Возмездие или Империя наносит ответный удар.
Ртк это неповоротливая, не эффективная, бюрократическая машина, спор с ней бессмысленно, если есть варианты спрыгивать, если нет то переговоры не помогут
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживания, опираясь на обратную связь от наших пользователей. Уверены, что в будущем у нас получиться изменить ваше мнение!Warm писал(а):Ртк это неповоротливая, не эффективная, бюрократическая машина, спор с ней бессмысленно, если есть варианты спрыгивать, если нет то переговоры не помогут
Прижимистым сабж неприятен и злит
Если нужна понка и пох на деньги, то РТК пока вне конкуренции
Если пон затянут в дом, то это надолго, альтернативы на Гбит и далее не видно.
Сколько там предел пропускной способности у оптики?
Нет господа, это вас свяжутСпасибо за ожидание, по данному вопросу у Вас уже есть задания, по их рассмотрению с Вами свяжутся.
Откуда пени если баланс положительный???За ноябрь по основному счету было списано 550 руб. за услугу Интернет, дополнительно произошло списание пени в размере 104,50.
Интересно девки пляшут, уже Я должен был за ноябрь 4,5 рубля в 9-00, а в 10-00 37,5Спасибо за ожидание! Сумма к оплате до 20 декабря, с учетом пени за ноябрь, составляет 37,50.
Баланс на 02.12.2018 в 10:56
0,00руб, когда мене выставят счет на оплату 37,5 , чтоб пени не набежали
Вы 2 декабря в 11:01
Пени на пени не начисляются. Счет будет сформирован после 5 декабря.
Елена 2 декабря в 11:02
Ты за меня не переживайПРЯНИК1 писал(а):3-ton, епта... Инфляцыя, ЖКХ, курсовая разница!
Будем обращаться за консультацией, если чо.3-ton писал(а):Они в августе 50500 руб., мне заплатили, в феврале заплатят 25000 руб, плюс по иску тыщи три для профилактики
Здравствуйте! Давайте мы подробно во всем разберемся и проверим!3-ton писал(а):ещё ответ с тех.подОткуда пени если баланс положительный???За ноябрь по основному счету было списано 550 руб. за услугу Интернет, дополнительно произошло списание пени в размере 104,50.
Переписку с тех. поддержкой будет использоваться доказательством в суде.
Для этого напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru, указав вопрос, номер лицевого счета, ФИО владельца договора и контактный телефон. Будем рады помочь! пока не поздно. 
Баланс на 02.12.2018 в 10:33
0,00руб.
Спасибо за ожидание! Сумма к оплате до 20 декабря, с учетом пени за ноябрь, составляет 37,50.
Елена 2 декабря в 10:33
А в чем проблема? Ситиком делает сотку за 200р в месяц. Типа по акции, которую можно продлить до бесконечности.Warm писал(а):а вот уже сотню всем подавай за 195 р
Предоставьте, пожалуйста, ранее запрашиваемые данные. Не видя данных, мы не можем проверить ваши расчеты.3-ton писал(а):Ростелеком, 15 сентября счёт был пополнен на 1127,5 рубля баланс ровнялся 0 (нулю), 7 ноября был пополнен счёт на 1750 рублей, на 8 ноября и до 1 декабря было на счету "отображалось" 650 рублей, первого декабря минус 4,5 рубля, с 15 ноября по 30 ноября услуга интернет отсутствовала по вине ПАО Ростелеком.
Как можно было списать 654,5 рубля??? за ноябрь и насчитать ещё 37,5 рубля пеней за ноябрь. если счёт за ноябрь предъявляется в декабре
Сначала разберитесь с пенями
ИТОГО ЗА НОЯБРЬ Я ДОЛЖЕН 692 рубля ЗА 15 дней ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ ИНТЕРНЕТ
В дальнейшем только мировое соглашение по иску
Я оплатил 4,5 рубля. в 9:21 02.12.2018
Баланс на 02.12.2018 в 10:33
0,00руб.Спасибо за ожидание! Сумма к оплате до 20 декабря, с учетом пени за ноябрь, составляет 37,50.
Елена 2 декабря в 10:33
Нам жаль, что вы столкнулись с описанной ситуацией.3-ton писал(а):Ростелеком, сначала меня кормили завтраками, 15 дней, что в ближайшие время интернет появится, потом посчитали "сорок да сорок, будет рубль сорок" .
Я все свои претензии написал в техподдержку.
Я изрядно устал от такого отношения
Ваше обращение будет рассмотрено и мы обязательно найдём решение!
195 р. Форэве это фантастика.CADastr писал(а):healer,
195 р форэва?
И до кучи поставили тётеньку на место и узаконили по её мнению незаконное?
Что представляет из себя поддержка РТК я знаю.ПРЯНИК1 писал(а):Ну, в ручном режыме, для пиара, на публику, разрулят одну проблемную ситуацыю... А система состоящая из 80%, непробиваемых тупых теток и пени за неоказанные услуги... останется! И с этим столкнутся даже нынешнии счастливчики, которых сейчас облагоденствуют.
Просьба огласить решение. Кстати, клоунский представитель рОСЕЛекома не в состоянии озвучить, что до сих пор можно попасть на тариф 200 Мбит/с за 330 рублей, который дешевле Смоленского...healer писал(а): 195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.
Я бы в шею другихara21 писал(а):Просьба огласить решение. Кстати, клоунский представитель рОСЕЛекома не в состоянии озвучить, что до сих пор можно попасть на тариф 200 Мбит/с за 330 рублей, который дешевле Смоленского...healer писал(а): 195 р. Форэве это фантастика.
Решилось другим образом.
Гнать в шею с форума таких "представителей" !!!
тариф 200 Мбит/с за 330 рублей
