Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[ZUBASTIK]

Piero, точно Кибер 1 UNO ? приём\передача в модеме сколько? а то бывает 6мб\32кб

[Piero]

Точнее некуда. 6 мбит прием, 896 кбит передача.

[ZUBASTIK]

в таком случаи можно выносить мозг девочкам из тех поддержки.... но они там обычно безмозглые - поэтому ГГг

[ZUBASTIK]

домолинк убрал заремленную возможность смены тарифа

Входим в статистику (я по 212.3.133.37 вхожу)
вводим логин пароль
в строке браузера вы увидите свои данные
logname=00000-1
chksum=000000000000000

вот строка в которую вы должны вставить logname, chksum и перейти по ссылке, откроется смена тарифов =)

212.3.133.37/pls/sipweb/www.PageViewer?page_name=S*TFP_CHANGE_F ... [b]00000-1[/b]&chksum=000000000000000

:yahoo: да да домолинк давай убери убери возможность... )

[ZUBASTIK]

:pleasantry: Боболинк был всё же против :) :acute: попросили умную блондиночку в html код залесть удалить )
:crazy: настрою за умеренную плату)

[[TEQUILA]]

скажите, при разрыве договора деньги возвратят?

[ZUBASTIK]

[TEQUILA], ну конечно, только придётся написать заявление :) и в течении 30 дней как было раньше вам вернут деньги...

[bsnox]

ZUBASTIK, они убрали из шаблона комментарий а сама то функция осталась? :)

[ZUBASTIK]

bsnox, да, они не знают как в биллинге это сделать =) а эт всего лиж шаблон))) кривой шаблон :clapping:

[bsnox]

Вобще в принципе не понятна политика ДМЛ, если такая возможность если в биллинге, то почему её не отпускают всем смертным?) Ну снимут 2 раза абон плату за день, так об этом можно предупредить на странице выбора тарифа. Это было актуально когда абон плату снимали за месяц, лишний 1к не хотелось бы платить за смену тарифа, ну а теперь, когда плати снимается подневно, лучше я заплачу 30 рублей, чем доберусь до ближайшего пункта, а потом там пол часа в очереди простою :)

[bsnox]

bsnox, да, они не знают как в биллинге это сделать =) а эт всего лиж шаблон))) кривой шаблон :clapping:

Ну тогда им просто нужно функцию немного подправить, всего лишь её название, ну и в своих "внутренних"(операторских) шаблонах.

[ZUBASTIK]

bsnox, эт функции API
первая S*TFP_CHANGE_FORM обычная смена тарифа...
вторая S*TFP_CHANGE_FORM_IMM мгновенная
там куда больше функции доступна я все не показывают)))

они в билинг сами походу не полезут, может знаний не хватает или ещё чего ))) там есть функции отправка статистики по почте и тд... они всё по выключали.. зачем...
я юзал ихний биллинг )) знаю его работу из нутри)

[bsnox]

Кстати по тарифу, перевёлся я 17-го числа того месяца, я так и не увидел ни разу заявленных 6100, что торрентами что тестами максимум 5 с копейкой, честно говоря даже в тп обращатся не хочется, ибо там ответы "перезагрузите модем", перевести его в режим бриджа итп, а если сказать слово физлинк(который обычно 6000-6500), то это будет что-то такое эфимерное, в их понятии, чего я никак не освою, поэтому даже не хочу связываться.
З.Ы. Бредогенератор обновили :)

[bsnox]

ZUBASTIK, а этот биллниг это нечто самописное для ЦТК или есть в широком доступе?

[ZUBASTIK]

Тариф совы, день (торрент 405 качает)

[ZUBASTIK]

bsnox, самописное? гхм :tease: нет ))) этот биллинг они юзают почти во всех городах.... в половине городов часть функции включено... к примеру в орле можно создать себе мейл..имя@орёл ру, обещанный платёж был изначально...они его не включали.. там кучка функции...... название и версию не скажу)

[[TEQUILA]]

в то же время:


вот как понимать? Аська периодически отваливается, скайп даже голосом отваливается, PS3 выбивает из PSN - это что, интернет??? На ADSL 2Мбит тарифе не было таких проблем.

[ZUBASTIK]

Совы, ночь

[[TEQUILA]]

и у меня совы. Задрало, завтра пойду расторгать договор. Ну чисто ситуация с Уральским, до перехода с ADSL на FTTX не было НИ ЕДИНОГО разрыва :(

[algar]

Ну вот что с этим делать.. я уже забыл когда выше мегабита скорость видел. И это на Кибер 4 UNO.
Никакого зла не хватает.

[GuestX]

algar, Если это Богородицкое, то, думаю, тариф менять. Вряд-ли у ЦТК туда оптика заведена...скорее всего, какое-нибудь уплотнение с максимум 100 Мбит/с каналом на весь посёлок, а то и меньше.

[algar]

algar, Если это Богородицкое, то, думаю, тариф менять. Вряд-ли у ЦТК туда оптика заведена...скорее всего, какое-нибудь уплотнение с максимум 100 Мбит/с каналом на весь посёлок, а то и меньше.

Но ведь они нигде не пишут и не говорят, мол "Извините, но у нас больше нет тарифов для Богородицкого по которым мы можем обеспечить тарифную скорость"... Минимальный тариф Кибер 1 УНО имеет скорость >2 Мбит, дык даже этой скорости у меня нет.. Это кидалово из кидалов.

[CADastr]

Это кидалово из кидалов

В каком же месте? В тарифах пишется ДО 2,4 Мбит. Всё остальное от состояния линии

[Graf Mur]

Тариф Совы, 2:30 ночи. Уже неделю общаюсь с техподдержкой - воз и ныне там. Сегодня в очередной раз позвонили и сообщили, что на нашем направлении могут быть только социальные тарифы. Ага, конечно, по два года назад уложенной оптике :D. Пришлось в очередной раз вежливо объяснять. Обещали в очередной раз подумать. На прошлой неделе приезжала лаборатория, сказали, всё тип-топ, по скорости никаких ограничений не должно быть.
Складывается ощущение, что там левая нога не знает, что делает правая, да и вообще, есть ли она...

[Грэй]

...сообщили, что на нашем направлении могут быть только социальные тарифы. Ага, конечно, по два года назад уложенной оптике :D. Пришлось в очередной раз вежливо объяснять. ...
Складывается ощущение, что там левая нога не знает, что делает правая, да и вообще, есть ли она...

Складывается впечатление, что простые пользователи знают о Домолинке больше, чем техподдержка. Судя по форуму - это правда. Причём домолинковцы явно отслеживают эту ветку - недавняя коррекция биллинга (точнее, страницы личного кабинета) после публикации некоторых его особенностей подтверждает это.
Вывод: давайте будем здесь в этой ветке давать указания домолинковцам о том, что им надо срочно сделать - может это поможет хоть как-то наладить их работу. А то, видимо, самим им никак не выбраться.
Чего-то общение с техподдержкой мне напоминает диалог отсюда http://www.youtube.com/watch?v=KKLUVJ76zBI, причём техподдержка - это Штирлиц из этого ролика :D

[bsnox]

Сосед этажем ниже недавно звонил, после того, как перевёлся на новый тариф адсл 6мбит, видит у себя 1мбит, хотя по старому тарифу на 4мбита было всё ок :)

[Piero]

в таком случаи можно выносить мозг девочкам из тех поддержки.... но они там обычно безмозглые - поэтому ГГг

Упс, это мой шейпер в модеме виноват. Домолинку наш пардон! :hi:

[BORNDEAD]

дык у них уже четвертый день авария на магистрале :crazy:

[ZUBASTIK]

:crazy: пускай домолинк скажет фуф ) я теперь в ситикоме :pardon: на чуток оставлю их биллинг в покое :)
а то они там панику походу подняли... нас хакнули!!! ааа..а.. глупые

[Toxa]

дык у них уже четвертый день авария на магистрале :crazy:

Всё нормально. :) Вот примерный ход событий. Записан со слов человека, не раз восстанавливавшего оптику ЦТ.
День 1. Поломалось. Приняли заявку, сдали в лабораторию по наряду.
День 2. Наряд дошел до лаборатории, съездили - померили, действительно поломалось. Выяснили причину. Отписали отчет (если повезет, за день справятся)
День 3. Центр получил отчет, выписал наряд на восстановительные работы. Послал наряд линейщикам. Хреново, если порвали оптику. Своих оптиков не имеется, поэтому наряд послали в подрядную организацию.
День 4. Наряд попал в подрядную организацию, работы поставили в план. Т.к. все уже распределены по работам, то наряд выполнят только завтра.
День 5. Аварийно-восстановительные работы.
День 6 Отчеты и т.д.