Домашний интернет и ТВ от «МТС»

ЗАО «Комстар-Регионы»

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
Neo1288
Сообщения: 9748
Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Re: Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Neo1288 »

Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
CADastr
Сообщения: 9482
Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение CADastr »

Странник писал(а):
CADastr писал(а):
только вопрос с каким битрейтом это 4К будет
24 Мбит/с
Несерьёзно как то
На ТТВ каналы фуллХД до 25 Мбит моментами выдают, там битрейт плавающий.
Так что 4К на 24 никакущий скорее всего.
CADastr
Сообщения: 9482
Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение CADastr »

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Лет 5 назад знакомые тоже такой фокус с долгом обнаружили, оказалось, что год как уже подняли до 160 вроде рублей :-))
Сколько уже сейчас за это счастье стоит?
Странник
Сообщения: 442
Зарегистрирован: 24 июл 2011, 23:40
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Странник »

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Пишите в ЛС, посмотрим. скорее всего маркетинговая "оптимизация" цен :-(
Аватара пользователя
lam35
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 16:34
Откуда: Заднепровье
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение lam35 »

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Ничего не подняли, у меня все по старому 240р
galameh
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 16:40
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение galameh »

Neo1288 писал(а): 08 июн 2018, 11:41 Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Продолжают поднимать "втихаря". Тоже несколько раз случайно обнаруживал повышение абонплаты . И в этом году не обошлось без сюрприза. Приходится периодически мониторить ЛС, чтобы не отключили неожиданно. Неужели трудно оповестить с помощью SМS или email?
Телефон в ЛС указан?)
Аватара пользователя
Neo1288
Сообщения: 9748
Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Neo1288 »

galameh писал(а):
Neo1288 писал(а): 08 июн 2018, 11:41 Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Продолжают поднимать "втихаря". Тоже несколько раз случайно обнаруживал повышение абонплаты . И в этом году не обошлось без сюрприза. Приходится периодически мониторить ЛС, чтобы не отключили неожиданно. Неужели трудно оповестить с помощью SМS или email?
Мне тоже подняли с полгода как. Рублей на 10) втихую.
galameh
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 16:40
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение galameh »

Вчера, почти весь день не было ни интернета, ни ЦТВ. Телик вечером заработал, а интернет до полуночи так и не появился.

Несколько раз звонил по контактному номеру. "Мальчик-робот" радостным голосом отвечал: "Мы заметили, что у Вас не работает интернет. Мы передали эту информацию специалистам. В настоящее время ведутся работы по устранению неисправности. Срок устранения через 0 часов 23 минуты 0 секунд". И так каждый час, одно и тоже.

Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.
Аватара пользователя
Neo1288
Сообщения: 9748
Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Neo1288 »


galameh писал(а):
Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.
Тебе от этих 10-15 рублей легче станет? Ну смешные же суммы...
DimiON
Сообщения: 968
Зарегистрирован: 23 май 2007, 12:49
Настоящее имя: Демьян
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 34 раза

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение DimiON »

galameh писал(а): 01 июн 2019, 11:22Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.
Конечно!
Пишите обращение в ПАО МТС и ждёте итогов рассмотрения.
Не попросите - не дадут!
galameh
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 16:40
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение galameh »

Да не, просто спросил. :-) Здесь дело не в размере, а просто сам факт.
Когда какая-либо "фирма" замечает долг со стороны потребителя размером в одну копейку, почему-то не говорит о смешной сумме, и не прощает, а "включает счетчик" - пеня называется.
Хочется, чтобы порядок и честность были всегда, везде и во всем, как со стороны потребителя, так и со стороны поставщика. Вот тогда и заживем хорошо.
galameh
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 20 июн 2011, 16:40
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение galameh »

DimiON писал(а): 01 июн 2019, 11:32 Пишите обращение в ПАО МТС и ждёте итогов рассмотрения.
Не попросите - не дадут!
Именно из-за ничтожности суммы не буду этим заниматься. Тем более, считаю, это должно быть инициативой со стороны поставщика услуги, заботящегося о своей репутации, о своих абонентах и желающем развиваться, работать и зарабатывать в дальнейшей перспективе. :uch_tiv:
Klaudius67
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 04 май 2013, 18:12
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Klaudius67 »

galameh писал(а): 01 июн 2019, 11:22 Вчера, почти весь день не было ни интернета, ни ЦТВ. Телик вечером заработал, а интернет до полуночи так и не появился.

Несколько раз звонил по контактному номеру. "Мальчик-робот" радостным голосом отвечал: "Мы заметили, что у Вас не работает интернет. Мы передали эту информацию специалистам. В настоящее время ведутся работы по устранению неисправности. Срок устранения через 0 часов 23 минуты 0 секунд". И так каждый час, одно и тоже.

Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.
Доблестные ремонтники МУ ТПП зачем-то порвали магистральный кабель в 2-х (!!!!) местах. :plach:
Странник
Сообщения: 442
Зарегистрирован: 24 июл 2011, 23:40
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Странник »

Ловите черную пятницу от МТС: с 26 по 29 ноября скидка на тариф "МЫ МТС +" 50%

Условия тарифа:

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Безлимитный интернет
2500 минут / 500 SMS
Онлайн-кинотеатр МТС ТВ
Защита от спам-звонков

ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ И ТВ
Интернет 100 Мбит/с
178 каналов Цифрового ТВ?
в том числе 36 HD и 3 UHD

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА
До пяти номеров

Месяц в подарок, далее с 2-ого месяца по 6 - 375 рублей. С 7-го месяца 750 р


Будут вопросы, пишите в ЛС.
Вложения
вм.jpg
вм.jpg (79.58 КБ) 9811 просмотров
Аватара пользователя
ПРЯНИК1
Сообщения: 44278
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 432 раза
Контактная информация:

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение ПРЯНИК1 »

Неплохо...
Lonegun
Сообщения: 2608
Зарегистрирован: 30 окт 2008, 20:03
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Lonegun »

народ, у кого домашний интернет от МТС, подскажите, как качество соединения?
Uolter
Сообщения: 3648
Зарегистрирован: 22 ноя 2006, 01:01
Откуда: Смола
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Uolter »

Lonegun, отличное! :co_ol:
Максим88
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 07 авг 2021, 20:42
Настоящее имя: Максим
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Максим88 »

Uolter писал(а): 20 май 2011, 14:56 В Смоленске уже вовсю орудует новый провайдер скоростного интернета, а так же и кабельного ТВ.
Кто что знает уже или хочет добавить свои 5 копеек, отписываете сюда.
###################################################################

Специально для вас есть предложение!
МТС СТРИМ проводит акцию "Выбор"
Если вы не абонент МТС СТРИМ и пользуетесь Интернет услугами от другой компании, то при подключении к МТС СТРИМ вы получите 2 месяца, пользования услугой интернет - бесплатно, на скорости до 40Мбит в секунду..
Подключение бесплатно, за исключением дополнительных работ, по прокладке кабеля в квартире.
Заявку на подключение можно оставить по телефону: 8910-710-95-84 или через сайт: http://www.smolensk.stream-tv.ru/

Хотите сэкономить - звоните, пишите, оставляйте заявки!!!

МТС СТРИМ тарифы :
МТС Стрим 8______450р.____8мБит днем____16мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 20р.
МТС Стрим 12_____500р.____12мБит днем___24мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 30р.
МТС Стрим 16_____650р.____16мБит днем___32мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 50р.
МТС Стрим 20_____850р.____20мБит днем___40мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 50р.
###################################################################

Подключи МТС СТРИМ.
МТС Летний Интернет_____4мБит______99р.
Подробности на http://smolensk.stream-tv.ru/
###################################################################

Полезная информация:
Телефон для заявок на ремонт и подключение кабельного ТВ или Интернет 40-24-40.
Оперативная тех.поддержка по услуге Интернет по сотовому 8910-715-40-17
###################################################################

Подробнее с услугами можно ознакомится на сайте http://smolensk.stream-tv.ru/
Все что новое, то всегда имеет свойство косячить :-))
Так что даже если они хорошо цены спустят, нет гарантии, что пока будет норм работать связь.
Я предпочитаю посмотреть годок, и если от других абонентов нет нареканий, то уже можно перебираться.
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

Качество домашнего интернета от мтс отвратное. За пару месяцев раз 5 минимум отключался. На ситикоме такой фигни не было.
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Centavrius
Сообщения: 18457
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1401 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Centavrius »

SERGIO писал(а): 11 окт 2021, 20:29 Качество домашнего интернета от мтс отвратное. За пару месяцев раз 5 минимум отключался. На ситикоме такой фигни не было.
Диалапа на вас нет
Абсолютно логично и предсказуемой! (R) :-))
То, что принято без доказательств, может быть отвергнуто без доказательств(с)
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

Хреналапа :-|
А эти упыри до сих пор чинят, уже 16 часов нет инета.
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Centavrius
Сообщения: 18457
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1401 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Centavrius »

У соседа попроси вафлю
Абсолютно логично и предсказуемой! (R) :-))
То, что принято без доказательств, может быть отвергнуто без доказательств(с)
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

Отключился от данного говносервиса, не рекомендую категорически.
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Аватара пользователя
Farcry
Сообщения: 33085
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 524 раза
Поблагодарили: 1139 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Farcry »

SERGIO писал(а): 05 дек 2021, 15:32 Отключился от данного говносервиса, не рекомендую категорически.
ТВ нормальное. По крайней мере кабельное.
И одно из немногих, что работает с кам модулями.
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

Farcry, ну когда инет вырубается в среднем раз в 2 дня это уже пофиг
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Аватара пользователя
Farcry
Сообщения: 33085
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 524 раза
Поблагодарили: 1139 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Farcry »

SERGIO писал(а): 05 дек 2021, 16:57 Farcry, ну когда инет вырубается в среднем раз в 2 дня это уже пофиг
ТВ ж можно отдельно от инета)
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

В очередной раз убеждаюсь что уродская контора. Пришел в офис мтс отключить услугу, вместо этого безголовый сотрудник отключил полностью номер. Двое суток ругаюсь с поддержкой, те мычат что у них регламент. Хотя полностью их вина.
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Shador
Сообщения: 10867
Зарегистрирован: 01 мар 2010, 14:15
Благодарил (а): 686 раз
Поблагодарили: 1677 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Shador »

SERGIO писал(а): 20 дек 2021, 10:18 В очередной раз убеждаюсь что уродская контора. Пришел в офис мтс отключить услугу, вместо этого безголовый сотрудник отключил полностью номер. Двое суток ругаюсь с поддержкой, те мычат что у них регламент. Хотя полностью их вина.
так там же заявление подписывать надо. Оно у них остаётся (у тебя, кстати, тоже, если потребовать копию). Если не было заявления на отключение, при чем тут регламент?
Аватара пользователя
SERGIO
Юридический вредитель
Сообщения: 102060
Зарегистрирован: 19 июн 2005, 15:46
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 809 раз
Поблагодарили: 2185 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение SERGIO »

Shador, там заявление составлено на расторжение договора. Сотрудник сказал что отключается только ТВ.
Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни. (с)
Shador
Сообщения: 10867
Зарегистрирован: 01 мар 2010, 14:15
Благодарил (а): 686 раз
Поблагодарили: 1677 раз

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Сообщение Shador »

SERGIO писал(а): 20 дек 2021, 10:49 там заявление составлено на расторжение договора
круть. Тогда на это они валить будут
Ответить Пред. темаСлед. тема