Эльдорадо

сеть магазинов бытовой техники и электроники

Отзывы о магазинах, организациях и их услугах.
Аватара пользователя
SummerJam
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 24 ноя 2003, 20:40
Откуда: из из из капусты
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Эльдорадо

Сообщение SummerJam »

Сегодня пришло на мыло от "ОЗПП" такая хрень:

Новости Конкурса «Белый список»

Первый аутсайдер.
Торговая сеть «Эльдорадо» не прошла предварительный этап конкурса «Белый список».

Завершается предварительный этап нового ежегодного независимого конкурса потребителей «Предприятие высокой культуры обслуживания «Белый список», объявленного Обществом защиты прав потребителей.
Подведена печальная статистика жалоб потребителей на сеть «Эльдорадо», обратившихся за помощью и советом на Всероссийский потребительский форум.
Более 500 обращений от потребителей, поступающих еженедельно, можно свести к нескольким основным претензиям: некачественный товар, который практически невозможно обменять на нормально функционирующий, отказ от возврата денег, неквалифицированные продавцы-консультанты, подмена ценников (особенно в период акций и распродаж), навязывание дополнительного платного сервисного обслуживания, грубость и равнодушие персонала.
Таким образом, розничная сеть электроники «Эльдорадо» досрочно выбывает из участия в Конкурсе и не может претендовать на звание «Предприятия высокой культуры». Территория низких цен так и не стала территорией высокого качества обслуживания. Рекламные заявления и реальность по-прежнему разительно отличаются. Хороший креатив рекламных роликов не может заменить высокого качества обслуживания потребителей. Руководству сети хочется пожелать снизить затраты на рекламу, а высвободившиеся средства направить на закупку качественных товаров и обучение продавцов.


Новый объект аудита - магазин «М.Видео».

Российская розничная сеть гипермаркетов электроники и бытовой техники «М. Видео» открыла новый гипермаркет в Москве на Ленинградском шоссе, д. 16, в здании торгово-развлекательного центра "Метрополис". Общая площадь гипермаркета составляет около 3 200 кв.м.
Товарный ассортимент сети «М.Видео» насчитывает более 20 тысяч наименований бытовой техники и электроники, а также около 7 тысяч наименований медианосителей, общим числом около 1200 товарных групп.
Гипермаркет электроники «М.Видео» в «Метрополисе» - это 39-й магазин компании в Москве и Московской области.
Расширение торговых сетей – всегда приятный момент для московских потребителей. В новый гипермаркет «М.Видео» будет направлена группа «тайных покупателей» Общества защиты прав потребителей для проведения потребительского аудита.

...особо судьба и не сводила с первой сетью, а сейчас наверно и не только судьба не сведет
Последний раз редактировалось SummerJam 22 дек 2014, 22:13, всего редактировалось 2 раза.
bender
Ёжик
Сообщения: 45710
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 23:00
Настоящее имя: Венедикт
Откуда: [e.lf
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Сообщение bender »

Продавцы в Эльдорадо дебелые, но товары пока меня не подводили (уже 4 года).
Ripley
Сообщения: 7956
Зарегистрирован: 11 ноя 2004, 09:35
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Сообщение Ripley »

hedgehof писал(а):Цитата(hedgehof @ 23.3.2009, 13:43) Продавцы в Эльдорадо дебелые, но товары пока меня не подводили (уже 4 года).
Та же фигня.
я бы вообще всех мужиков, практикующих анал, в террористы записала (С) alisa.smol
Аватара пользователя
Sjoma
Сообщения: 1022
Зарегистрирован: 20 июл 2007, 14:00
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Sjoma »

Ну почему же, есть и среди них уникумы, главное поискать. А товары и меня не подводили
Аватара пользователя
)I(ap
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 14 апр 2005, 21:18
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Сообщение )I(ap »

а меня подводили именно товары. микроволновка сдохла спустя год эксплуатации, а на телеке спустя полгода появилось сиреневое пятно.
Трезвый Джек
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 10:40
Откуда: Небраска
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Трезвый Джек »

с Эльдорадо дружен, товар что в оном, что в Техносате, одинаков по свойствам конкретных моделей, а цена ниже(гарантия одинаковая)...
Silent
Сообщения: 811
Зарегистрирован: 15 июл 2006, 17:33
Откуда: Gadukino village
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Сообщение Silent »

)I(ap писал(а):Цитата()I(ap @ 24.3.2009, 13:47) на телеке спустя полгода появилось сиреневое пятно.
ЭЛТ? И "покрасился" рядом с динамиком? Маску размагнить. И проверь петлю размагничивания (мог терморезистор сдохнуть или, что скорее, контакты окислиться).
Аватара пользователя
YULCHA
Сообщения: 1087
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 12:19
Откуда: Планета Земля
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение YULCHA »

Пришла от Эльдорадо смска, мол, приносите старую технику к нам, а мы взамен дадим вам скидку на новую. :shok:
Программа утилизации.

http://www.eldorado.ru/promo/utilizatio ... tilization

Видимо, после 22 мая лучше к ним вообще не заглядывать. Надо же будет барахло утилизованное потом куда-то девать...
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12805
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение R717 »

ТВ нужно чаще глядеть, там эта реклама уже не первый месяц.
Аватара пользователя
sigeros
Сообщения: 2651
Зарегистрирован: 30 июл 2005, 18:27
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение sigeros »

YULCHA писал(а):Пришла от Эльдорадо смска, мол, приносите старую технику к нам, а мы взамен дадим вам скидку на новую. :shok:
Программа утилизации.

http://www.eldorado.ru/promo/utilizatio ... tilization

Видимо, после 22 мая лучше к ним вообще не заглядывать. Надо же будет барахло утилизованное потом куда-то девать...
Только рад этой компании по утилизации....Покупал фотик за 23 т..отдал им старую убитую мобилу, которую покупал 3 года назад за 1000 руб..получил скидон на фот в 10% ..на эти деньги купил у них же новую мобилу :) Цена на фот дешевле чем в инет-магазах..Проверил на никоновоском сайте по серийнику - поставка официальная..Попытались допы впихнуть (флэшку) - были вежливо посланы..Техники оттуда много - всё работает..Всем доволен.. :yahoo:
Аватара пользователя
Dms
Сообщения: 8306
Зарегистрирован: 15 ноя 2006, 23:43
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 22 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Dms »

Отнесли туда 3 корпуса от телевизора, 2 стиралки и 2 газовые плиты. Народ доволен. На мобилы цена даже со скидкой выше чем в Евросети, например, а вот цена на ящики Sony порадовала.
Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня, ибо завтра это могут запретить.
Аватара пользователя
Dms
Сообщения: 8306
Зарегистрирован: 15 ноя 2006, 23:43
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 22 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Dms »

YULCHA писал(а):Видимо, после 22 мая лучше к ним вообще не заглядывать. Надо же будет барахло утилизованное потом куда-то девать...
Ты не представляешь, что туда несут :)
Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня, ибо завтра это могут запретить.
Аватара пользователя
Lazy
Сообщения: 3669
Зарегистрирован: 27 июл 2005, 16:06
Настоящее имя: Михаил
Откуда: www.lowcost-travel.ru
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Lazy »

порадовала позиция Домашний телефон.
скидка 2000 на ноуты и компы, и 20% на всякое в т.ч. DECT телефоны
Володенька
Сообщения: 4650
Зарегистрирован: 09 сен 2010, 17:25
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 35 раз

Re: Эльдорадо

Сообщение Володенька »

R717 писал(а):ТВ нужно чаще глядеть,
Не надо смотреть ТВ.

А в любой (ну или не в любой - наброситесь ведь) сервисной мастерской вам скажут по-секрету, конечно, что в Эльдорадо ничего нельзя вообще покупать.
Непонятно из чего сляпано.
Главная беда России не дураки и дороги, а умники, которые знают, как нам обустроить Россию.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12805
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение R717 »

Володенька писал(а): Не надо смотреть ТВ.
Хомячкам и задротам не нужно и телек смотреть и в макдональдс ходить, а нормальные люди все умеют делать в меру. По факту получается, что здесь обсуждаются вещи, которые по телеку показывали некоторое время назад. Отстаете, интернет сообщество :acute:
Вездесущий
Сообщения: 32879
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Вездесущий »

Тоже понесу сдохший двд плеер, возьму другой, скидка будет 20 процентов, но не больше 2 т.р.
Вездесущий
Сообщения: 32879
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Вездесущий »

А так много брал чего, всё работает(хотите верьте-хотите нет). Два 2-ух компр. холодильника , 2 печки микроволновых, стиралки тоже 2, первая работает с 2000г. Ну и по мелочам фен, утюг, пылесоса 2 тоже, поломок нет до сих пор...
CADastr
Сообщения: 9482
Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение CADastr »

здесь обсуждаются вещи, которые по телеку показывали некоторое время назад
Это новая акция, предыдущая была осенью. У Никольских ворот гора хлама возвышалась тогда
*Очки любой сложности, оптика Transition, прогрессивная, фотохром *
Аватара пользователя
sigeros
Сообщения: 2651
Зарегистрирован: 30 июл 2005, 18:27
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение sigeros »

Интересно, а видак им можно задвинуть?
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12805
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение R717 »

Оставь лучше как антиквариат )))
AlexSM
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 19 янв 2008, 19:19
Настоящее имя: Алексей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение AlexSM »

Отвёз им старый нерабочий телек и всял новый со скидкой. Доволен. Планирую электрическую духовку взять. Цены на многие акционные товары ниже, чем в Московских интернет-магазинах.
А по поводу обслуживания скажу: езжайте в магаз на багратиона, там практически все ребята очень адекватные и грамотные.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12805
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение R717 »

Пока что максимальное количество ломающегося хлама которого я купил был сосредоточен в техносиле.
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42742
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Сёма »

все,что покупал в эльдорадо исправно работает до сих пор,исключением была дебильная магнитола Мистери,но тут я сам виноват,что купил тогда эту хрень,хотя вернули деньги без разговоров.
Аватара пользователя
sigeros
Сообщения: 2651
Зарегистрирован: 30 июл 2005, 18:27
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение sigeros »

Не, господа...Вы заколебали..Трендовое мнение, что в Эльдорадо продают хлам, конструкторы, утопленники и прочую серую нечисть..А вы про рабочие аппараты..Подозреваю, что все так написавшие - консультанты торгового зала этой конторы.
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42742
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Сёма »

sigeros, я точно не из их конторы)
Аватара пользователя
exorsist
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 16 июн 2006, 23:45
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение exorsist »

Покупал в Эльдорадо в 2003 году телевизор Sanyo.Выбирал специально с плоским экраном и стерео звуком. Через год купил свой первый DVD плеер и оказалось, что в телевизоре стерео нет(выходы есть, в характеристиках написано, что стерео). Короче через 2 года это чудо сломалось. Когда стали ремонтировать, оказалось что от Sanyo там только шильдик- плата была Westel, кинескоп LG, стерео режима и в помине нет, да еще и в трёх разных мастерских отремонтировать не могли - не могли найти причину поломки. В итоге снес на помойку.
Storm
Сообщения: 4784
Зарегистрирован: 19 ноя 2004, 11:44
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Storm »

exorsist писал(а):Покупал в Эльдорадо в 2003 году телевизор Sanyo.Выбирал специально с плоским экраном и стерео звуком. Через год купил свой первый DVD плеер и оказалось, что в телевизоре стерео нет(выходы есть, в характеристиках написано, что стерео). Короче через 2 года это чудо сломалось. Когда стали ремонтировать, оказалось что от Sanyo там только шильдик- плата была Westel, кинескоп LG, стерео режима и в помине нет, да еще и в трёх разных мастерских отремонтировать не могли - не могли найти причину поломки. В итоге снес на помойку.
:rofl:
Упомяни еще, что конденсаторы от мацушита и прочее и прочее.......
AlexSM
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 19 янв 2008, 19:19
Настоящее имя: Алексей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение AlexSM »

sigeros писал(а):Не, господа...Вы заколебали..Трендовое мнение, что в Эльдорадо продают хлам, конструкторы, утопленники и прочую серую нечисть..А вы про рабочие аппараты..Подозреваю, что все так написавшие - консультанты торгового зала этой конторы.
Эльдорадо само ничего не производит, поэтому шанс нарваться на г.... есть в любом магазе.
P.S. В Эльдорадо не работаю :) и никогда не работал.
P.P.S. И не планирую :)
Alexsmol23
Сообщения: 5297
Зарегистрирован: 25 янв 2009, 20:02
Откуда: Рабские Вымираты.
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Alexsmol23 »

R717 писал(а):Пока что максимальное количество ломающегося хлама которого я купил был сосредоточен в техносиле.
+1000. Из 6 купленных там вещей, 4 было возвращено. В Эльдораду отнёс только ноут Асер, в далёком 2007 году, остальное всё работает.
Аватара пользователя
Dms
Сообщения: 8306
Зарегистрирован: 15 ноя 2006, 23:43
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 22 раза
Контактная информация:

Re: Эльдорадо

Сообщение Dms »

Хм, ну если хлам покупать, то шансы сломаться весьма велики, независимо от магазина :)
Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня, ибо завтра это могут запретить.
Ответить Пред. темаСлед. тема