TELE2 Смоленск

Ответы на вопросы абонентов TELE2 Смоленск

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

FreemanNow писал(а):.. и самое смешное, что так и было, у меня зарплата 15-го, а 14-го было списание (потому и запомнил), малость неудобно, но день на "базовом" погоды не делал..
Просто мне деньги на карточку приходят и первое, что я делаю, это всевозможные регулярные платежи, а потом просто иду в банкомат и снимаю оставшееся :-)

А это "новшество" появилось совсем недавно, видимо, кто-то посчитал, что 5-6 дней в год с каждого клиента это как в том анекдоте - "а 100 бабушек, это уже рубль" )
FreemanNow, все же, пожалуйста, уточните название вашего тарифа при помощи указанной нами команды и сообщите нам. Проверим информацию, исправим ее, если это необходимо. :)
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Tele2 писал(а):.....Также передадим пожелание о списании в одну и ту же дату коллегам.
Как мило и заботливо :plach:
Коллеги типа не в курсе, что с графиком списания через 30 суток в обычный год набегает 5 суток в пользу Теле2, а в високосный 6 ;-)

Что ж так скромно то?
дата платежа может сдвигаться..
Сдвигается всегда.
Платить нужно всё раньше и раньше.... один месяц за 6 лет набегает :ti_pa:
blan
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 13:34
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение blan »

Как там 4G у Tele2 появился в Смоленске ?
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

blan писал(а):Как там 4G у Tele2 появился в Смоленске ?
blan, здравствуйте. Пока 4G в Смоленской области еще нет (http://smolensk.tele2.ru/help/coverage/).
Мы постоянно развиваем и расширяем наши сети. Как только 4G будет запущено, мы сообщим об этом в новостях. Следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news/.
blan
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 13:34
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение blan »

Tele2 писал(а):
blan писал(а):Как там 4G у Tele2 появился в Смоленске ?
blan, здравствуйте. Пока 4G в Смоленской области еще нет (http://smolensk.tele2.ru/help/coverage/).
Мы постоянно развиваем и расширяем наши сети. Как только 4G будет запущено, мы сообщим об этом в новостях. Следите за новостями: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news/.
Вы хоть сроки назовите через сколько ждать ?
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

blan, к сожалению, запуск 4G - очень трудоемкий и технологически сложный процесс. В связи с этим, к сожалению, назвать сроков не получится. Но как только информация появится, то сразу же будет опубликована в новостях на нашем сайте.
Аватара пользователя
Fist007
Сообщения: 2538
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
Настоящее имя: Сергей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Fist007 »

blan писал(а):Вы хоть сроки назовите через сколько ждать ?
Не техник он.... коммерс
Вездесущий
Сообщения: 32879
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Вездесущий »

До 20-го года сделали бы - уже хорошо.
Beginnings are usually scary and Endings are ussually sad,but is everything in between that makes it all worth living...
Аватара пользователя
ПРЯНИК1
Сообщения: 44278
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 432 раза
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ПРЯНИК1 »

Вездесущий, кому?
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Tele2 писал(а):blan, к сожалению, запуск 4G - очень трудоемкий и технологически сложный процесс. В связи с этим, к сожалению, назвать сроков не получится. Но как только информация появится, то сразу же будет опубликована в новостях на нашем сайте.
После того, как запущена первая БС Lte (а она запущена и ядро сети, сталобыть, тоже) строительство очередной БС дело 5-7 дней.... Строить можно хоть сотней бригад... запуская по сотне БС каждые 5-7 дней
Если, конечно, аресный план сформирован, оборудование закуплено и в страну завезено...радиочастоные заявки поданы и разрешения на использование частот по ним получены.... проекты и экспертизы по ним готовы....
Вот и вся технология... :ti_pa: мало чем отличающаяся от 2 или 3G....логистика, одним словом :ne_vi_del:

PS
Более того, если у Теле2 лицензия на Lte 1800, то и антенны менять не нужно, и радиомодули дополнительные довешивать не надо...если сразу были правильные смонтированы
Трабла только в том, куда деть голос из DCS 1800, чтобы часть спектра освободить под Ltе..поместится ли он (мигрирующий голос) в имеющуюся 3G?
Но и тут открывать нечего....всё уже открыто до Вас....

Вернуть бы Шведов, правда? :-|
Andrey
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 май 2004, 22:43
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Andrey »

К какому сроку, по условиям лицензии, Tele2 должны построить сеть LTE?
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Andrey, здравствуйте! К сожалению, точных сроков запуска 4G предоставить не можем. Запуск новых сетей - очень трудоёмкий и сложный процесс, и не только в техническом плане. Просим набраться терпения. Как только появится детальная информация, мы сразу же её опубликуем в наших группах в соц.сетях и на официальном сайте: tele2.ru/about/press/news/. Следите за новостями.
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6872
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение healer »

Задолбали уже медклиники звонить по слитым вами базам номеров.
13 лет на билайне - звонков нет.
почти 10 у вас - регулярно.
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Аватара пользователя
ПРЯНИК1
Сообщения: 44278
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 432 раза
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ПРЯНИК1 »

healer, не факт.... Зашел в офис ВСК, оформил страховку... Там попросили указать контактный телефон... Через полчаса звонок из центра похудения, который находится на этаж ниже страховой компании, в котором я никогда не был.... На вопрос, откуда у них мой номер телефона, стали лепить про каких-то моих друзей.... :facepalm:
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

healer, здравствуйте! Мы не распространяем информацию о наших абонентах и, конечно, не передаём никому базы данных. Злоумышленники могут выбирать номера для отправки рекламных и мошеннических сообщений простым перебором номерной ёмкости региона или приобретать базы номеров у недобросовестных распространителей, которые получают их, в том числе, и добровольно от абонентов, заполнивших, например, анкету в магазине. К сожалению, сейчас у нас нет возможности фильтровать все проходящие через SMS-центр сообщения.
На данный момент мы можем предложить вам несколько выходов:
- позвонить по номеру, указанному в полученном сообщении, и попросить исключить вас из рассылки - они обязаны будут это сделать;
- воспользоваться чёрным списком в вашем телефоне, если есть такая функция;
- воспользоваться нашей услугой "Чёрный список" (tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/chernyi-spisok/).
Andrey
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 май 2004, 22:43
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Andrey »

Tele2 писал(а):Andrey, здравствуйте! К сожалению, точных сроков запуска 4G предоставить не можем. Запуск новых сетей - очень трудоёмкий и сложный процесс, и не только в техническом плане. Просим набраться терпения. Как только появится детальная информация, мы сразу же её опубликуем в наших группах в соц.сетях и на официальном сайте: tele2.ru/about/press/news/. Следите за новостями.
А я и не спрашивал про точные сроки запуска. В лицензии на частоты LTE, выданой государством есть срок до которого компания обязуется построить и запустить сеть в Смоленской области. Вопрос в силе.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4320
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

А Вам намного легче будет если сеть ГГГГ заработает в центре Смоленска ? :-))
Зато компания еле2 громко прокукарекает, что сеть стала доступна для 350 тыс человек сферических ;;-))) , вместо того, чтобы ЧЕСТНО сказать: "сетью 4Г покрыто 1.5 - 2 % территории области"
Вездесущий
Сообщения: 32879
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Вездесущий »

Про покрытие, надо на Маяковского сходить, а вдруг, появилось??
Beginnings are usually scary and Endings are ussually sad,but is everything in between that makes it all worth living...
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6872
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение healer »

Tele2, они звонят, а не шлют СМС.
Регулярно вношу в черный список.
Но осадок от Вашей конторы остался.
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6872
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение healer »

ПРЯНИК1 писал(а):healer, не факт.... Зашел в офис ВСК, оформил страховку... Там попросили указать контактный телефон... Через полчаса звонок из центра похудения, который находится на этаж ниже страховой компании, в котором я никогда не был.... На вопрос, откуда у них мой номер телефона, стали лепить про каких-то моих друзей.... :facepalm:
Чаще свечу Билайновским номером, но на него не звонят.
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

healer писал(а):Tele2, они звонят, а не шлют СМС.
Регулярно вношу в черный список.
Но осадок от Вашей конторы остался.
healer, повторимся, что не распространяем номера. Это конфиденциальная информация. Попасть в базу злоумышленников просто: достаточно предоставить свой номер недобросовестной организации, заполнив анкету, а иногда просто воспользовавшись услугами терминала оплаты или такси, например. А многие спамеры могут формировать свои списки рассылок путем простого перебора номерной ёмкости региона. От этого, к сожалению, никто не застрахован.
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6860
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 81 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение SErenky »

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо. Только если считая себя дискаунтером теле2 зачастую был дороже конкурентов, то что будет теперь, когда быть дискаунтером им надоело официально?
Спешл эдишн
dangerous5467
Сообщения: 868
Зарегистрирован: 16 окт 2014, 18:50
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение dangerous5467 »

SErenky писал(а):Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо. Только если считая себя дискаунтером теле2 зачастую был дороже конкурентов, то что будет теперь, когда быть дискаунтером им надоело официально?
Это не им надоело, это РТК и все отсюда вытекающее. Как только произошла продажа Ростелекому, связь начала медленно, но верно дорожать, причём у всех четверых операторов.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4320
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

SErenky писал(а):Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо.
Не совсем.. Я тут вижу попытку согнать с архивных "Черных" тарифов на которых она (услуга) не работает.
Компания еле2 разорится если клиент будет платить 50 руб/месяц, а не 90 руб/месяц..
. :-))

Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ??
Черный 10_2016,Очень черный 10_2016,Самый черный 10_2016,Черный 03_2016,Очень черный 03_2016,Самый черный 03_2016,Черный 01_2016,Очень черный 08_2015
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

ara21 писал(а):
SErenky писал(а):Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо.
Не совсем.. Я тут вижу попытку согнать с архивных "Черных" тарифов на которых она (услуга) не работает.
Компания еле2 разорится если клиент будет платить 50 руб/месяц, а не 90 руб/месяц..
. :-))

Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ??
Черный 10_2016,Очень черный 10_2016,Самый черный 10_2016,Черный 03_2016,Очень черный 03_2016,Самый черный 03_2016,Черный 01_2016,Очень черный 08_2015
ara21, здравствуйте. Вовсе нет. :)
Этим вопросом занимаются наши коллеги. Если хотите, мы передадим ваше предложение.
Подробнее об услуге: http://perenos.tele2.ru/.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4320
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Если уж пишите про честность, так будьте "честными" на 100 %, а не выборочно... Вы что не в курсе о наличии архивных "Черных" ??
Кстати, ответа на вопрос: Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ?? - так я и не дождался, вместо него очередные отмазки, типа: передадим, посоветуемся... :-))
Аватара пользователя
ПРЯНИК1
Сообщения: 44278
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 432 раза
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ПРЯНИК1 »

ara21, а что ты ожидал? На форуме пишет рядовой сотрудник отдела по работе с клиентами... Его уровень полномочий - зафиксировать факт обращения, жалобы, предложения и передать на рассмотрение выше... или просто выкинуть в корзину..))
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

ara21 писал(а):Если уж пишите про честность, так будьте "честными" на 100 %, а не выборочно... Вы что не в курсе о наличии архивных "Черных" ??
Кстати, ответа на вопрос: Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ?? - так я и не дождался, вместо него очередные отмазки, типа: передадим, посоветуемся... :-))
ara21, таковы условия предоставления услуги. Мы поняли ваше желание пользоваться ей на архивных тарифных планах и передали его коллегам, это вовсе не отмазка, мы действительно это сделали. :) Если такое изменение произойдет, то об этом будет сообщено в наших новостях, следите за ними и вы ничего не пропустите.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4320
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Взял сегодня брошурку складную с тарифами от еле2 по состоянию на 25.01.2017
Изучал несколько минут, так и не нашел в ней описание тарифа "Зеленый" :-)) Чего прячем ?? Или уже втихоря ликвидировали ?? На сайте он есть пока.
Кстати с какого времени звонки в Москву и МО стали по 9 рублей ???
Вездесущий
Сообщения: 32879
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Вездесущий »

Повтор.
Последний раз редактировалось Вездесущий 05 фев 2017, 13:37, всего редактировалось 1 раз.
Beginnings are usually scary and Endings are ussually sad,but is everything in between that makes it all worth living...
Ответить Пред. темаСлед. тема