Сбербанк ОнЛ@йн

Глухо, как в Сбербанке

Отзывы о магазинах, организациях и их услугах.
Александр Рыжов
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Сбербанк ОнЛ@йн

#1

Сообщение Александр Рыжов » 08 июн 2010, 19:39

Гневный псто.

Имел несчастье подключить услугу Сбербанк ОнЛ@йн у одноимённого банка. В рекламном проспекте всё выглядит красиво, а на деле:
  • перевод с основной карточки VISA на свою же сберкнижку не возможен,
  • оплата ЖКХ в Смоленске не возможна,
  • оплата кредитов в Смоленске не возможна.
По факту возможна лишь оплата за сотовый телефон, оплата по организациям из справочника, да выписка по своей карте с хронологией операций. Причём хронология операций в течение текущего расчётного периода не соответствует действительности.

Представьте: делаете вы выписку, и видите по карте расходную операцию на круглую сумму, которую вы сегодня точно не совершали. После звонков в колл-центр выясняется, что сегодняшним числом прошла операция по снятию наличных недельной давности.
Спасибо, колл-центр, теперь я знаю, что мои деньги никто не украл. Можно спокойно пойти и умереть от разрыва сердца.

Сегодня добило то, что единственная доступная мне расходная операция - оплата мобильного телефона, вызывает у Сбербанковского сервера 500 Internal Error. Я даже не могу представить, сколько бюджетных дегней заплачено за разработку web-интерфейса под Oracle Server.
DieSberDie.jpg
ЗЫ: услуга Сбербанк ОнЛ@йн подключалась в течение недели и была правильно подключена только после третьего обращения в суппорт. Сайт не показывает нормально элементы форм в браузерах, отличных от Internet Explorer.

У вас подобный опыт работы с этим адским адом? Или всё-таки позитивней?

Триальный
Сообщения: 3062
Зарегистрирован: 27 апр 2006, 20:22
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#2

Сообщение Триальный » 08 июн 2010, 21:07

Собственно потому и есть ВТБ24 с Телебанком :)

Аватара пользователя
region
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#3

Сообщение region » 08 июн 2010, 21:18

однозначно ВТБ ))) ибо сбер это совковая контора ))) там кроме сумы денег не посмотреть )

Аватара пользователя
Homer
Сообщения: 487
Зарегистрирован: 31 дек 2009, 14:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#4

Сообщение Homer » 08 июн 2010, 23:07

region писал(а):однозначно ВТБ ))) ибо сбер это совковая контора ))) там кроме сумы денег не посмотреть )
Подтверждаю, ВТБ24 рулит. Бегите из Сбера.

Аватара пользователя
Dimedrol
Сообщения: 2998
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#5

Сообщение Dimedrol » 09 июн 2010, 23:10

Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...

Аватара пользователя
region
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#6

Сообщение region » 10 июн 2010, 02:31

:rofl: это нонсенс такая контора как глав. банк России берет с клиентов 60р\мес за смски, опустились ниже крыши ))) хотя они выше и не поднимались xD

Александр Рыжов
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#7

Сообщение Александр Рыжов » 10 июн 2010, 10:44

Dimedrol писал(а):Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...
Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы?
Или умудрились впарить услугу с ежемесячным платежом?

Аватара пользователя
SummerJam
Сообщения: 2102
Зарегистрирован: 24 ноя 2003, 20:40
Откуда: из из из капусты
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#8

Сообщение SummerJam » 10 июн 2010, 11:13

тоже мутил себе Сбербанк ОнЛ@йн )))) - проще оказалось все снять

Аватара пользователя
Warm
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#9

Сообщение Warm » 10 июн 2010, 15:19

Мобильный банк не обязательно подключать
Рейтинг ИБ
http://internet-banki.ru/responses/
Лидирует PSB-Retail
место сабжа последнее
52 Сбербанк ОнЛ@йн
http://internet-banki.ru/responses/list ... &res_id=67

Аватара пользователя
region
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#10

Сообщение region » 10 июн 2010, 15:23

:crazy: олол

Аватара пользователя
Warm
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#11

Сообщение Warm » 10 июн 2010, 22:08

Читать отзывы про Сбербанк ОнЛ@йн это нечто ))))
Крик души

Аватара пользователя
Dimedrol
Сообщения: 2998
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#12

Сообщение Dimedrol » 11 июн 2010, 08:44

Александр Рыжов писал(а):
Dimedrol писал(а):Вот чиорт! Сегодня спецом потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...
Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы?
Или умудрились впарить услугу с ежемесячным платежом?
Я выбрал полную версию (для моей зарплатной карты аббонентка 30 рублей, 60 это только "Для дорогих карт" (с) ДевочкаПодключавшаяУслугу). Вот отсюда
В настоящее время существуют полный и экономный пакеты услуги Мобильный банк. В случае выбора экономного пакета из Мобильного банка исключается услуга "уведомления об операциях по карте".
Т.е. потому, что мне нужны уведомления о каждой транзакции, а в бесплатном варианте эту услугу обрубают (жлобы мля). Собственно только эта услуга со всего пакета и нужна была :) Видимо на таких клиентов как я сбер и сделал ставку (грамотно, но очень некрасиво, по-свински).
А про ОнЛ@йн пока ещё ничего не скажу, ещё не тестил, но уже желание отпадает((

Александр Рыжов
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#13

Сообщение Александр Рыжов » 11 июн 2010, 11:03

Dimedrol писал(а):А про ОнЛ@йн пока ещё ничего не скажу, ещё не тестил, но уже желание отпадает((
После подключения обязательно попробуй поиграть в "песочницу": сделать пробный перевод с счёта на счёт, заплатить за телефон, снять какой-нибудь отчёт.
Чтобы в случае, когда интернет-банкинг понадобится "по-настоящему" не было желания наложить руки. На кого-нибудь.

Аватара пользователя
region
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#14

Сообщение region » 11 июн 2010, 11:17

:vava: я плачу 60р но в след месяц в втб24 ухожу =)

Аватара пользователя
POISON
Сообщения: 9557
Зарегистрирован: 08 дек 2003, 13:50
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#15

Сообщение POISON » 11 июн 2010, 12:36

потратил обеденный перерыв, чтобы подключить к сберовской зарплатной карте услугу 'мобильный банк' без которой 'сбер онлайн' не работает. Как подключат - поделюсь впечатленими...
не так давно шёл мимо отделения сбербанка. дай, думаю, подключу "мобильный банк". даже паспорт не спросили. написал им на бумажке номер телефона и показал карту (номер с неё списали). процесс занял минут 5. возможно, так быстро, потому что "лайт" уже был подключён автоматом при эмиссии карты.
Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы
зачем? в нём же нет смысла.

Александр Рыжов
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: 06 фев 2006, 15:04
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Кто ж спорит

#16

Сообщение Александр Рыжов » 11 июн 2010, 12:55

POISON писал(а):
Надеюсь, что подключил Мобильный банк лайт, тот что без абонентской платы
зачем? в нём же нет смысла.
Конечно нет.
Только Сбербанк ОнЛ@йн не подключишь без Мобильного банка. Без оглядки на то, нужен ли мне этот Мобильный банк или нет.

Аватара пользователя
Dimedrol
Сообщения: 2998
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#17

Сообщение Dimedrol » 11 июн 2010, 12:56

POISON, само подключение услуги и у меня самого не заняло больше 5 минут. Только вот пришлось мегаочередь отстоять (я уже и забыл, какие в сбере очереди бывают, пенсии наверное выдавали))).
Александр Рыжов, спасибо за совет про "песочницу", попробую на днях.

Аватара пользователя
Warm
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#18

Сообщение Warm » 11 июн 2010, 17:34

\\\\Сбербанк ОнЛ@йн не подключишь без Мобильного банк\\\\\

Заблуждение
Подключение производится в банкомате за 1 минуту при помощи карты, пина и выбора меню "распечатать идентификатор и пароль". После этого заходить и юзать

anovikov
Сообщения: 11451
Зарегистрирован: 24 авг 2004, 21:34
Откуда: Лимассол
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#19

Сообщение anovikov » 11 июн 2010, 17:46

Hellenic Bank рулит. У хозяина жена русская, там нас любят.

Аватара пользователя
Dianka
Сообщения: 25153
Зарегистрирован: 23 дек 2005, 23:57
Настоящее имя: Ди
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 476 раз
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#20

Сообщение Dianka » 11 июн 2010, 21:29

нас на работе перевели на сбер, втб был действительно удобнее
насчет списания со счета я тоже заметила, что происходит это не сразу. я два дня назад расплачивалась в Центруме, до сих пор баланс не изменился

Аватара пользователя
Piero
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 14 янв 2008, 18:53
Откуда: Гнездово
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#21

Сообщение Piero » 12 июн 2010, 08:55

И наш руководитель решил отказаться от Промсвязьбанка. Что за тенденция странная...? Там все было так замечательно :(

Аватара пользователя
Warm
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#22

Сообщение Warm » 15 июн 2010, 07:52

\\\решил отказаться от Промсвязьбанка\\\

В пользу смоленского?

Аватара пользователя
Piero
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 14 янв 2008, 18:53
Откуда: Гнездово
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#23

Сообщение Piero » 15 июн 2010, 16:58

Warm писал(а):\\\решил отказаться от Промсвязьбанка\\\

В пользу смоленского?
Если бы..... В пользу сбера....

Аватара пользователя
Dimedrol
Сообщения: 2998
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 11:41
Откуда: Город-грязнуля Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#24

Сообщение Dimedrol » 18 июн 2010, 22:41

Кто подскажет по 'мобильному банку'? Формат SMS или USSD запросов с мобильного телефона для проверки баланса карты, последних N операций по карте и т.п. На сайте сбера не нашёл( Предлагают только java-приложения установить, пользоваться которым у меня нет никакого желания.

Даштожтакое
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 28 июн 2007, 10:51
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#25

Сообщение Даштожтакое » 19 июн 2010, 08:16

Подключил сбербанк он-лайн месяца 3-4 назад. Полная #опа. Действительно, ничего не работает. Что удалось, так оплатить домашний телефон, сотовый. Штрафы ГИБДД - фиг вам. Кредит не работает, информация по второй книжке не доступна.
Бредятина полная. ЗВонки в Москоу в кол-центр и местные "спецы" бессильны.

Аватара пользователя
region
Сообщения: 2811
Зарегистрирован: 20 фев 2009, 19:43
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#26

Сообщение region » 19 июн 2010, 12:56

Даштожтакое, ну дык я тоже звонил как оплатить..... они ну пык мык и всё ))))

AlexWhite
Сообщения: 770
Зарегистрирован: 12 сен 2003, 06:36
Откуда: Николаева
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#27

Сообщение AlexWhite » 19 июн 2010, 21:20

Лидирует PSB-Retail
сижу на нем, доволен дико, никаких параноидальных защит, дают карту с номерами/паролями на 114 штук номеров и все, деньги всегда доходят мигом

Аватара пользователя
Piero
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 14 янв 2008, 18:53
Откуда: Гнездово
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#28

Сообщение Piero » 20 июн 2010, 10:27

Аналогично. За два года использования ни разу нареканий не было. С понедельника обещают обновить сервис, посмотрим, что получится.

Аватара пользователя
Warm
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 12:39
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#29

Сообщение Warm » 30 июн 2010, 12:49

Фейс подновили
Кто у кого передрал СБ у ПСБ или наоборот?
Пароли каждый раз набивать при входе это подарок )))

Аватара пользователя
Dianka
Сообщения: 25153
Зарегистрирован: 23 дек 2005, 23:57
Настоящее имя: Ди
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 476 раз
Контактная информация:

Re: Сбербанк ОнЛ@йн

#30

Сообщение Dianka » 20 сен 2010, 12:34

пользуюсь только для оплаты сотового с карточки (с книжки не дает почему-то) и проверки баланса.
очень хочется, чтобы появилась возможность оплатить услуги ЖКХ

Ответить Пред. темаСлед. тема

Вернуться в «Пыточная»