Качество мобильного интернета
А что тебя тут устраивает dirsolide ??TheBest писал(а):Что тебе не так, страдалец?
Так не хочешь - не пользуйся. Может ты один такой, кому не нравится.ara21 писал(а):А что тебя тут устраивает dirsolide ??TheBest писал(а):Что тебе не так, страдалец?
Мне бы больше в этом тарифе подошло если наконец сделали:
минуты и смс по россии, а не кастрированные. Обмен и перенос...
А так редкостное днище за дополнительные 50 руб в месяц
не 100% инфа, но около того: не один раз получают коды.SErenky писал(а):TheBest, щас сотрудник устраивается на работу и получает набор кодов. один раз.
Если не хватает возможности своим мозгом осмыслить написанное выше, то не стоит писать об этом.a.k.a. [T.i.P] писал(а):Редкостные «кто?» посылают 70 летнюю маму в одиночестве за чем либо труднее продуктов в магните.
Заметь, дауном ты себя сам назвал. Видимо это и объясняет, что ты до сих пор живешь с мамой и бабушкой. Но некоторые не живут с мамами и бабушками и не всегда находятся в РФ и в таком случае переоформление "на себя" только усугубляет ситуацию. По существу вопроса, тебе есть что сказать?a.k.a. [T.i.P] писал(а):Я как последний даун оформил на себя всех мам и бабушек, и им достаточно попросить меня пополнить, восстановить или поменять. Пока всегда всё по плану.
Вопрос в том, что вместо того, что бы получить свой номер, по которому к человеку могут дозвонится и который имеет привязку к банку и госуслугам, человек получил новый номер.SErenky писал(а):Посторонним В, а в чём вопрос-то?
Ситуацию изложил на форуме для ознакомления. Пользуюсь услугами МТС с 2003, в том числе и как корпоративный клиент. После вчерашнего посещения офиса, создалось впечатление некомпетентности сотрудников. В офисе установлены камеры. Надеюсь, если на жалобу отреагируют, то просмотрят записи. Если нет, то думаю, что перенос номеров в другую компанию, будет оптимальным решением "нехорошей" ситуацииSErenky писал(а):Посторонним В, это не вопрос, а твоё видение ситуации. Нехорошей ситуации, но никакого криминала тут нет. И если ты хочешь помощи, то на форуме наврятли её получишь.
Есть пару моментов. Женщина сказала, что телефон украден, что карту она заблокировала через контактный центр. Думаю этого достаточно для того, что бы понять, какая замена нужнаa.k.a. [T.i.P] писал(а):Моё (даунское) видение ситуации: пришла пожилая женщина в салон, попросила новую симкарту, ей сделали новую симкарту. Все просто.
Да мне на неё насрать... Лучше уж пользоваться тарифом за 210 рублей, чем отстойным СДнищемС.TheBest писал(а):ara21, Ты уже страдаешь по поводу этой опции?
Одобряю.
Дурь паленая.SErenky писал(а):во штырит чела
Как вы понимаете, никто мне не перезванивал. Позвонив по номеру 0890, мне сообщили, то отдел по работе с претензиями сейчас работает с "задержкой" в 3 дня. Ок. Жду. Сегодня получаю такой ответ:Спасибо за обращение в компанию МТС!
Для решения Вашего вопроса специалист в течение суток свяжется с Вами по телефону или по электронной почте.
Если вопрос срочный, Вы можете самостоятельно позвонить в Контактный центр по бесплатному номеру 8 800 250 0890, далее выберите интересующий Вас раздел.
С заботой, Ваш МТС.
Ещё раз перезвонил в контактный центр (тот ещё квест: 8 шагов в голосовом меню) и!!!! супер предложение от МТС: если не хотите долго ждать ответа оператора, то за 20 рублей МТС готов слушать меня "без очереди". В ходе разговора, выяснилось, что форму обратной связи "выпилили" с сайтаЗдравствуйте, *****.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ПАО МТС.
Мария Михайловна, обращаем Ваше внимание, что ответ на свой вопрос Вы можете получить, позвонив по номеру 0890.
Форма обратной связи на сайте Компании доступна только для клиентов фиксированной связи МТС.
Мы надеемся, что эта информация будет для Вас полезной.
С уважением,
Кристина Орлова,
МТС. Ты знаешь, что можешь!
пробовал, не помогает )))Посторонним В писал(а):и!!!! супер предложение от МТС: если не хотите долго ждать ответа оператора, то за 20 рублей МТС готов слушать меня "без очереди".
Отличный способ монетизации.[HC]hunter писал(а):пробовал, не помогает )))Посторонним В писал(а):и!!!! супер предложение от МТС: если не хотите долго ждать ответа оператора, то за 20 рублей МТС готов слушать меня "без очереди".
там такая же очередь из тех, кому не жалко 20р. )))
Ладно, едем в офис МТС. Но, как выяснилось, не все офисы одинаково полезны. А именно: жалобы принимают только на Б. Советской. Зарегистрировали только тамЯ 13:56 День добрый. Подскажите, могу ли я отправить претензию, что бы вы её зарегистрировали?
МТС 13:57 Пожалуйста,сообщите, что у вас случилось.
Я 13:57 <a href='https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/user ... ..(удалил)
МТС 13:57 Недоступно.
Я 13:58 Что недоступно?
МТС 13:58 Скрин не открывается.
Я 13:59 это не скрин, это документ, в формате word
МТС 13:59 Не открывается.
МТС 13:59 В чат вы можете прикрепить только скрин.
Я 14:00 какой формат файла можно отправлять через чат?
МТС 14:00 В чат вы можете прикрепить только скрин.
Я 14:01 Что такое скрин?
МТС 14:02 Скрин это фото, скриншот.
Я 14:02 Да вы издеваетесь!
МТС 14:03 Вы можете описать,что у вас случилось.
Я 14:04 Я хочу зарегистрировать претензию. В каком формате я должен отправить её через чат?
МТС 14:04 Опишите, что у вас случилось.
МТС 14:06 Вы на связи?
МТС 14:08 От вас не поступило ответа. Спасибо за обращение. Всего вам доброго. До свидания.
Мне, в свое время, удалось там получить штампик от МТС, только попав в офис МТС, из салона РТК(емнип).Посторонним В писал(а):И так, воспользовавшись советом от службы поддержки (0890) попытался зарегистрировать претензию через чат в личном кабинете. Вот, что из этого вышло:Ладно, едем в офис МТС. Но, как выяснилось, не все офисы одинаково полезны. А именно: жалобы принимают только на Б. Советской. Зарегистрировали только тамЯ 13:56 День добрый. Подскажите, могу ли я отправить претензию, что бы вы её зарегистрировали?
МТС 13:57 Пожалуйста,сообщите, что у вас случилось.
Я 13:57 <a href='https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/user ... ..(удалил)
МТС 13:57 Недоступно.
Я 13:58 Что недоступно?
МТС 13:58 Скрин не открывается.
Я 13:59 это не скрин, это документ, в формате word
МТС 13:59 Не открывается.
МТС 13:59 В чат вы можете прикрепить только скрин.
Я 14:00 какой формат файла можно отправлять через чат?
МТС 14:00 В чат вы можете прикрепить только скрин.
Я 14:01 Что такое скрин?
МТС 14:02 Скрин это фото, скриншот.
Я 14:02 Да вы издеваетесь!
МТС 14:03 Вы можете описать,что у вас случилось.
Я 14:04 Я хочу зарегистрировать претензию. В каком формате я должен отправить её через чат?
МТС 14:04 Опишите, что у вас случилось.
МТС 14:06 Вы на связи?
МТС 14:08 От вас не поступило ответа. Спасибо за обращение. Всего вам доброго. До свидания.
