Смоленский Форум

Сдавали документы на оформление купли-продажи. Приехали к 8.00 - оказалось что с 9.00. Ну ничего, подождем - тем более что очередь уже сформирована - 4 человека, всех уже знаем кто перед нами (очередь на ресепшн за номерками). 9.00 - получили свои номерки - сидим ждем. Проходят номера ПО ОЧЕРЕДИ - 180, 182, 183, 184 и потом ррраз - 230, прямо перед нами, в те же окна, на сдачу. Это потом узнали, что риэлторы за 1000 руб покупают нумер вне очереди. А теперь прикиньте какой там клондайк сотрудницам.

Mihalna, странно , что жуликов ещё не поймали. Вместе с начальниками.

tuman69 писал(а):если МФЦ построен по этим рекомендациям, то у нас город - 50000 человек.

В Смоленске к концу 2015 года должно функционировать 3 МФЦ (70 окон).

Neo1288 писал(а): А что с обещанным открытием МФЦ на Попова? Заглохло все?

Должны скоро открыть.

всем привет, сегодня наблюдал картину, как какая-то тетка (по манере держаться - старшая) предлагала какому-то риэлтору воспользоваться предварительной записью на регистрацию права. Я до этого как-то приходил, тоже хотел записаться, а мне сказали, что такое невозможно. Получается, что все-таки есть такая возможность? Кто-нибудь владеет информацией, или это только для "избранных" посетителей?

romanesku, 1000

romanesku, tuman69, Предварительно записаться на прием можно по телефону центра телефонного обслуживания 88001001901 или 291001.

romanesku писал(а):всем привет, сегодня наблюдал картину, как какая-то тетка (по манере держаться - старшая) предлагала какому-то риэлтору воспользоваться предварительной записью на регистрацию права. Я до этого как-то приходил, тоже хотел записаться, а мне сказали, что такое невозможно. Получается, что все-таки есть такая возможность? Кто-нибудь владеет информацией, или это только для "избранных" посетителей?

Можно по телефону записаться, но по идее запись идет на фамилию посетителя, а не риэлтора. Поэтому им надо тоже знать какой конкретно клиент придет в это время, а это неудобство. Может за деньги им номерок без фамилии дают?

тут же где-то был представитель МФЦ, мож ответит...
вроде у них сайт еще был, там можете задать свой вопрос, там вменяемые люди ответят

Azazelius писал(а):тут же где-то был представитель МФЦ, мож ответит...

А потом сплыл! ))

На сайте МФЦ новость появилась.

сайт МФЦ писал(а): С 25 ноября 2014 года на базе СОГБУ МФЦ в городе Смоленске осуществляется прием заявителей по предварительной записи специалистами СОГБУ МФЦ для предоставления государственной услуги по государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним.

И дальше все расписано.
Ссылка на новость http://мфц67.рф/novosti/s-25-noyabrya-2 ... lok-s-nim/


Насколько я знаю, если задавать вопрос через сайт, то ответ будет в течении месяца. Проще задать вопрос в группе вконтакте или позвонить в МФЦ.

teila bob писал(а):

Azazelius писал(а):тут же где-то был представитель МФЦ, мож ответит...

А потом сплыл! ))

ну, черт его знает ))) скорее всего просто заняты ща дележкой "портфелей" в новый офис

Mihalna писал(а):Сдавали документы на оформление купли-продажи. Приехали к 8.00 - оказалось что с 9.00. Ну ничего, подождем - тем более что очередь уже сформирована - 4 человека, всех уже знаем кто перед нами (очередь на ресепшн за номерками). 9.00 - получили свои номерки - сидим ждем. Проходят номера ПО ОЧЕРЕДИ - 180, 182, 183, 184 и потом ррраз - 230, прямо перед нами, в те же окна, на сдачу. Это потом узнали, что риэлторы за 1000 руб покупают нумер вне очереди. А теперь прикиньте какой там клондайк сотрудницам.

На Юннатов очередь не купишь!!! Талон в регпалату дают только по паспорту заявителя. На Полтавской же да, можно купить очередь за 1000 рублей.

Vitus писал(а):
На Юннатов очередь не купишь!!! Талон в регпалату дают только по паспорту заявителя. На Полтавской же да, можно купить очередь за 1000 рублей.

ППКС

Vitus писал(а): На Юннатов очередь не купишь!!!

Полностью согласен! Сомнение в этом вопросе сеет лишь то, что в МФЦ г. Смоленска система электронной очереди технически реализована сплошной нумерацией (талоны от 001 до 999+) при необходимости разделения очереди на несколько подочередей (выдача документов; обслуживание заявителей по техническим услугам, требующих специального оборудования, которым укомплектованы лишь несколько окон; предварительная запись, прием заявителя по ведомствам(кадастровая палата, росреестр,). Разделение очереди на категории на данный момент технически невозможно и требует обновления ПО, и технического переоснащения, что является весьма затратно. Также свой отпечаток в данном вопросе откладывает факт, что до декабря 2014 на базе МФЦ работают специалисты ФГБУ "ФКП Росреестра", предоставляющие услуги исключительно только своего ведомства. Кроме этого нельзя забывать, что законодательство РФ определяет группу лиц, обладающим правом внеочередного обслуживания в государственных учреждениях (инвалиды 1 и 2 группы, участники ВОВ и т.д.).

Vitus писал(а):На Юннатов очередь не купишь!!!

Рассказать схему ?
Приходишь последним - выписываешь номерок, подкладываешь купюрку - через пару "очередников" вуаля - на табло твой номер. А кто там разберется в этой толчее. Советую пару дней там провести и посмотреть как все происходит. (если ты конечно там не работаешь - так то да.. ровно все).
Для чего там барышня тыкает пальцем в терминал САМООБСЛУЖИВАНИЯ? а шоб не набрали риэлторы 50 талонов на день вперед и не торговали ими. (оф. версия). Вот только еслиб РЕАЛЬНО стояла такая задача, то в терминал встроили бы камеру (как в налоговой) - невелики расходы и былабы верификация по морде лица. Ан нет. выводы делайте сами!

teila bob писал(а):А потом сплыл! ))

Выплыл видимо.
teila bob официальный представитель? так представтесь по человечески

Валькирия писал(а): teila bob официальный представитель? так представтесь по человечески

Официальный представитель СОГБУ МФЦ на форуме пользователь с ником "сотрудник МФЦ".

teila bob писал(а):2. Меня зовут Александр.

Ой! Правда? А чего ж тогда в профиле "Настоящее имя: Иван" ?!
За дураков тутошных старожилов держишь, штоле?

sol88, хорошо что по первому пункту нет вопросов.

Режим работы СОГБУ МФЦ

В период новогодних праздников прием и выдача документов в СОГБУ МФЦ будет осуществляться согласно следующему графику:
31 декабря – с 8.00 до 12.00,
1 - 12 января – выходные дни,
С 13 января 2015 года прием и выдача документов с СОГБУ МФЦ будет осуществляться в обычном режиме.
мфц67.рф

ВНИМАНИЕ!!!
12.01.2015 по техническим причинам прием документов на государственную регистрацию, а также запросов о предоставлении информации из ЕГРП осуществляться не будет

Вопросы к специалисту МФЦ.
1.Какие документы необходимо иметь женщине при замене российского паспорта по достижению 45-летнего возраста. В паспортном столе УФМС и по телефону МФЦ дали разные сведения.
2.Сегодняшняя попытка записаться на прием в центр по телефону не увенчалась успехом. Пришлось для этого приезжать лично. Почти с десяток звонков остался без ответа. И каждый сопровождался длиннющим монологом автоответчика "В целях контроля качества предоставления услуг..." Если исходить из этих благих целей, можно ли начать экономить время и деньги клиентов, своевременно снимая трубку? Просто снимая трубку, а не игнорируя звонок?

teila bob, так что там с открытием на Попова?

О, вовремя темку подняли. Пытался тут на выходных кадастровый паспорт на квартиру получить... Куй! Кадастровая служба от них съехала.

Слышали, что сфотографироваться можно и в МФЦ. Как оплачивается услуга?

Mortira-s писал(а):Слышали, что сфотографироваться можно и в МФЦ. Как оплачивается услуга?

со своим фотоаппаратом бесплатно

ходила сдавать туда документы, чтоб заменить паспорт. очередь быстро подошла, но принимают документы долго и мучительно. как меня и предупредили я взяла все документы из дома)))
хотят знать все, даже где я была прописана в 1991 году в момент переворота.

Сфотографироваться, заверили, можно. Делает снимок оператор, но качество оставляет желать лучшего, по словам работника центра. Снимок 45 рублей за фото, в "Кругозоре" где-то 180, но за два вполне нормальных, еще и кадр со снимком скидывают на флешку. Не знаю, может, кому-то пригодится информация. Нести, действительно, чемодан бумаг. По-разному ответили про военный билет. Затруднились, нужно ли до этого сниматься с учета, ведь в 45 женщин-рядовых переводят в невоеннообязанных. Кто прошел процедуру и знает, как на деле?

Mortira-s писал(а):Вопросы к специалисту МФЦ.
1.Какие документы необходимо иметь женщине при замене российского паспорта по достижению 45-летнего возраста. В паспортном столе УФМС и по телефону МФЦ дали разные сведения.

Документы:
- Паспорт
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства/пребывания
- 2 фотографии 35*45, на белом фоне (+1 для временного удостоверения при необходимости)
- Документы, подтверждающие семейное положение (св-во о заключении/расторжении брака)
- Св-во о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (+вкладыш о гражданстве при наличии)
- Документ воинского учета
это стандартный пакет документов

Mortira-s писал(а): 2.Сегодняшняя попытка записаться на прием в центр по телефону не увенчалась успехом. Пришлось для этого приезжать лично. Почти с десяток звонков остался без ответа. И каждый сопровождался длиннющим монологом автоответчика "В целях контроля качества предоставления услуг..." Если исходить из этих благих целей, можно ли начать экономить время и деньги клиентов, своевременно снимая трубку? Просто снимая трубку, а не игнорируя звонок?

Про дозвон прокомментировать не могу.
Про отзыв об автоответчике спасибо. Услышал.

Neo1288 писал(а):teila bob, так что там с открытием на Попова?

Техническая документация готова, скоро начнутся ремонтные работы. Объем ремонтных работ большой. Параллельно готовится открытие МФЦ в г. Ярцево и территориально обособленных структурных подразделений в сельских поселениях Смоленской области.

John Prick писал(а):О, вовремя темку подняли. Пытался тут на выходных кадастровый паспорт на квартиру получить... Куй! Кадастровая служба от них съехала.

Заказать кадастровый паспорт Вы, как и прежде, можете в СОГБУ МФЦ, но теперь уже у специалиста СОГБУ МФЦ.

22 января 2015 года в селе Глинка Смоленской области состоялось торжественное открытие седьмого по счету на территории Смоленской области офиса многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению.

Полный текст новости доступен по ссылке:
http://www.admin-smolensk.ru/news/news_10786.html