Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[exorsist]

...при условии что она уже протянута на столбах по улице.

Самый главный "пустячёк" забыл написать))) . Ко мне на улицу пришел только Ростелеком с адекватной ценой подключения, за что ему спасибо. Остальные операторы просили больше 40 тыс, что бы протянуть 100 метров оптики с близлежащей многоэтажки

[Олег Осипов]

2000 подключение (сказали ростелекомовцы, сидящие на столбе).

[exorsist]

2000 подключение (сказали ростелекомовцы, сидящие на столбе).

Да я уже в курсе. К мне уже их агент приходил, принял заявку на подключение. Надеюсь в июле уже подключат

[Slam]

2000 подключение (сказали ростелекомовцы, сидящие на столбе).

Да я уже в курсе. К мне уже их агент приходил, принял заявку на подключение. Надеюсь в июле уже подключат

А где они подключают по частному сектору ?

[iandrew]

Ростелеком, подскажите, пожалуйста, с кем можно обсудить подключение двухэтажного дома по адресу Черняховского 8Б? Совсем рядом стоит высотка Кирова 8А, там вы есть, я думаю будет несложно подключить двух человек с соседнего дома.

[exorsist]

А где они подключают по частному сектору ?

Конкретно, где я живу это улицы Кольцевая, Чехова, Крылова. Ну и на поляне вроде тоже тянут

[Ростелеком]

Ростелеком, подскажите, пожалуйста, с кем можно обсудить подключение двухэтажного дома по адресу Черняховского 8Б? Совсем рядом стоит высотка Кирова 8А, там вы есть, я думаю будет несложно подключить двух человек с соседнего дома.

Здравствуйте! Для уточнения Вашего вопроса, просим предоставить дополнительную информацию, а именно – полный адрес, по которому желаете подключить услугу, контактный номер телефона, нам на почту center@center.rt.ru. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

[iandrew]

Ростелеком, а можно все-таки получить контакты человека, который работает именно в Смоленске, и с кем можно обсудить вопрос подключения дома? У вас что по телефону, что по почте отвечают люди, которые действуют тупо по инструкции, поэтому я и обратился здесь к Вам.

[Centavrius]

Ростелеком, а можно все-таки получить контакты человека, который работает именно в Смоленске, и с кем можно обсудить вопрос подключения дома? У вас что по телефону, что по почте отвечают люди, которые действуют тупо по инструкции, поэтому я и обратился здесь к Вам.

нет это фантастика, ростелеком это такой большой дом в котором работают роботы

[iandrew]

Centavrius, я понимаю, что такое ростелеком) но есть все-таки надежда пробиться хоть здесь.

[Centavrius]

Centavrius, я понимаю, что такое ростелеком) но есть все-таки надежда пробиться хоть здесь.

Оставь надежду всяк сюда входящий!!!

[sol88]

iandrew, а слабо оторвать жопу от кресла и самом наведаться в офис и всё интересующее там вызнать? Инфантилизм млять просто офигенный.

[iandrew]

sol88, может мне еще почтового голубя им отправить? Я наверно сам разберусь, когда и куда мне пойти.

[Ростелеком]

Ростелеком, а можно все-таки получить контакты человека, который работает именно в Смоленске, и с кем можно обсудить вопрос подключения дома? У вас что по телефону, что по почте отвечают люди, которые действуют тупо по инструкции, поэтому я и обратился здесь к Вам.

iandrew, единый номер, по которому Вы можете обратиться по вопросу подключения - 8-800-1000-800. К сожалению, запрошенные Вами данные отсутствуют. Мы можем направить информацию в соответствующее подразделение компании. Также Вы можете обратиться в ближайший офис для уточнения возможности и планов подключения в Вашем доме.

[Storm]

Ростелеком,
Прежде чем давать единый номер стоит продумать что будет дальше. А дальше будет вот что: единый номер выведет на единый центр обслуживания (кажется в Брянске), и в этом центре знать не знают, что тут в Смоленске понапридумывали и делают. Т.е. у них нет сведений ни о тарифах ни о планах развития. Более того когда я обращался по вопросам изменения тарифа там мне смогли ответить только общими фразами ("такого тарифа не знаем, у нас его вообще нет, но уверены, что все делаем правильно"), на месте в офисе да, оказалось, что проблема решаема (причем без консультаций с вышестоящим начальством, как в ЕЦ, просто в рабочем режиме), но решать проблему, когда человек уже пришел в офис для расторжения договора (до этого имея 3 разговора как раз с единым центром по поводу "что можно сделать", и получивши ответ, что проблема не решаема в принципе) уже поздновато.
ЕЦ проблему со списанием лишнего может решить, заявку принять (т.е. когда можно просто скинуть местным данные), но решить что то местного уровня, когда требуется ответ местных и после этого ответить клиентам он не в состоянии.

[TheBest]

...при условии что она уже протянута на столбах по улице.

Самый главный "пустячёк" забыл написать))) . Ко мне на улицу пришел только Ростелеком с адекватной ценой подключения, за что ему спасибо. Остальные операторы просили больше 40 тыс, что бы протянуть 100 метров оптики с близлежащей многоэтажки

Ну так поторговался бы. В реале такое делается в разы дешевле.

[sol88]

Storm, вот и я про то же... Кто хочет решить проблему - либо отрывает жопу от кресла и ножками идёт в офис и решает, либо на крайний случай узнаёт местные номера того же местного офиса (а они существуют) и звонит непосредственно тому, кто на месте занимается решением подобных проблем. Ещё один вариант - через знакомых в связи, но это не всем дано
По моему, первый вариант самый оперативный и действенный. При наличии личного авто тем более, да и даже без него.
ЗЫ. но [извините] на форуме, не вставая из-за клавы, ведь так приятно! И главное - никаких лишних телодвижений не надо делать. Авось всё само сделается

[Storm]

sol88,
Проблему можно решить разными способами. Я как раз выбрал "не вставая из-за клавы". Раз это решило проблему, то зачем "платить больше"? То, что Ростелекому клиенты не нужны, это тоже уже из гипотезы стало фактом.

[Ростелеком]

Ростелеком,
Прежде чем давать единый номер стоит продумать что будет дальше. А дальше будет вот что: единый номер выведет на единый центр обслуживания (кажется в Брянске), и в этом центре знать не знают, что тут в Смоленске понапридумывали и делают. Т.е. у них нет сведений ни о тарифах ни о планах развития. Более того когда я обращался по вопросам изменения тарифа там мне смогли ответить только общими фразами ("такого тарифа не знаем, у нас его вообще нет, но уверены, что все делаем правильно"), на месте в офисе да, оказалось, что проблема решаема (причем без консультаций с вышестоящим начальством, как в ЕЦ, просто в рабочем режиме), но решать проблему, когда человек уже пришел в офис для расторжения договора (до этого имея 3 разговора как раз с единым центром по поводу "что можно сделать", и получивши ответ, что проблема не решаема в принципе) уже поздновато.
ЕЦ проблему со списанием лишнего может решить, заявку принять (т.е. когда можно просто скинуть местным данные), но решить что то местного уровня, когда требуется ответ местных и после этого ответить клиентам он не в состоянии.

Здравствуйте! Мы ранее также сообщили, что информацию необходимо направить нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, в свою очередь запрос будет направлен в соответствующее подразделение компании о уточнении перспектив развития сетей.

[Centavrius]

Пишите на центр, в теме письма укажите - на деревню дедушке

[sol88]

Storm, я разве к тебе какие-то претензии предъявлял? Ты что-то попутал.
Хорошо, что ты умеешь решать проблемы, не вставая с кресла. Но большинство не умеет и не хочет учиться, поэтому начинает строчить в форумы, будто это последняя инстанция.
Я лично иду по третьему пути
Что касается клиентов и нужны или не нужны они РТ - ты всерьёз считаешь, что ты или я приносим офигенную прибыль этой корпорации? И что без нас она вмиг загнётся?
Ты хотя бы примерно представляешь объёмы абонентских ёмкостей, приходящихся на физических лиц и организации, и их соотношение? Ты или я ничего не значим для этой системы, основной доход идёт из других источников.

[omen98]

[Storm]

Storm, я разве к тебе какие-то претензии предъявлял? Ты что-то попутал.

Тут бы хотелось конечно цитату претензии, которую я тебе предъявил... Ибо не понимаю, не было с моей точки зрения никаких претензий, лишь пояснение моей позиции в отношении Ростелекома. Не хотят работать ну и нечего им в этом мешать и нагружать своими проблемами. Тут как раз тот случай, когда лучше перейти к другому провайдеру и забыть про проблемы, чем решать их с привлечением не совсем явных методов.

[Slam]

В 2018 году РТ предложили домашний телефон ADSL видеонаблюдение и мобильную связь на сети Теле2

[healer]

В 2018 году РТ предложили домашний телефон ADSL видеонаблюдение и мобильную связь на сети Теле2

Вот и в твою деревню пришел праздник

[Slam]

В 2018 году РТ предложили домашний телефон ADSL видеонаблюдение и мобильную связь на сети Теле2

Вот и в твою деревню пришел праздник

Так это предложили, а зачем мне в 2018 году домашний телефон если есть мобильный Мегафона, ADSL если есть Маннет Ситикомм 3G 4G от Мегафона, видеонаблюдение это может каждый сам сделать, а мобильная связь от Tele2 это .....

[Centavrius]

Теле 2 норм, вот в Курске на границе с Украиной сейчас Теле2 4g Мегафон едж

[Slam]

Теле 2 норм, вот в Курске на границе с Украиной сейчас Теле2 4g Мегафон едж

Мне как-то фиолетово что там в Курске

[Centavrius]

Не ну может в какой деревне Мегафон и норм, деревенский опсос имхо

[Old Ranger]

Есть нынче какие акции на подключение у сабжа?