Ремонтдома24 / remontdoma24
Новосел, Радуга, Панорама и т.п.
- DimTs
- Сообщения: 1882
- Зарегистрирован: 10 янв 2006, 11:33
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 236 раз
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Подвесной шкаф для ванной и электрический полотенцесушитель. Это видимо слишком мелкий для них заказ. Насроение испортили на весь день. В результате тоже послал в корректной форме 2 людей с мелкими, но срочными заказами...
Нехило так мой отзыв они у себя покромсали.
Нехило так мой отзыв они у себя покромсали.
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Со мной после негативных отзывов и полного описания ситуации (за 3 поста) связался управляющий и извинился. Сказал, что номер сохрани и если что надо - звони на прямую))
- alexander
- Главный Злодей Форума
- Сообщения: 17143
- Зарегистрирован: 01 окт 2003, 12:54
- Откуда: Смоленск, Киселевка
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 304 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Зато в ремонтдома водители на доставке адекватные. А в аксоне, если доставка бесплатная, то они приедут и стоят руки в боки, даже 2 метра пронести не хотят. Типа, не "уплочено".
-
- Сообщения: 26321
- Зарегистрирован: 25 июн 2008, 08:55
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 649 раз
- Поблагодарили: 1903 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
а должно быть по-другому, если не "уплочено"? доставить, выгрузить. занести нужно? можа и оштукатурить/приклеить/прикрутить? сервис же должен быть полноценным. но платить я буду только за товар и за доставку. и, естественно, не больше 2ух копеек.
- alexander
- Главный Злодей Форума
- Сообщения: 17143
- Зарегистрирован: 01 окт 2003, 12:54
- Откуда: Смоленск, Киселевка
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 304 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Ну просто странно - выгрузить из машины же они могут, а поставить на крыльцо в двух метрах - уже нет ) Т.е. за эти два метра уже надо платить как за подъем на этаж.
PS. Доставка у них 450р вроде стандартная. Вроде дороже, чем в грузовом такси и там водители всегда помогают разгружать.
PS. Доставка у них 450р вроде стандартная. Вроде дороже, чем в грузовом такси и там водители всегда помогают разгружать.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Сколько не заказывал, никакой выгрузки.
Наоборот весь заказ полтонны плитки или смеси в глубине длинномерной газели и вытаскивай как хочешь враскорячку.
Каждый раз звонишь в ТП и они говорят, что товар должен быть выставлен накрай машины, водилам пох.
Вот когда завозят замену брака, тогда водилы сама вежливость, хотя ничего им не должен
Наоборот весь заказ полтонны плитки или смеси в глубине длинномерной газели и вытаскивай как хочешь враскорячку.
Каждый раз звонишь в ТП и они говорят, что товар должен быть выставлен накрай машины, водилам пох.
Вот когда завозят замену брака, тогда водилы сама вежливость, хотя ничего им не должен
-
- Сообщения: 30428
- Зарегистрирован: 17 мар 2009, 18:43
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Заказывай с грузчиками, а то сам жмот, а других обвиняешь.CADastr писал(а):Сколько не заказывал, никакой выгрузки.
Наоборот весь заказ полтонны плитки или смеси в глубине длинномерной газели и вытаскивай как хочешь враскорячку.
Каждый раз звонишь в ТП и они говорят, что товар должен быть выставлен накрай машины, водилам пох.
Вот когда завозят замену брака, тогда водилы сама вежливость, хотя ничего им не должен
-
- Сообщения: 26321
- Зарегистрирован: 25 июн 2008, 08:55
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 649 раз
- Поблагодарили: 1903 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
в грузовом такси водилы если и помогают, то по одной причине - быстрее завершить мероприятие. но грузовое такси без услуг грузчиков не предполагает выгрузки, внезапно. ты платишь только за доставку. не знаю, как там в аксоне и радуге, но предполагаю, что услуга доставки оплачивается (или бесплатная) отдельно, выгрузки, подъемы/заносы отдельно.
ну а если ты оплатил только доставку, нечего удивляться, когда за "донести до крыльца" хотят дополнительных денег. правильно хотят. ты же считаешь, что им "не западло" бесплатно донести до крыльца. вот и им "не западло" сказать, что это стоит денег. ничего странного не вижу
ну а если ты оплатил только доставку, нечего удивляться, когда за "донести до крыльца" хотят дополнительных денег. правильно хотят. ты же считаешь, что им "не западло" бесплатно донести до крыльца. вот и им "не западло" сказать, что это стоит денег. ничего странного не вижу
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Читай внимательней, у них по правилам водила ДОЛЖЕН выставлять товар на край машиныbarmoglot писал(а):Заказывай с грузчиками, а то сам жмот, а других обвиняешь.CADastr писал(а):Сколько не заказывал, никакой выгрузки.
Наоборот весь заказ полтонны плитки или смеси в глубине длинномерной газели и вытаскивай как хочешь враскорячку.
Каждый раз звонишь в ТП и они говорят, что товар должен быть выставлен накрай машины, водилам пох.
Вот когда завозят замену брака, тогда водилы сама вежливость, хотя ничего им не должен
У меня свои грузчики, им и приходится вытаскивать из глубины, при этом повреждается чужой груз, который на пути лежит к выходу, плитка бьётся, ГКЛ портится, Водилы говорят, им по барабану, контора всем всё заменит бесплатно
Поднятие на этаж у сабжа чисто декларативно выставлено, на сайте расценок нет, когда просишь посчитать, выкатывали сумму на отъ**сь, чтобы гарантированно не заказали.
А так всё отлично Всяко лучше, чем заказ самовывозом, как тут отмечено, вначале деньги платишь, потом узнаёшь, чего тебе насуют грузчики на выдаче.
При доставке вначале входной контроль и пересчёт, отбраковка ненужного и испорченного, по итогу оплата картой.
Если выявится дальнейший брак, типа пару пачек плитки с отколотыми уголками, требовать замену, что производят без проблем бесплатно с доставкой.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Цены выросли, чтоли, подводку 1/2-1/2 глянул, цена в 2 раза дороже, чем в магазинчиках стала, однако
170 р за 20 см шланг, в иных за 70 р куплен
170 р за 20 см шланг, в иных за 70 р куплен
- Devil_67
- Сообщения: 411
- Зарегистрирован: 22 ноя 2011, 20:10
- Настоящее имя: Дмитрий
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Через инет делал заказ, пришел, сказали идти на второй этаж, там в подсобке в кабинете оплачивать, потом пока добился ответа у кассиров куда идти получать..
не магаз а треш какой то стал. Через инет точно нафиг покупать.
не магаз а треш какой то стал. Через инет точно нафиг покупать.
- Neo1288
- Сообщения: 9753
- Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
- Откуда: Киселевка
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 32 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Всегда так было.Devil_67 писал(а):Через инет делал заказ, пришел, сказали идти на второй этаж, там в подсобке в кабинете оплачивать, потом пока добился ответа у кассиров куда идти получать..
не магаз а треш какой то стал. Через инет точно нафиг покупать.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Выдача инет заказов это самое фу в их процессе.
Идёшь на улицу, там в очередь ловишь грущщиков, они снова идут в зал и набирают с полок твой заказ, времени на это уходит море.
На вопрос, почему нельзя пакет набрать и приготовить заранее, на 2 этаже сказали, что так уже было и это к воровству приводит
Идёшь на улицу, там в очередь ловишь грущщиков, они снова идут в зал и набирают с полок твой заказ, времени на это уходит море.
На вопрос, почему нельзя пакет набрать и приготовить заранее, на 2 этаже сказали, что так уже было и это к воровству приводит
-
- Сообщения: 30428
- Зарегистрирован: 17 мар 2009, 18:43
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Забирайте на колхозе , а не на СмольяниноваCADastr писал(а):Выдача инет заказов это самое фу в их процессе.
Идёшь на улицу, там в очередь ловишь грущщиков, они снова идут в зал и набирают с полок твой заказ, времени на это уходит море.
На вопрос, почему нельзя пакет набрать и приготовить заранее, на 2 этаже сказали, что так уже было и это к воровству приводит
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Речь о Панораме идёт
Заказ должен быть скомплектован и готов к выдаче, иначе смысл теряется, проще доставку заказать
Заказ должен быть скомплектован и готов к выдаче, иначе смысл теряется, проще доставку заказать
-
- Сообщения: 9664
- Зарегистрирован: 15 май 2007, 10:32
- Настоящее имя: Дмитрий Сергеевич
- Откуда: Юг Смоленска
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
На 90% товара в этом магазине наценка 7-8%, от крупного опта. Там где сильно дешевле наверное не сильно чистый товар.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Вот поэтому и удивляют такие переоцененные позиции.Gnome писал(а):На 90% товара в этом магазине наценка 7-8%, от крупного опта. Там где сильно дешевле наверное не сильно чистый товар.
Вроде дискаунтер, а такая разница.
У меня там золотая скидка, но на мелочь это копейки
И про 7-8% это вряд ли. Содержать сеть это 50-70% минимум надо ИМХО, может кто в теме, расскажут подробнее.
-
- Сообщения: 18659
- Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
- Настоящее имя: Сергей
- Благодарил (а): 385 раз
- Поблагодарили: 1415 раз
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Ну судя по ценам на электрику, хоть это и не их конек, не менее 60 накидывают, ну или закупщик у них на проценте сидит
Абсолютно логично и предсказуемой! (R) :-))
То, что принято без доказательств, может быть отвергнуто без доказательств(с)
То, что принято без доказательств, может быть отвергнуто без доказательств(с)
-
- Сообщения: 9664
- Зарегистрирован: 15 май 2007, 10:32
- Настоящее имя: Дмитрий Сергеевич
- Откуда: Юг Смоленска
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Про электрику не знаю. Стройматериалы с низкой наценкой.Centavrius писал(а):Ну судя по ценам на электрику, хоть это и не их конек, не менее 60 накидывают, ну или закупщик у них на проценте сидит
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Молодцы значит, если при таком разгильдяйстве и отсутствии антикражных систем умудряются бесплатно менять ламинат и плитку упаковками и весь банкет на 7-8% наценки.
-
- Сообщения: 5422
- Зарегистрирован: 15 фев 2005, 10:03
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 123 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Сейчас ещё раз уточнят про стройматериалы и кол-во позиций опять уменьшиться.CADastr писал(а):Молодцы значит, если при таком разгильдяйстве и отсутствии антикражных систем умудряются бесплатно менять ламинат и плитку упаковками и весь банкет на 7-8% наценки.
-
- Сообщения: 5422
- Зарегистрирован: 15 фев 2005, 10:03
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 123 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
В напольных покрытиях в лоб предлагали скидку 7%. Покупал на фирму со скидкой 30%. Сузим ещё круг "стройматериалы"?Gnome писал(а):Про электрику не знаю. Стройматериалы с низкой наценкой.Centavrius писал(а):Ну судя по ценам на электрику, хоть это и не их конек, не менее 60 накидывают, ну или закупщик у них на проценте сидит
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
7% по золотой скидке всем идёт, напольные когда смотрел, у управдоме были самые цены, там даже мир ламината был замечен тарились полный фургон. А паркета вообще в сабже не было.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
70-80% если не все 150%Gnome писал(а):На 90% товара в этом магазине наценка 7-8%, от крупного опта. Там где сильно дешевле наверное не сильно чистый товар.
Re: Ремонтдома24 / remontdoma24
Воспользовался тут услугами этого интернет магазина. На заказ реагируют очень оперативно. Девушки на телефоне исключительно вежливы и придупредительны, с грамотной речью. Сначала вроде все ровно. Потом началось. "Извините, товар оказался с браком, о поставке сообщим дополнительно." Жду. В указанный день никто не звонит. На следующий перезванивал сам. "Да, выбрали из бракованной партии хороший в нужном вам количестве." Привозят. Две единицы с браком. Качество отвратительное. Как говорится, лучшее из худшего. Ладно. Заказывал с небольшим запасом. Сумма заказа скорректировали. Все это с многочисленными звонками по телефону. Доставка - отдельная тема. Мало того, что в магазине бесплатная, а тут за 400, так ещё приходится выслушивать недружелюбное общение доставщика с менеджером по поводу брака и т.п. Любезностью доставщик не отличаются. Максимум тянет на терпеливую сдержанность. Которая практически тает при малейших проблемах. Вечные трения между отделом продаж и службой доставки известны любому, кто был связан с продажами, но неплохо бы объяснять персоналу, что для клиента разницы нет, кто накосячил. Он имеет дело с магазином, а не с отдельными его подразделениями. И перевод стрелок на кого бы то ни было при доставке брака клиенту неуместен. Тем более клиент не должен быть свидетелем разборок внутри конторы. Резюме: при всех попытках подтянуться к современным стандартам торговли, результат пока на троечку.
-
- Сообщения: 30428
- Зарегистрирован: 17 мар 2009, 18:43
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 1149
- Зарегистрирован: 18 сен 2006, 23:12
- Настоящее имя: Павел
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Ремонтдома24 / remontdoma24
barmoglot, Да мне все равно у кого... Собрался там брать плитку и линолеум на 70 тыс, вот и ищу возможность экономии
-
- Сообщения: 30428
- Зарегистрирован: 17 мар 2009, 18:43
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Ремонтдома24 / remontdoma24
плитку в ремонтдома поставляет мб-керамика, форум надо читать иногда )) могу от конторы закупить, отложенный чек сделай и скинь. На разные материалы разная скидка. Доставка тоже бесплатная, но без разгрузки.