Сбербанк ОнЛ@йн

Глухо, как в Сбербанке
Отзывы о магазинах, организациях и их услугах.
Модераторы: САМОМОДЕРАЦИЯ

Сообщение Александр Рыжов » 08 июн 2010, 19:39

Гневный псто.

Имел несчастье подключить услугу Сбербанк ОнЛ@йн у одноимённого банка. В рекламном проспекте всё выглядит красиво, а на деле:

  • перевод с основной карточки VISA на свою же сберкнижку не возможен,
  • оплата ЖКХ в Смоленске не возможна,
  • оплата кредитов в Смоленске не возможна.

По факту возможна лишь оплата за сотовый телефон, оплата по организациям из справочника, да выписка по своей карте с хронологией операций. Причём хронология операций в течение текущего расчётного периода не соответствует действительности.

Представьте: делаете вы выписку, и видите по карте расходную операцию на круглую сумму, которую вы сегодня точно не совершали. После звонков в колл-центр выясняется, что сегодняшним числом прошла операция по снятию наличных недельной давности.
Спасибо, колл-центр, теперь я знаю, что мои деньги никто не украл. Можно спокойно пойти и умереть от разрыва сердца.

Сегодня добило то, что единственная доступная мне расходная операция - оплата мобильного телефона, вызывает у Сбербанковского сервера 500 Internal Error. Я даже не могу представить, сколько бюджетных дегней заплачено за разработку web-интерфейса под Oracle Server.
DieSberDie.jpg
DieSberDie.jpg (107.97 КБ) Просмотров: 13900

ЗЫ: услуга Сбербанк ОнЛ@йн подключалась в течение недели и была правильно подключена только после третьего обращения в суппорт. Сайт не показывает нормально элементы форм в браузерах, отличных от Internet Explorer.

У вас подобный опыт работы с этим адским адом? Или всё-таки позитивней?
Александр Рыжов
 
Сообщения: 1472
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04

Сообщение Триальный » 08 июн 2010, 21:07

Собственно потому и есть ВТБ24 с Телебанком :)
Триальный
 
Сообщения: 4471
Зарегистрирован: 27 апр 2006, 20:22

Сообщение region » 08 июн 2010, 21:18

однозначно ВТБ ))) ибо сбер это совковая контора ))) там кроме сумы денег не посмотреть )
Аватара пользователя
region
 
Сообщения: 3686
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск

Сообщение Homer » 08 июн 2010, 23:07

region писал(а):однозначно ВТБ ))) ибо сбер это совковая контора ))) там кроме сумы денег не посмотреть )

Подтверждаю, ВТБ24 рулит. Бегите из Сбера.
Аватара пользователя
Homer
 
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 31 дек 2009, 14:49
Откуда: Смоленск

Сообщение Dimedrol » 09 июн 2010, 23:10

Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...
Аватара пользователя
Dimedrol
 
Сообщения: 3283
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск

Сообщение region » 10 июн 2010, 02:31

:rofl: это нонсенс такая контора как глав. банк России берет с клиентов 60р\мес за смски, опустились ниже крыши ))) хотя они выше и не поднимались xD
Аватара пользователя
region
 
Сообщения: 3686
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск

Сообщение Александр Рыжов » 10 июн 2010, 10:44

Dimedrol писал(а):Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...

Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы?
Или умудрились впарить услугу с ежемесячным платежом?
Александр Рыжов
 
Сообщения: 1472
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04

Сообщение SummerJam » 10 июн 2010, 11:13

тоже мутил себе Сбербанк ОнЛ@йн )))) - проще оказалось все снять
Аватара пользователя
SummerJam
 
Сообщения: 2518
Зарегистрирован: 24 ноя 2003, 20:40
Откуда: из из из капусты

Сообщение Warm » 10 июн 2010, 15:19

Мобильный банк не обязательно подключать
Рейтинг ИБ
http://internet-banki.ru/responses/
Лидирует PSB-Retail
место сабжа последнее
52 Сбербанк ОнЛ@йн
http://internet-banki.ru/responses/list ... &res_id=67
Аватара пользователя
Warm
 
Сообщения: 2389
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39

Сообщение region » 10 июн 2010, 15:23

:crazy: олол
Аватара пользователя
region
 
Сообщения: 3686
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск

Сообщение Warm » 10 июн 2010, 22:08

Читать отзывы про Сбербанк ОнЛ@йн это нечто ))))
Крик души
Аватара пользователя
Warm
 
Сообщения: 2389
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39

Сообщение Dimedrol » 11 июн 2010, 08:44

Александр Рыжов писал(а):
Dimedrol писал(а):Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...

Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы?
Или умудрились впарить услугу с ежемесячным платежом?

Я выбрал полную версию (для моей зарплатной карты аббонентка 30 рублей, 60 это только "Для дорогих карт" (с) ДевочкаПодключавшаяУслугу). Вот отсюда
В настоящее время существуют полный и экономный пакеты услуги Мобильный банк. В случае выбора экономного пакета из Мобильного банка исключается услуга "уведомления об операциях по карте".

Т.е. потому, что мне нужны уведомления о каждой транзакции, а в бесплатном варианте эту услугу обрубают (жлобы мля). Собственно только эта услуга со всего пакета и нужна была :) Видимо на таких клиентов как я сбер и сделал ставку (грамотно, но очень некрасиво, по-свински).
А про ОнЛ@йн пока ещё ничего не скажу, ещё не тестил, но уже желание отпадает((
Аватара пользователя
Dimedrol
 
Сообщения: 3283
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск

Сообщение Александр Рыжов » 11 июн 2010, 11:03

Dimedrol писал(а):А про ОнЛ@йн пока ещё ничего не скажу, ещё не тестил, но уже желание отпадает((

После подключения обязательно попробуй поиграть в "песочницу": сделать пробный перевод с счёта на счёт, заплатить за телефон, снять какой-нибудь отчёт.
Чтобы в случае, когда интернет-банкинг понадобится "по-настоящему" не было желания наложить руки. На кого-нибудь.
Александр Рыжов
 
Сообщения: 1472
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04

Сообщение region » 11 июн 2010, 11:17

:vava: я плачу 60р но в след месяц в втб24 ухожу =)
Аватара пользователя
region
 
Сообщения: 3686
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск

Сообщение POISON » 11 июн 2010, 12:36

потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...

не так давно шёл мимо отделения сбербанка. дай, думаю, подключу "мобильный банк". даже паспорт не спросили. написал им на бумажке номер телефона и показал карту (номер с неё списали). процесс занял минут 5. возможно, так быстро, потому что "лайт" уже был подключён автоматом при эмиссии карты.

Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы

зачем? в нём же нет смысла.
Аватара пользователя
POISON
 
Сообщения: 8878
Зарегистрирован: 08 дек 2003, 13:50

Сообщение Александр Рыжов » 11 июн 2010, 12:55

POISON писал(а):
Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы

зачем? в нём же нет смысла.

Конечно нет.
Только Сбербанк ОнЛ@йн не подключишь без Мобильного банка. Без оглядки на то, нужен ли мне этот Мобильный банк или нет.
Александр Рыжов
 
Сообщения: 1472
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04

Сообщение Dimedrol » 11 июн 2010, 12:56

POISON, само подключение услуги и у меня самого не заняло больше 5 минут. Только вот пришлось мегаочередь отстоять (я уже и забыл, какие в сбере очереди бывают, пенсии наверное выдавали))).
Александр Рыжов, спасибо за совет про "песочницу", попробую на днях.
Аватара пользователя
Dimedrol
 
Сообщения: 3283
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск

Сообщение Warm » 11 июн 2010, 17:34

\\\\Сбербанк ОнЛ@йн не подключишь без Мобильного банк\\\\\

Заблуждение
Подключение производится в банкомате за 1 минуту при помощи карты, пина и выбора меню "распечатать идентификатор и пароль". После этого заходить и юзать
Аватара пользователя
Warm
 
Сообщения: 2389
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39

Сообщение anovikov » 11 июн 2010, 17:46

Hellenic Bank рулит. У хозяина жена русская, там нас любят.
anovikov
 
Сообщения: 12223
Зарегистрирован: 24 авг 2004, 21:34
Откуда: Прага

Сообщение Dianka » 11 июн 2010, 21:29

нас на работе перевели на сбер, втб был действительно удобнее
насчет списания со счета я тоже заметила, что происходит это не сразу. я два дня назад расплачивалась в Центруме, до сих пор баланс не изменился
Аватара пользователя
Dianka
 
Сообщения: 25658
Зарегистрирован: 23 дек 2005, 23:57

След.

Вернуться в Пыточная

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4