Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[Alex68]

Здравствуйте. Компания не подключает абонентов подобным образом.

Печально

[healer]

Ростелеком, а Королевку подключаете по оптике?

[Centavrius]

Добрый день! Есть возможность подключить Ростелеком. Но РТ собственно затягивает (уже затянул) в квартиру не UTP кабель, а оптику.
Будет ли работать связка того же Keenetic Ultra с оптическим портом, минуя железку от самого РТК? Т.е. взять их оптический кабель, вынуть из железки ростелекома и воткнуть напрямую в оптический порт Keenetic? Интернеты пишут что скорее всего понадобится активация нового оборудования (т.е. кинетика) на стороне Ростелекома, т.е. сразу не заведется само по себе.
Практиковал кто такое? Реально вообще? Или Ростелеком просто пошлет в далекое пешее в таком случае?

С Ростелекома читы не работают, как и сам ртк

[Ростелеком]

Ростелеком, а Королевку подключаете по оптике?

Здравствуйте, healer. Для проверки возможности подключения напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваш полный адрес с номером квартиры.

[ПРЯНИК1]

Ростелеком, здравствуйте! Когда намечается очередное повышение тарифов? Пора бы уже, народ заждался.... К тому же инфляцыя, ИНДС, ЖЫКХА.....

[Ростелеком]

Ростелеком, здравствуйте! Когда намечается очередное повышение тарифов? Пора бы уже, народ заждался.... К тому же инфляцыя, ИНДС, ЖЫКХА.....

Здравствуйте, ПРЯНИК1. На текущий момент такая информация отсутствует. При внесении изменений мы обязательно проинформируем клиентов, разместив информацию за 10 дней на нашем сайте, а также дополнительно направим по смс и в личном кабинете.

[llllleha]

ПРЯНИК1, Выпросил бы персональный завышенный тариф.

[Олег Осипов]

Так не даром же, а за 10 Евро

Не жадничай. Сегодня заплатишь ты. Завтра - тебе.

[POISON]

Был тариф для VDSL на 35 Мб/с за 500 рублей. По спидтесту примерно так и выходило. Подняли цену на 50 рублей. Перешёл с 1 апреля на тариф 40 Мб/с за те же 550. Теперь down 22-23 Мб/с, Up 19. Торренты с 3-3,5 упали до 1,6-2,0. Отлично сменил тариф.

[Ростелеком]

Был тариф для VDSL на 35 Мб/с за 500 рублей. По спидтесту примерно так и выходило. Подняли цену на 50 рублей. Перешёл с 1 апреля на тариф 40 Мб/с за те же 550. Теперь down 22-23 Мб/с, Up 19. Торренты с 3-3,5 упали до 1,6-2,0. Отлично сменил тариф.

Здравствуйте! Если у вас наблюдается несоответствие скорости, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета, ФИО владельца услуги и приложите результат измерения скорости на сайте http://www.speedtest.net , выполненный по кабелю. Мы обязательно проверим!

[pinkmouse]

Ростелеком, а у вас тарифы предоставления услуг доступа к сети интернет предоплатные?
или постоплатные.

[Ростелеком]

Ростелеком, а у вас тарифы предоставления услуг доступа к сети интернет предоплатные?
или постоплатные.

Здравствуйте! В настоящий момент мы предлагаем подключение услуги Интернет, где производятся начисления абонентской платы по факту, то есть используется кредитная система оплаты услуг связи.

[ara21]

у вас тарифы предоставления услуг доступа к сети интернет предоплатные?

Постоплата, в отличие от многих мелких смоленских операторов. Пользуйся, а потом плати.
Так за март надо оплатить до 25 апреля.

[POISON]

Ростелеком, как пожаловаться в центральный офис на местный филиал?

[SErenky]

Ростелеком, как пожаловаться в центральный офис на местный филиал?

https://www.sportloto.ru/ или https://smolensk.old.rt.ru/service/cont ... o_services или

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Для проведения проверки и решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание ситуации;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты.
Будем рады Вам помочь!

[Ростелеком]

Добрый день! Пожалуйста, опишите вашу ситуацию подробно. Необходимо указать адрес офиса компании, контактный телефон, ФИО и номер лицевого счета (если вы являетесь пользователем услуг нашей компании). Ответ просим направить на электронную почту center@center.rt.ru .

[Alexb]

Дааа уж, сегодня счёт за инет пришёл. 340 за интернет, и 1600 за какой-то антивирус, итого за месяц 1940 8-[] они офигели совсем? я не просил антивирус, у меня свой бесплатный устраивает ... чё делать?

[Alexb]

просто жесть 8-[] https://prnt.sc/nbtzwx как быть?

[Centavrius]

Касперский 500р на год, че [извините] за тарифы

[Ростелеком]

Дааа уж, сегодня счёт за инет пришёл. 340 за интернет, и 1600 за какой-то антивирус, итого за месяц 1940 8-[] они офигели совсем? я не просил антивирус, у меня свой бесплатный устраивает ... чё делать?

Здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Направьте, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Обязательно вам поможем и все проверим!

[TAndrew]

Alexb, теперь тебе придёт счёт за отключение антивируса

[Mick]

А что за интернет за 170 руб, и зачем их 2 шт.?

[Сёма]

Очередной прикол от Ростелекома.Оставил в пятницу заявку на работы по переносу интернета с одного адреса на другой,ну казалось бы плевое дело,создали заявку.В понедельник позвонили,спросили в какое время мне будет удобно (сейчас я считаю это издёвкой),договорились,что заявка будет выполнена сегодня 17.04.19 года в период с 9.00 до 12.00,с предварительным уведомлением по телефону.Ну и что вы думаете,мне кто-то позвонил и исполнил заявку?Правильный ответ-конечно же нет,ни звонка,ни-че-го.Каждое обращение к сабжу влечет за собой какой-то квест,отвратительно на самом деле.Понимаю,монтажники могут задержаться,но есть телефон для связи.Короче говоря мрак.
P.S.для представителя РТК номер л.сч 867010567594 и эт самое,ребята,вы ужасны,научитесь поворачиваться лицом к клиентам.

[Alexb]

А что за интернет за 170 руб, и зачем их 2 шт.?

ходил менял тариф, вот и поменял) первая цена это интернет до середины месяца одного тарифа, а вторая цена это новый тариф.

[Ростелеком]

Очередной прикол от Ростелекома.Оставил в пятницу заявку на работы по переносу интернета с одного адреса на другой,ну казалось бы плевое дело,создали заявку.В понедельник позвонили,спросили в какое время мне будет удобно (сейчас я считаю это издёвкой),договорились,что заявка будет выполнена сегодня 17.04.19 года в период с 9.00 до 12.00,с предварительным уведомлением по телефону.Ну и что вы думаете,мне кто-то позвонил и исполнил заявку?Правильный ответ-конечно же нет,ни звонка,ни-че-го.Каждое обращение к сабжу влечет за собой какой-то квест,отвратительно на самом деле.Понимаю,монтажники могут задержаться,но есть телефон для связи.Короче говоря мрак.
P.S.для представителя РТК номер л.сч 867010567594 и эт самое,ребята,вы ужасны,научитесь поворачиваться лицом к клиентам.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данными сложностями. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту center@center.rt.ru
ФИО владельца договора. Будем рады помочь в решении данной ситуации.

[Сёма]

Ростелеком, да я написал уже претензию через мобильное приложение.

Ваше обращение от 17.04.2019 № 1200006625320 принято к рассмотрению Службой поддержки Ростелеком.

Что толку-то?Никто вчера не удосужился выполнить заявку или просто позвонить.Это у вас в порядке вещей?

[Slam]

Очередной прикол от Ростелекома.Оставил в пятницу заявку на работы по переносу интернета с одного адреса на другой,ну казалось бы плевое дело,создали заявку.В понедельник позвонили,спросили в какое время мне будет удобно (сейчас я считаю это издёвкой),договорились,что заявка будет выполнена сегодня 17.04.19 года в период с 9.00 до 12.00,с предварительным уведомлением по телефону.Ну и что вы думаете,мне кто-то позвонил и исполнил заявку?Правильный ответ-конечно же нет,ни звонка,ни-че-го.Каждое обращение к сабжу влечет за собой какой-то квест,отвратительно на самом деле.Понимаю,монтажники могут задержаться,но есть телефон для связи.Короче говоря мрак.
P.S.для представителя РТК номер л.сч 867010567594 и эт самое,ребята,вы ужасны,научитесь поворачиваться лицом к клиентам.

Не проще ли позвонить другому провайдеру и перейти на него

[Сёма]

Slam, увы

[Ростелеком]

Ростелеком, да я написал уже претензию через мобильное приложение.

Ваше обращение от 17.04.2019 № 1200006625320 принято к рассмотрению Службой поддержки Ростелеком.

Что толку-то?Никто вчера не удосужился выполнить заявку или просто позвонить.Это у вас в порядке вещей?

Здравствуйте! Ваш вопрос в работе, в связи с чем ответ еще не предоставлен. В самое ближайшее время ваш запрос будет отработан, а ответ предоставлен! Благодарим за проявленное терпение!

[Сёма]

Ростелеком, ваши ответы звучат как издёвка!Вы мне ответьте-почему мне в течение вчерашнего дня никто не удосужился перезвонить???