Хоть и поднимают расценки на тарифах, но идут навстречу, и в этом я убедился, при автоматической смене тарифа, я не раз спрашивал у АС останется ли у меня безлимит после автоматической смены тарифа, мне в один голос твердили, что да безлимит останется и Вы продолжите им пользоваться!
И вот приходит долгожданная SMS о смене тарифа:
Обращаю внимание, что опция "Безлимитный интернет" отключилась, и начали списывать включённый трафик в тарифный план...но как так, мне ведь говорили что опция останется и я смогу ей продолжить, пишу опять в Twitter и в ВК им:
и приложил скрин, что действительно опция отключилась,
и начали списывать трафик (Я понимаю что на популярные мессенджеры и прочее трафик сделали безлимитным, но мне нужен полный безлимит, как у меня был) получаю ответ от специалиста!!! Ущё поинтересовался почему у меня списали 2 чмсла полную абонентскую плату за тариф, 7 числа сменили и теперь по новой посуточно платить абонентскую плату за новый переведённый тариф:
Тут правда вопросов не возникло в течении 10 минут всё было возвращено на счёт... Жду ответа по моей опции...И тут мне приходит SMS:
Я опять пишу в Twitter, как так, на новых тарифах Включайся подключение возможно, а на старых, нет, тем более я же сам её не отключал...
В районе 14 ч мне поступает звонок, к сожалению ответить я на него не могу, и пропускаю его, далее звонок поступает в 14:01 опять же ответить не могу (т.к. телефоном запрещено пользоваться) и если поймают мало не покажется, пропускаю...Думаю чего звонили, может альтернативу предложить или ещё что, захожу в ЛК и вижу (не веря своим глазам)
Я естественно отписался в Twitter и отблагодарил оператора (***имя) за помощь, честно уже даже хотел уходить к другому оператору, т.к. для меня всегда безлимит был в приоритете я это неоднократно говорил... Так что вот такая история, как бы там не было, а оператор (пусть немного затяжно) но идёт на встречу и лоялен к абонентам, так я ещё и в плюсе остался, там была абонентская плата за услугу 4 руб/сут, а тут бесплатно...Вот так вот бывает...Так что теперь у меня за 490 руб, гораздо больше минут + халявный безлимит (в прямом смысле этого слова без АП)...