Смоленский Форум

ara21 писал(а):Да этой мой провайдер, но я собираюсь всё время лизать, как Михайлович, есть проблемы - пишу.
Жопошники - когда заработает??? (Под Деником работает, да и под РТ тоже если использовать VPN)

В мемориз первый абзац:))

После солидного пинка оператору(жалобы с .... ) всё заработало.
Деником я ещё не приговорил, качество дозвона у них крайне паршивое, с 3-4 раза, бывает звонки обрываются. Для бесплатного периода это ещё терпимо, за 200 руб в месяц конечно не потянет.

Я насчет домашнего телефона,у меня линия на резерве,платил 86р. в месяц.В марте приходит квитанция 150р.В апреле тоже самое.Дык что это такой тариф стал? Чуть ли не в два раза!!!! Кто нибудь знает? В офис западло тащиться.Задавал им вопрос из своего личного кабинета, ни ответа, ни привета.

VVE25C, что то ты маловато платишь..... 190 же чисто линия?
А так то и позвонить можно, ответят.... Правда ответ будет "не знаем такого тарифа, у нас все правильно, вы вообще из какого города? " :)

А ты знаешь,что такое линия на резервном обслуживании.Это когда телефон отключен,но номер зарезервирован,то есть я могу в любой момент снова подключиться.Это называется резервное обслуживание линии-86рублей в месяц. Сейчас похоже стало 150 вот что меня удивило.Я из Смоленска.

Резерв линии как будто сейчас кто-то подключает домашний телефон, просто барыги

VVE25C писал(а):А ты знаешь,что такое линия на резервном обслуживании.Это когда телефон отключен,но номер зарезервирован,то есть я могу в любой момент снова подключиться.Это называется резервное обслуживание линии-86рублей в месяц. Сейчас похоже стало 150 вот что меня удивило.Я из Смоленска.

Вот чем оно отличается от просто "Предоставление в пользование абонентской линии - 190р" при повременной оплате? Не звонишь вообще, все равно вынь да полож эти деньги. У меня так у родителей. Тоже Смоленск.

Купите родителям сотовый и отключите на хрен проводной городской, в чем проблема ??

ara21 писал(а):Купите родителям сотовый и отключите на хрен проводной городской, в чем проблема ??

Давно пора выкинуть этот домашний

Я ещё 10 лет назад от проводного избавился, лень каждый месяц спонсировать гос-во на 190 рублей.

Вы оба двое явно умом не блещете.

Пришло уведомление на телефон на подключение антивируса Касперского с кодом в личном кабинете.
До этого был звонок, где мне его предлагали. Два месяца, типа, бесплатно, а потом за деньги.

Неужели я неясно отказался при разговоре?

Олег Осипов писал(а):Пришло уведомление на телефон на подключение антивируса Касперского с кодом в личном кабинете.
До этого был звонок, где мне его предлагали. Два месяца, типа, бесплатно, а потом за деньги.

Неужели я неясно отказался при разговоре?

с такими звонками лучше сразу обратиться в офис с письменным отказом от предоставления любых дополнительных услуг.
письменный разговор к делу не пришьешь, тем более звонившие - это аутсорс и с никак нечего взять.

Пришло уведомление на телефон на подключение антивируса Касперского с кодом в личном кабинете

Каспера попёрли отавсюду, надо своего рода импортозамещение придумать, как выпавшие доходы отыграть.
Хотя большинству понятно, что антивирус сейчас и не нужен, по большому счёту
Важнее комплексное решение

Есть тут кто работает в Ростелекоме, есть пару вопросов, а не тупой калл центр с ничего не понимающими роботами шаблонами?

Centavrius писал(а):Есть тут кто работает в Ростелекоме, есть пару вопросов, а не тупой калл центр с ничего не понимающими роботами шаблонами?

Представитель опять ушел в подполье.

У меня тоже есть один вопросик.

healer писал(а):У меня тоже есть один вопросик.

В ситикоме комдир решает вопросы с ним всегда можно договориться, был бы тут такой человек народ может и потянулся бы

healer писал(а):

Centavrius писал(а):Есть тут кто работает в Ростелекоме, есть пару вопросов, а не тупой калл центр с ничего не понимающими роботами шаблонами?

Представитель опять ушел в подполье.

Здравствуйте! Если в настоящее время Вы являетесь Клиентом компании и у Вас имеются вопросы, замечания по работе услуг компании Вы можете направить направить их нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание ситуации;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты.
Будем рады Вам помочь!

Centavrius писал(а):Есть тут кто работает в Ростелекоме, есть пару вопросов, а не тупой калл центр с ничего не понимающими роботами шаблонами?

Centavrius, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту: center@center.rt.ru . Будем рады Вам помочь!

это в калцентр будет запрос?

У кого затянута оптика от ростелекома? Какие железки они ставят? Медиаконвертер или сразу роутер?

Ростелеком писал(а):Вы можете направить направить их нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание ситуации;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты.
Будем рады Вам помочь!

Отправил.
После выходных, если доберусь до офиса, напишу официальную письменную.
Что бы точно получить ответ.

exorsist писал(а):У кого затянута оптика от ростелекома? Какие железки они ставят? Медиаконвертер или сразу роутер?

Непредсказуемо.

Что то не отвечают с вашей почты

Centavrius писал(а):Что то не отвечают с вашей почты

Мне сегодня отзвонились.
Ответ ожидаем - ничем в вашем вопросе помочь не можем.

Ну я думаю мне тож тип такого скажут, а жаль, абоненты им не нужны, государство если что забашляет, че можно сидеть на жопе ровно

да что вы всё ноете, есть у них абоненты и будут всегда, не переживайте так, а то желчь разольётся

Уже протянули оптоволокно, развесили на столбах.

Олег Осипов писал(а):Уже протянули оптоволокно, развесили на столбах.

Ты хоть уточняй где протянули ?