СитиКом

[Dr R]

Народ, а после заявки - быстро подключают?

[Toxa]

Как же забавно себя цитировать :)

Квартиру подключат в течение 10 рабочих дней. Так как в городе тяжело стало с движением и бригадам затруднительно быстро перемещаться между районам , то заявки обрабатываются по районам. Т.е. в один день бригада работает на Киселевке, в другой день - на Крупской и т.д. За день-другой до подключения с тобой свяжутся.

[Maksum]

sm-sanni, флейма не была и истерика была явно не с моей стороны, просто завтраки достали, могли бы давно честно сказать, что нет и не будет в нынешнем году, тогда бы и не было призрачных обманутых надежд, но поскольку все равно ничего конструктивного из нашей беседы не получится, ибо вы соизволили ответить только когда вас задели за живое и явно вы нацелились отвечать не в конструктивном ключе, то беседу с вами прекращаю. Финиш.
И это не употребляйте экстези, оно вам на пользу не пойдет, поберегите здоровье :hi:
PaR'o'VoZz разговор начался не с этого ( начался он в прошлом году по телефону), надеюсь этим и не закончится. Не было никаких ушат грязей именно на качество работы и сервиса, ИМХО с этим у них все в порядке и по соотношению цена качество, они явно одни из лидеров по нашему городу. НО не стоит давать обещаний, которые не можете выполнить. Ладно проехали.
п.с. еще раз извиняюсь, что тогда не сдержался, имелись ввиду не особенности личных предпочтений, а отношение к будущим постоянным клиентам.

[Dan Claimant]

Maksum, ну я как бы в общем...

[vovaivanov]

Maksum, ох уж это Ваше ТРО-ЛО-ЛО :pleasantry: не завидую провайдерам, с такими "абон..тами" видимо тяжело живется

А при чем тут "такие абоненты"? Когда провайдер работает, то "таких абонентов" и не слышно. А если не работает, то что же - молчать? Мы вона всю страну уже молча просрали... В данном случае констатация факта: обещали, но не выполнили.

[sm-sanni]

Как же забавно себя цитировать :)

Тоха. На этом форуме - никому ничего не обещать! даже приблизительно. Разговор вести только о подключенных домах. По причине того что на форуме есть Очччень настойчивые потенциальные абоненты, однако предугадать форс-мажоры в нашей работе нельзя и поэтому никак нельзя с нашей стороны обманывать их надежды. Работу абонентской и коммерческой службы постараемся скорректировать таким образом что бы листовки с рекламой не попадали в еще неподключенные дома.

sm-sanni, Ладно проехали.
п.с. еще раз извиняюсь, что тогда не сдержался, имелись ввиду не особенности личных предпочтений, а отношение к будущим постоянным клиентам.

Ваши извинения принимаются..

[Mr.Zet]

Может не в тему, но всё-таки спрошу.
можно ли в маршрутизаторе настроить правило переподключения ppoe по расписанию? (в данном случае дир-615)

А то в связи с отключением удвоения скорости в 6 утра происходит дисконнект. А в 0.00 приходится переподключаться вручную, для включения этого удвоения.

P.S. А скорость у меня всё-таки выше заявленной в тарифе, спасибо Вам за вашу заботу о клиентах ))))

[Walking Past]

Ширины разброса твоих пальцев должно хватить.

...на форуме есть "ФАНЫ КЛУБА ЭКСТАЗИ из болота и им подобные", - не адекватно воспринимающие ситуацию, не понимающие человеческого общения абонентской службы как с потенциальным так и уже состоявшимся абонентом, одновременно не имеют представления...

Что-то почитал я эту ветку, и желание подключиться к СитиКому у меня улетучилось. Если это новорожденное форумное хамло действительно имеет отношение к компании... что же, желаю и дальше продолжать саморекламу в стиле ИнТека (поливая дерьмом клиентов и потенциальных клиентов). У ИнТека это всё сложилось неожиданно удачно. Лично я предпочту больше платить за меньшую скорость, чем выслушивать хамство - хоть в форуме, хоть лично. Ставлю жирный минус в карму. Надеюсь, другие для себя выводы тоже сделают.

[vovaivanov]

Что-то почитал я эту ветку, и желание подключиться к СитиКому у меня улетучилось. Если это новорожденное форумное хамло действительно имеет отношение к компании... что же, желаю и дальше продолжать саморекламу в стиле ИнТека (поливая дерьмом клиентов и потенциальных клиентов). У ИнТека это всё сложилось неожиданно удачно. Лично я предпочту больше платить за меньшую скорость, чем выслушивать хамство - хоть в форуме, хоть лично. Ставлю жирный минус в карму. Надеюсь, другие для себя выводы тоже сделают.

+1. Выводы для себя сделал. Но подключаться все равно буду. Разница будет лишь в том, что в случае каких-либо издержек буду долбать по полной, в том числе письменно. Даже высокомерный Домолинк не позволяет себе такого хамства. Ладно Максум - обычный форумный фуфел, но говорить такие вещи от лица компании...

[Den_S]

Ладно Максум - обычный форумный фуфел

Хренасе... Не перегнул, не?

[Pavel34]

А у меня одного такая беда: ася постоянно отваливается и переподключается? Раньше все гуд было, а последнюю неделю такая неприятность(все остальное работает без нареканий).

[Vnaum]

Ладно Максум - обычный форумный фуфел

Хренасе... Не перегнул, не?

А знаете, давайте прежде чем что-либо сюда писать, сначала пожуем.

[Maksum]

sm-sanni, обещал не Тоха, он то как раз честно писал, что не знает а только предполагает, это были звонки к вам по указанным в листовках контактным телефонам :hi:
п.с. если вы даже не знаете о чем подпись, то гораздо умнее было бы помолчать :)
ВоваИванов, я же не пишу кто ты и все что о тебе думаю, лучше имхо тебе не начинать :hi:

[Сёма]

Крупской,61-в каков срок подключения после подачи заявки,дом подключен,думаю валить с Би!?

[Сёма]

спасибо,вопрос снят,позвонил) :hi:

[VasyaPupkin]

Walking Past, мне вот это больше всего понравилось:

Принимающие "обещаное" за "обязательное" Потенциальные провокаторы.

[Maksum]

VasyaPupkin, не стоит разжигать, надеюсь человек писал неподумавши и это не является официальным мнением руководства ситикома :hi:

[Сёма]

Скажите юзеры,как на духу,есть смысл валить с Би в сабж?

[Maksum]

Сёма, думаю есть, если скорость небезразлична, поскольку надеюсь, некоторые эксцессы не отражают генеральную линию компании :hi:

[Сёма]

Maksum, ну вот сейчас у меня 4 метра за 650,хватало бы и не дергался,ибо аскетичен в данных вопросах и не очень хочу кучу новых проводов в дом,но последний месяц выбешивает качество предоставляемых мне услуг.

[vovaivanov]

ВоваИванов, я же не пишу кто ты и все что о тебе думаю, лучше имхо тебе не начинать :hi:

Блин. Ну вы вообще когда злые - какие-то неадекватные все. Никого я не хотел обидеть и в моих словах нет ни капли мыслей о тебе, а лишь о твоем "относительно социальном" положении сравнительно с директором компании-провайдера :unknw:

P.S.
С удовольствием выслушаю что ты обо мне думаешь - я вроде бы не давал повода думать о себе плохо...

[Maksum]

Сёма, та же хрень, поскольку за время отпуска (39 дней) был дома полторы недели, на это время пришлось 5 уходов в небытие, а это напрягает. Да и 450р за 6 мбит тоже дополнительный, хотя и не главный стимул.
vovaivanov, я полностью спокоен, но ИМХО ты как минимум неосторожен в выражениях :chort:

[vovaivanov]

vovaivanov, я полностью спокоен, но ИМХО ты как минимум неосторожен в выражениях :chort:

Просто если не обращать внимания на отдельные слова, а рассматривать их в составе всего сообщения, то смысл будет совсем иным. В общем ты меня понял - нефиг тут демагогию раздувать из-за ерунды

P.S.
Я вот в течении года много раз видел сообщения Тохи. Человек долгое время упорно создавал электронный имидж компании. Всегда старался быть вежливым и близким к клиентам. У него это превосходно получилось - его аватар очень хорошо узнаваем, вызывает положительные эмоции. И тут появился "ДИРЕКТОР". И испортил все наработки буквально 2-3-мя сообщениями. Даже если рассматривать это небольшое событие в локальном масштабе Ситикома, то лично мне видится что ДИРЕКТОРу абсолютно наплевать на своих подчиненных. Действие идет лишь от импульса - никакой логикой и мудростью здесь и не пахнет. Который раз получаю пример того, что среди ДИРЕКТОРов адекватных людей не бывает...

[Maksum]

vovaivanov, ну если сравнивать, с тем что было в пыточной, то это еще цветочки.
Ладно, не будем развивать тему, только еще повторения интека не хватало.
Будем считать, что день был тогда у всех неудачный.

[Сёма]

Посему побуду аскетом,минимум до НГ будут верен Билайну! :hi:

[Toxa]

Я вот в течении года много раз видел сообщения Тохи. Человек долгое время упорно создавал электронный имидж компании. Всегда старался быть вежливым и близким к клиентам. У него это превосходно получилось - его аватар очень хорошо узнаваем, вызывает положительные эмоции. И тут появился "ДИРЕКТОР". И испортил все наработки буквально 2-3-мя сообщениями. Даже если рассматривать это небольшое событие в локальном масштабе Ситикома, то лично мне видится что ДИРЕКТОРу абсолютно наплевать на своих подчиненных. Действие идет лишь от импульса - никакой логикой и мудростью здесь и не пахнет. Который раз получаю пример того, что среди ДИРЕКТОРов адекватных людей не бывает...

...Ладно, не будем развивать тему, только еще повторения интека не хватало.
Будем считать, что день был тогда у всех неудачный.

Так. Я вернулся. День у всех действиельно был неудачный. Сейчас мы переживаем реконструкцию сети, поэтому максимально не заметно для пользователей делается колоссальная работа как на кабельном, так и на аппаратном и программном фронте. Поэтому все, в том числе и sm-sanni на взводе. Он и сам сейчас переживает, за то что здесь вырвалось (честно, сам мне лично сегодня говорил). Но реконструкция очень нужна. Уже сейчас мы обладаем транспортной сетью, которой нет ни у одного другого смоленского провайдера. Но не все районы города пока присоединены к этой сети. Над этим мы сейчас и работаем. Конечно же параллельно ведется и строительство сети в новых районах, а также и разработка новых сервисов. Но и на этом мы не собираемся останавливаться. Следите за форумом.

Далее. На фоне реконструкции планы на строительство меняются молниеносно и даже предполагать какие-либо сроки сдачи новых узлов в данный момент действительно проблематично. Поэтому буду здесь сообщать только о фактическ введенных в эксплуатацию новых узлах. Надеюсь на понимание. :friends:

Посему побуду аскетом,минимум до НГ будут верен Билайну! :hi:

очень жаль. Раскрученный бренд, ничего более. Но настаивать не буду. Дело хозяйское...

[Maksum]

Toxa, взаимно :drink:
Сёма - попробуй подрубись на месяц к ситикому, вернуться если что не поздно.
п.с. поскольку беседа касалась только НАС ДВОИХ, большая просьба остальным - не продолжать ее, поверьте, если что, я и сам могу высказать ВСЁ что думаю по любому поводу. :hi:

[Сёма]

Maksum, убедил.

[vovaivanov]

очень жаль. Раскрученный бренд, ничего более. Но настаивать не буду. Дело хозяйское...

Попова 58 дайте :) Очень нада! Я тебе как-то писал на эту тему.

[Сёма]

подал заявку