Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[sol88]

Centavrius, неужели в деревне нет бОльшей проблемы, чем отсутствие интернета в доме?
Смарт-ТВ не к чему подключить? Или смарт-холодильник?
Как там с газом, водой? Магазин есть? Школа, медпункт?
Или "интернет не хлеб - без него не проживёшь"?

[legion]

Ростелеком, л/сч здесь не причём.
Просто для входящего трафика смоленского филиала используется куча "лишних" узлов.

[Centavrius]

sol88, ну у тебя есть инет? а в деревне что не люди? про 4g не пиши, ловит не везде пройденный этап

[sol88]

Centavrius, и у меня не всегда был. И начинал я на диал-ап модеме 9600, 4+ года на нем сидел, потом ещё 6 на 28800. АДСЛ только в 2006 появился, и то по 6 руб/МБ сначала.
И потом - ну ладно я балду бью за компом, но вот жена работает в основном через инет с Москвой, для неё это средство производства, его по любому надо обеспечивать. В деревне до какой степени отсутствие инета является критичным шопипец? Надои упадут, куры нестись перестанут, или картоха не уродится? Или ты о дачниках печёшься? Извини, для посидеть вконтактике или ОК хватит и мобильного. Для школьников в школе должно хватать.
Про 4жи я никогда не писал и не пишу, и не пользуюсь, как и 3жи. Но опять же - как давно жпрс считался хорошим вариантом? А сейчас уже от 4жи воротишь фейс Ну сегодня не везде ловит - завтра будет везде и 5жи, а то и 6. Всё улучшается, только не сразу )

[SErenky]

Всё правильно - в городе инет и возможность работать удалённо, а в деревне норм продукты, свежий воздух и ограниченные люди. И не надо никому ни к чему стремиться и ничего менять.

[Centavrius]

Всё правильно - в городе инет и возможность работать удалённо, а в деревне норм продукты, свежий воздух и ограниченные люди. И не надо никому ни к чему стремиться и ничего менять.

да даже квартплату заплатить цела эпопея, а через сбер онлайн 10 минут времени, ну да в деревне не нужен инет там вообще скоро никого не останется с таким подходом.

[Mr.Zet]

Ростелеком, подскажите, как быть с вашими рекламщиками. В месяц как отремонтированном подъезде, уже второй раз расклеивают по этажам вашу рекламу.
Первую попытку я присёк.....Я не против рекламы, для этого висит информационная доска на первом этаже. Но я же, наблюдаю, обклеенные свежепобеленые стены и свежеокрашенные эл. щиты.

Возможно мне стоит жаловаться на акт вандализма по отношению к общедомовому имуществу? Да и вандал телефон свой на каждом листе оставил......Заманчиво это...

Здравствуйте! Спасибо Вам за внимательность! Конечно же, такие ошибки недопустимы! Для возможности проверки информации продублируйте, пожалуйста, Ваш комментарий на электронную почту center@center.rt.ru, уточнив полный адрес, возникшего инцидента, и к\телефон для связи. Мы обязательно обратим на это дополнительное внимание и приложим все усилия для избежания подобных ситуаций в дальнейшем!

В общем, не чешется ваш саппорт.
Если реакции не будет, в среду, катаю жалобу по факту порчи общедомового имущества. Можно ещё притянуть нарушение правил рекламной компании.
А ваши мальчики с листовками, официальные работники? Да?
В общем, есть где разгуляться.

[Neo1288]

Если реакции не будет, в среду, катаю жалобу по факту порчи общедомового имущества. Можно ещё притянуть нарушение правил рекламной компании.
А ваши мальчики с листовками, официальные работники? Да?
В общем, есть где разгуляться.

На сколько тебе имущество испортили?
Ущерб незначителен. Никто даже не дернется. Проходили уже...

[Ростелеком]

В общем, не чешется ваш саппорт.
Если реакции не будет, в среду, катаю жалобу по факту порчи общедомового имущества. Можно ещё притянуть нарушение правил рекламной компании.
А ваши мальчики с листовками, официальные работники? Да?
В общем, есть где разгуляться.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы обращались на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru с подробным описанием ситуации? С Вами связывались специалисты?

[CADastr]

Халявным инетом спецы компенсируют ущерб походу

[Mr.Zet]

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы обращались на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru с подробным описанием ситуации? С Вами связывались специалисты?

1. Обращался.
2. Не связывались.

зарегистрирована заявка № 130859264
3 дня назад.....

[Ростелеком]

1. Обращался.
2. Не связывались.

зарегистрирована заявка № 130859264
3 дня назад.....

На данный момент заявка находится на рассмотрении у специалистов, проводятся соответствующие проверки. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время Ваш вопрос обязательно будет решён! Дополнительно специалисты свяжутся с Вами для предоставления информации.

[Ростелеком]

1. Обращался.
2. Не связывались.

зарегистрирована заявка № 130859264
3 дня назад.....

На данный момент заявка находится на рассмотрении у специалистов, проводятся соответствующие проверки. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время Ваш вопрос обязательно будет решён! Дополнительно специалисты свяжутся с Вами для предоставления информации.

Здравствуйте! Всю предоставленную информацию направили в ответственное подразделение компании для проведение детальной проверки и решения Вашего вопроса. При необходимости, наши специалисты с Вами свяжутся. Работы по заданию пока не завершены. Приносим искренние извинения за длительное рассмотрение вопроса!

[CADastr]

РТК даже ночью не спит, за подъезд волнуется.

Ростелеком, Если бы только этот один подъезд, ваши маклеры или как там их называют заклеили всё на улицах, куда только можно прилепить объяву. Подъезды тоже все. и не только этот ради которого вы готовы не смыкать глаз

[Ростелеком]

РТК даже ночью не спит, за подъезд волнуется.

Ростелеком, Если бы только этот один подъезд, ваши маклеры или как там их называют заклеили всё на улицах, куда только можно прилепить объяву. Подъезды тоже все. и не только этот ради которого вы готовы не смыкать глаз

Здравствуйте! Нам очень жаль, что наши сотрудники доставили вам беспокойство. Нам необходимо информировать наших абонентов, а также других жильцов домов об оказываемых услугах, акциях, имеющихся возможностях. Для многих эта информация оказывается полезной, позволяет воспользоваться преимуществами наших акций или новыми услугами.
Правила распространения информационных материалов, навыки соблюдения порядка в подъездах и тактичного общения с жильцами входят в программу обучения наших сотрудников. Мы также обратим на это дополнительное внимание.
Если была допущена порча домового имущества, просим Вас сообщить на электронную почту center@center.rt.ru полный адрес, возникшего инцидента и к\телефон для связи, чтобы мы могли принять меры, а также исключить подобное в дальнейшем.

[K­­]

Как долго Ростелеком не отключает абонента из-за просрочки платежей при кредитной системе расчётов?

[CADastr]

Как долго Ростелеком не отключает абонента из-за просрочки платежей при кредитной системе расчётов?

Об этом поциенты РТК обычно узнают по повестке в суд

[Centavrius]

Как долго Ростелеком не отключает абонента из-за просрочки платежей при кредитной системе расчётов?

Об этом поциенты РТК обычно узнают по повестке в суд

Да не, просто приставы приходят и выносят мебель, ничего страшного

[K­­]

Когда абонент исправно платит согласно заключённому договору, а задолженность образуется из-за неправильного начисления оператором абонентской платы, суд, скорее всего, будет не на стороне оператора. Штрафные санкции как раз таки могут быть применены к самому Ростелекому, если он откажет в предоставлении услуги, тем самым нарушая свои обязательства.

[Storm]

а задолженность образуется из-за неправильного начисления оператором абонентской платы

Да ладно, нет оснований не доверять сертифицированному билингу оператора.

[ara21]

Пришла очередь и РТ уродовать тарифы 8-[]
ПАО «Ростелеком» информирует, что с 18 апреля 2018 года мы запускаем обновленную линейку тарифных планов для абонентов — физических лиц. Действующие до 17 апреля 2018 г. (включительно) тарифные планы мобильной связи ПАО «Ростелеком» закрываются для подключения и переходов, переименовываются и переносятся в архивные.
https://smolensk.rt.ru/press/news/news26767

[Turgraf]

Ростелеком, ар ю реди комин ту польяна-мать-ее риджн? Если мне склероз не изменяет, ваша оптика по лукина уже не первый год висит? А вглубь не, не собираетесь? Только ради бога, не заводите волынку об офигенно трудной жизни провайдеров, всемирном заговоре юзеров против бескорыстных носителей света в виде инета.. Я уже в соседней теме наслушался, проникся и погрустил. Просто ответьте на вопрос: захОдите в раён, нет? Да - хорошо, чо почем будет. А нет - и суда нет... Зад к заду - и кто дальше прыгнет. Буим юзать 4г в ожидании 5г... ЗЫ: представители других провайдеров, не спамьте плиз. Вопрос конкретному представителю.

[Ростелеком]

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы обращались на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru с подробным описанием ситуации? С Вами связывались специалисты?

1. Обращался.
2. Не связывались.

зарегистрирована заявка № 130859264
3 дня назад.....

Здравствуйте! По Вашему обращению были проведены работы и по информации, полученной от специалистов, ответственного подразделения, вопрос разрешен. Всегда к Вашим услугам!

[Валерий Валентинович]

Уточните пожалуйста, возможно ли подключится к вам по личным условиям? Т.е. Идёте ли вы на уступки при подключении? Имеется дачный участок, не далеко протянут ваш кабель, рассматриваю вариант с подключение Ростелекома. Смущает прежде всего цена, подскажите, возможно ли пользоваться исключительно вашим интернетом, без телевидения и платить только за интернет?

[healer]

Уточните пожалуйста, возможно ли подключится к вам по личным условиям? Т.е. Идёте ли вы на уступки при подключении? Имеется дачный участок, не далеко протянут ваш кабель, рассматриваю вариант с подключение Ростелекома. Смущает прежде всего цена, подскажите, возможно ли пользоваться исключительно вашим интернетом, без телевидения и платить только за интернет?

Конечно идут и особо наглым даже доплачивают за подключение.

[Валерий Валентинович]

healer, это не наглость. Я хочу пользоваться услугами Ростелекома, но их телевидение мне не нужно. Хочу только интернет.

[Ростелеком]

Уточните пожалуйста, возможно ли подключится к вам по личным условиям? Т.е. Идёте ли вы на уступки при подключении? Имеется дачный участок, не далеко протянут ваш кабель, рассматриваю вариант с подключение Ростелекома. Смущает прежде всего цена, подскажите, возможно ли пользоваться исключительно вашим интернетом, без телевидения и платить только за интернет?

Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы заинтересовались услугами нашей компании. С действующими тарифными планами и услугами рекомендуем ознакомиться на нашем сайте: https://smolensk.rt.ru/homeinternet/order_internet
Для уточнения информации о наличии технической возможности подключения услуг в Вашем регионе, сообщите полный адрес предполагаемого подключения услуги (область, район, город, поселок, село, улица, дом, № квартиры), к\телефон для связи и адрес электронной почты (при наличии) на электронную почту center@center.rt.ru. Мы проверим техническую возможность и проконсультируем Вас по стоимости.

[Centavrius]

пишите на почту короче, здесь ничего путяного не скажет, робот видимо

[Ростелеком]

healer, это не наглость. Я хочу пользоваться услугами Ростелекома, но их телевидение мне не нужно. Хочу только интернет.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в предоставлении услуги Интерактивного тв и у Вас возникло желание расторгнуть договор на данный вид услуги. Для возможности уточнения и оказания помощи сообщите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта, к \телефон для связи и причину снятия услуги на электронную почту center@center.rt.ru. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Всегда рады помочь!

[Centavrius]

нечего здесь писать все на центр отправляйте, напишите хот в топик что тут никто не отвечает и куда писать