Домашний интернет и ТВ от «МТС»

[Напильнег]

мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально

Мало платите наверно)))))))))

[Artem67]

мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально

Мало платите наверно)))))))))

да я понимаю что им глубоко наср*ть на абонентов))) надож както хоть решать проблемы

походу надо звонить в маннет. возвращаться к ним)

[CADastr]

Мало платите наверно)))))))))

Вот сейчас понятно, откуда у всех минимум 430, а тут 250 и ещё 20 мбит... :acute:

[Напильнег]

Ну я так вообще плачу 199р за 20 мбит на Сити. Уже мысли были от резерва отказаться. С качеством вроде проблем нет. Ну и нтв+ еще имею.

[Fist007]

что же делать какойнибудь бабушке если она вообще в этом не понимает?
мне прихдится самому объяснять вашим операторам в чем может быть проблема, куда смотреть и т.д.. а что делать тем, кто просто не понимает ничего?!
как бабушке объяснить что у нее меняется IP?))))
мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать.или я за что деньги плачу?
да уж. печально

Как замечательно, что Вы есть на форуме.
Начнём сначала с Вашего вопроса
Продолжим про смену IP адреса...
Ну и начнём вспоминать наш разговор по телефону :hi:
Вам были заданы ряд вопросов, ответив на которые, Вы получили такой же ответ.

К примеру: "Как часто у Вас меняется IP? Как Вы проверяете, что он сменился? Через что Вы заходите в интернет (Напрямую, роутер)? Происходит ли у Вас disconnect?"
Вас слушал целый офис, когда Вам пытались объяснить, что смена IP адреса возможна лишь при разрыве интернет соединения, но Вы настаивали на своём:
"У меня работает 2 IP адреса одновременно и сессия не разрывалась. "

После просмотра логов Вашей учётной записи, было обнвружено 52 страницы логов. Собственно, Ваш роутер подключался и отключался на протяжении "этих дней". Пока мы бурно обсуждали Ваши проблемы с доступом к вышеупомянутым сайтам, Вы сообщили, что сейчас у Вас всё нормально и проблема исчезла, но при этом мы ничего не трогали. :pardon:
Итог: 90% проблем исходит не по вине провайдера, а по невнимательности и неопытности, я согласен, что посмотреть логи на роутере не каждый сможет, но проверить соединение не так трудно.

P.S. Если Вам нужен постоянный IP - есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).
P.P.S. Какой роутер Вы используете?
P.P.P.S. "---ПРОШЛО 8 ДНЕЙ, ЗАВТРА 9ЫЙ ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА ТАК И ЕСТЬ" и "мог бы уже за почти 2 недели и сам специалист ко мне приехать". 8 дней, это не 2 недели. Насколько я помню, Вам предложили перезвонить на номер ТП, если у Вас сегодня повторится проблема, звонков, после, так и не поступило. (Получается клевета)

Я надеюсь Вас устроит мой ответ и в следующий раз нужно быть чуть сдержаннее, против Вас ничего не имею. :unknw: Роутер могут проверить.

[Uolter]

Поменялся частотный план КТВ, запустите автонастройку телевизора, если не получится, звоните 402440, вызовите техника.

Добавились каналы Шансон, Дом кино, Беларусь ТВ, Союз вместо Спас, Детский канал, еще будут добавлены два канала, Боец и еще какой то )))

[mYm067]

На подключение интернета(кабельного) мне в личку!!!!!! Решим вопрос в разы быстрее, чем через 40-24-40.Подключаю сам!!!!!!!!

[Grambungum]

Теплые мантюги приперлись -)))

[DreamyWebster]

Можно ли верить информации на сайте? В ящики накидали листовок с предложением подключиться и скидкой до 31 августа, а сайт говорит, что подключение по моему адресу невозможно.

[mYm067]

Можно ли верить информации на сайте? В ящики накидали листовок с предложением подключиться и скидкой до 31 августа, а сайт говорит, что подключение по моему адресу невозможно.

Советую подойти в офис МТСа и уточнить возможность подключения в вашем доме.Сайту не верте.

[DreamyWebster]

Советую подойти в офис МТСа

Который из офисов? На Б.Советской? Или Воробьёва, 13? В листовке говорится про скидку при подключении Интернет+ТВ. Ну и вообще тариф интересный )

[CADastr]

DreamyWebster,

Кидают листовки куда попало. Знакомые тоже заинтересовались, оставляли заявку, оказалось туфта, нет технической возможности.

[Fist007]

Советую подойти в офис МТСа

Который из офисов? На Б.Советской? Или Воробьёва, 13? В листовке говорится про скидку при подключении Интернет+ТВ. Ну и вообще тариф интересный )

Головной офис МТС на Б.Советской. Листовки последнее время кидают куда нужно. В личку адрес - отвечу по возможности подключения. (Новые дома на сайте не отображаются). :pardon:

[Shuryk]

В качестве маленького отчета.
Прошел месяц после подключения. В целом доволен. Режим пользования Инетом - немного торретнов, серфинг. Собственно все. Круглосуточных закачек нет. В таком режиме никаких нареканий сам Инет не вызывает. Заявленную скорость держит более менее стабильно. Обрывов не замечено.
Из неудобств - способы оплаты. В Корбине привык пользоваться банковской картой. Дома, на работе - оплатил и забыл. Тут пришлось вывернуться чуть по другому. Из ВТБ-шного Телебанка пополняю счет в Киви-кошельке, а уж потом с кошелька перекидываю деньги на оплату в МТС. Но тоже терпимо. Главное было первый раз разобраться. Еще немного убого выглядит личный кабинет. Но поскольку никаких сервисов ПОКА сам не подключаю или отключаю, то лазить туда никакой надобности.
С техподдержкой тоже почти не общался. Всего пару раз. И то обошлось без долгих ожиданий на телефоне.

[LoNRuS]

Кирова 13А есть в планах?

[mstd14]

есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).

можно подробнее об этой услуге? зачем в принципе нужен постоянный айпи?

[Ev@]

А как подключить цифровое тв-звоню по указанным телефонам -тишина. И что у вас за приставки и сколько стоят?

[Fist007]

есть услуга "Белый IP адрес", если Вы работаете с банковскими данными, хостингами, платёжными системами, то могли бы уже давно её подключить, т.к. это даёт Вам больше гарантий сохранности Ваших данных. (Имею ввиду привязку по IP адресу).

можно подробнее об этой услуге? зачем в принципе нужен постоянный айпи?

http://otvet.mail.ru/question/8130491

Кирова 13А есть в планах?

Будут заявки - подключим.

А как подключить цифровое тв-звоню по указанным телефонам -тишина. И что у вас за приставки и сколько стоят?

Цифровое ТВ запущено в тестовом режиме (118 каналов). Если телевизор поддерживает - то можете найти каналы, всем старым и новым абонентам до конца сентября приставка будет выдаваться БЕСПЛАТНО, приставки собственного производства. По поводу цен и т.п., пока что нет информации. Цена на кабельное (аналог+цифра) - 160 руб. Интернет от 250 рублей за скорость до 20 днём и 100 ночью.
Подключаем "Соловьиную рощу", заявки по тел. 8-800-250-0890

Сейчас приставки проходят тестирование. :hi:

[ПРЯНИК1]

Хлебозаводской переулок, дом 11.. Возможно подключиться?

[Fist007]

Хлебозаводской переулок, дом 11.. Возможно подключиться?

В данный момент нет.

Приносим свои извинения за отсутствие интернета по адресам: Попова 36,34; 25 Сентября 62, 56,54; Рыленкова 1.
Проблема связана с умышленным поджогом оптики (Полиция разбирается :chort: ). В ближайшее несколько дней работа будет полностью восстановлена.

P.S. Потребуется время на замену кабеля.
Фото аттач.

[mYm067]

"Всем старым и новым абонентам до конца сентября приставка будет выдаваться БЕСПЛАТНО, приставки собственного производства."
Чушь полная, приставок пока никаких не будет.Не вводи людей в заблуждение.Из 118 каналов показывает каналов 90.

[Grambungum]

Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.

[mYm067]

Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.

А чем оно плохо построено?)))))

[Grambungum]

Метод крепления кабеля, разводка по дому и особенно коробки на этажах ацццкого размера.

[mYm067]

Метод крепления кабеля, разводка по дому и особенно коробки на этажах ацццкого размера.

Да всё норм расслабся ))) А коробки нормального размера(там помимо инэта ещё и кабельное идёт))))).

[Fist007]

Ай батюшки опту пожгли, вони то сколько. Особенно "Полиция разбирается" Привыкайте! -)))
Строить надо на домах по нормальному, чтобы чинить быстро можно было.

А чё привыкать?) 2ое уже сидят за многопарник ))


Кроме того в ящиках идёт кабельное и интернет.
mYm067, про приставки сказал, что в приказах читал.

[Grambungum]

Да ну по сравнению с билаем и домоглюком уродуют подьезд капитально.
И кому это аналоговое кабельное надо? -)

[Grambungum]

Ну ну сидят как же.

[Grambungum]

Знаю я как ета сеть построена не рассказывайте и запилите те 2 гребаных блейда шоб не орали так -)

[Fist007]

Да ну по сравнению с билаем и домоглюком уродуют подьезд капитально.
И кому это аналоговое кабельное надо? -)

цифровое + аналоговое. Дом уродуют, скорее скинутые с крыши провода к абонентам. =) Остальное лучше в личке обсуждать. :pardon: