчёт не сделали

Вопрос, сколько мне вернут, если Я расторгну договор в пятницу???? а может ещё попросят накинуть

3-ton · #6914

Был звонок от представителя ПАО Ростелеком во вторник , о перерасчёте за ноябрь, оплата за ноябрь составит 275 руб. + 33 руб. пени.
По ГК РФ пени могут выставлены на следующий рабочий день, после выставления счёта.
Вопрос как ОНИ могли насчитать пени в размере 33 рубля, если были оказаны услуги на 275 рублей, оплатил счёт 7 ноября, счёт выставляется 5 числа каждого месяца

3-ton · #6915

В этом году уже заплатил 7709,73 руб.

, это как

тариф 550 руб.
27 декабря 2017 года были оплачены все выставленные счета

7709,73 руб. +583 руб.(ноябрь)+550 руб. (декабрь) итого 8842,73 рубля за 2018 год.
24 дня отсутствовала услуга интернет в 2018 году
на 59 дней были просрочены платежи, если считать выставления счёта 5-ого числа.

Warm · #6916

3-ton,

Вот на эти пени они и живут

А тарифов у них на всех хватит

3-ton · #6917

Техподдержка

Огласите сумму которою мне нужно внести, для расторжения договора, расторжение, будет происходить 07.12.2018
Вы 6 декабря в 21:28

Спасибо за ожидание. Платежом в 42 руб. Вы оплатили счёт за Ноябрь в полном объёме. Счёт за Декабрь ещё не выставлен так как расчётный период ещё не завершен. Счёт за Декабрь будет выставлен 3-5 Января. По вопросу отключения услуг, я могу создать заявку для специалиста по данному вопросу. Их отдел работает с 09:00 до 21:00. В это время с Вами свяжутся и проконсультируют. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для связи.
Руслан 6 декабря в 21:35

спасибо за консультацию.
Вы 6 декабря в 21:39

Как они, это считают

Storm · #6918

Загадка конечно, что им мешает посчитать сразу сумму за декабрь при расторжении, видимо калькулятором пользоваться операторов долго учить, а может они просто не знают, сколько дней будет в декабре.... А может так и задумано, чтобы максимально затруднить расторжение. Потому как за декабрь хорошо будет если с первого раза правильную сумму выставят и как либо покажут ее оплачивающему.

sol88 · #6919

Storm писал(а):Загадка конечно, что им мешает посчитать сразу сумму за декабрь при расторжении

Да никаких загадок - там всё через программу работает. Пока месяц не закончился - программа ничего посчитать не может. Автоматизация, мать их. 21-й век.

Скрытый текст: показать

Storm · #6920

sol88,
Программу пишут люди. И рассчитать стоимость неполного месяца.... ну на уровне 5 класса задача....

3-ton · #6921

Заявление о расторжения договора не дали подписать, а интернет не работает

Подписан только акт приёма передачи оборудования

с оплатой 1254 рубля, с актом не согласен, так как аренда была с 10 ноября 2015 года сроком на один год

о чём свидетельствует акт от 10 ноября 2015 года.
счёт за услуги напечатанный на бумаги и исправленный ручкой оператором в писавшая сумму 1047,95 руб., в сбербанке отказались принимать
Кто-то премию не получит в лучшем случае

P/s все счета за 2018 за скриншотены, и подписаны электронной подписью нотариуса.

3-ton · #6922

Лицевой счёт уже удалили

3-ton · #6923

такую бумажку к оплате не примет не один банк

Storm · #6924

3-ton писал(а):Лицевой счёт уже удалили

А я предупреждал. Так и не научатся нормально счета закрывать....

3-ton · #6925

Storm, Они и акт приёма передачи оборудования, правильно не смогли написать

, серийный номер не тот написали.
и ещё когда передавали оборудование в 2015 году, забыли указать серийный номер

3-ton · #6926

За оборудование не нужно платить

#6927

Вроде моя эпопея закончилась,долго и муторно,но пришли к общему знаменателю с оператором.

3-ton · #6928

На вопрос, где фискальный чек

оплачивал платёжной системой яндекс-деньги.
Тех.поддержка Яндекса дала классный ответ

При оплате через Личный кабинет, Вы вводите реквизиты банковской карты в форму, предоставленную банком-эквайером. Этими действиями выдается распоряжение о переводе денежных средств со счета банковской карты в пользу компании «Ростелеком». На завершающем этапе оплаты Вам предоставляется возможность сохранить чек или направить его на e-mail. Если данная возможность упущена, восстановление чека компанией не производится. В связи с тем, что операция производится банком, Ростелеком какие-либо чеки не фиксирует.
Рекомендуем Вам, для подтверждения проведения оплаты, заказать выписку банковских операций за необходимый период, либо обратиться непосредственно в банк, выпустивший карту.
Мы всегда готовы помочь!
Пишите нам в чате в Личном кабинете lk.rt.ru или мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Наши страницы в соц. сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News

3-ton · #6929

В ближайшие время, через госуслуги, напишу письмецо в ФНС.

3-ton · #6930

если кто не знает, электронный фискальный чек выглядит вот так

https://yadi.sk/i/TZSgAG56IKXtRg

Смоленский Форум