Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Запись на бесплатную диагностику, ответы на вопросы

Форум для водителей и о водителях
Вездесущий
Сообщения: 33035
Зарегистрирован: 14 апр 2006, 10:24
Откуда: Австралия
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Вездесущий »

Скоро посещу, расскажу потом. Не был давно.
Beginnings are usually scary and Endings are ussually sad,but is everything in between that makes it all worth living...
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

Марку автомобиля "Петровича" в студию, ну или номер заказ-наряда. Проверил за последние 2 месяца - не было похожего набора работ у нас. :ne_ne_ne:
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

Вездесущий писал(а):Скоро посещу, расскажу потом. Не был давно.
Вездесущий, приезжайте, будем рады видеть Вас снова!
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12812
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение R717 »

GerD писал(а):Марку автомобиля "Петровича" в студию, ну или номер заказ-наряда. Проверил за последние 2 месяца - не было похожего набора работ у нас. :ne_ne_ne:
Изображение
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

С клиентом связался менеджер контроля качества. К нам есть претензия по поводу того, что ремкомплект суппорта был неподходящего размера (т.к. у клиента стоят задние тормоза от другого автомобиля), из-за чего пошли все остальные симптомы. Все обсудили, будем подбирать и заказывать другие запчасти по гарантии. С клиентом держим связь.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

R717, хоть обычно мы с вами на "разных волнах", в этот раз я Вам благодарен за информацию, благодаря которой мы смогли обнаружить этот случай и клиент дал нам шанс устранить недоработки.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6153
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение SErenky »

Т.е. ремкомплект неподходящего размера был благополучно установлен и клиент через кассу поехал домой?
Спешл эдишн
Аватара пользователя
ПРЯНИК1
Сообщения: 43324
Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 182 раза
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение ПРЯНИК1 »

Оо.. Темку не читал года три, как самолично на е бался з етими халтурщиками, еще во времена ихнего обитания на Волоке, а тут все по-прежнему и даже колёсы не прикручуют теперь.. О, как..
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

SErenky писал(а):Т.е. ремкомплект неподходящего размера был благополучно установлен и клиент через кассу поехал домой?
Не совсем, из ремкомплекта не подошли направляющие, с согласия клиента их разработали и оставили старые. Сейчас заказали ещё один новый ремкомплект суппорта, будем ставить его.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12812
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение R717 »

я уже устал ржать
;;-)))
Изображение
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6153
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение SErenky »

А Петрович в курсе такого кросс-цитирования?)
Спешл эдишн
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

R717 писал(а):я уже устал ржать
;;-)))
Изображение
Не вижу противоречия. Клиенту сообщили о том, что оставили старые направляющие. Направляющие были разработаны.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12812
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение R717 »

SErenky писал(а):А Петрович в курсе такого кросс-цитирования?)
и не только он. у нас же там чат
Изображение
Тачка - Мазда 3 первого поколения, было давно
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

R717, без контактных либо каких-то идентифицирующих данных это разговоры ни о чем.

И на счет того, что мы всегда выкручиваемся - найдите второй такой сервис, который будет а) оперативно реагировать б) признавать свои косяки в) устранять их по гарантии за свой счет. Вы позиционируете себя не как клиент автосервиса, но даже Вы прекрасно понимаете, что мы работаем не первый год, и нам дорога наша репутация. А клиенты - самое дорогое, что у нас есть.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Farcry
Сообщения: 27095
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 282 раза
Поблагодарили: 519 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Farcry »

Суппорта не те, еще что то не то))))
Экономят как могут на авто, потом косяки такие.
3 авто, после окончание гарантии, обслуживал в супер сто.
Конечно, ничего особо сложного не делали (максимум замена радиатора кондера и его заправка), но с заменами масел/колодок, ремней никогда никаких косяков не было.
Запчасти они же подбирали, неоригинальные, но всегда нормального качества.
А один крупный ОД при замене колодок забыл суппорт докрутить)))

ЗЫ. Хотя, когда авто начинает требовать сложных работ, лучше его продать и взять другое, куда меньше нервов и денег в итоге потратишь.
ЗЫЗЫ. Правда есть косяк на последнем посещении, мастер бумажку о замене масла с датой/пробегом с предыдущего то не снял и новую не повесил))))
Farcry
Сообщения: 27095
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 282 раза
Поблагодарили: 519 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Farcry »

bender писал(а):Если колесо не закрутили, то сразу с таким сервисом нужно прощаться. На прошлой машине все делал в 1 сервисе. Однажды также не закрутили колесо. Когда начало бить, экстренно остановился. оказалось колесо тупо не прикручено. Хорошо, что потерялся только 1 болт. Докрутил сам и попрощался с этим сервисом. Не представляю, что было бы если ехал не по городу и с большей скоростью.
Вон, твой любимый сервис юристу фильтр масленный недокрутил))
Хорошо он лужу масла на стоянке заметил, а не на трассе выяснил)
И ничего, и он и ты спокойно туда ездите)
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42319
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Сёма »

вот это я проорал с Петровича ;;-)))
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

Идеального сервиса в городе нет, к сожалению.
Все косячят в той или иной степени.

Расстраиваем что за столько лет Супер СТО не сделал работы над ошибками и не ввел должный контроль качества за выполняемыми работами.
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42319
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Сёма »

semen.altov, я как-то интересовался у них стоимостью работ,сравнил с расценками ОД,разница была настолько минимальна,что даже не стал размышлять у кого провести обслуживание.
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

Сёма, про мои приключения с ними писал ранее. По ценам хз, т.к. по америкосам в смоле сервисов нет.

Но тут летом дай думаю приколюсь и запишусь на полировку фар с коррекцией. Звоню, записывают на то ли этот же день, то ли следующий.
Перезванивают сами через час-полтора и грят что нифига не получится, т.к. мастера не будет. Выходной дескать у него.
Боженька наверно отвел.

По теме ветки могу сказать что есть (или были?!) у них неплохие мастера. Но знать их нужно в лицо и пофамильно. И записываться только к ним, если уже других вариантов не остается кроме как ехать в супер сто.
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42319
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Сёма »

semen.altov, я был у них дважды,первый раз на Волоке,тогда мне показалось,что сервис будет реально неплохим,удобное расположение,чистые боксы,опрятный персонал,первое посещение оставило лишь положительные эмоции.Второй раз решил проверить подвеску уже на Ново-Ленинградской,небо и земля конечно...Ну и запрос расчета стоимости на работы по цене близкой (очень) к ценам официального дилера отбил всякую охоту толкаться в их боксах. :-|
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

На Волоке конечно было намного лучше и приятнее
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42319
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение Сёма »

semen.altov, 100%,чистые боксы,опрятный персонал.
bender
Ёжик
Сообщения: 46436
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 23:00
Настоящее имя: Венедикт
Откуда: [e.lf
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение bender »

Сёма писал(а):semen.altov, 100%,чистые боксы,опрятный персонал.
Да, там было нормуль. заходил поглазеть. А напротив галактики - это гаражники с небольшим неудобным офисом.
Аватара пользователя
R717
ОЛ∃НЬ
Сообщения: 12812
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 16:52
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение R717 »

Farcry писал(а):Суппорта не те, еще что то не то))))
Экономят как могут на авто, потом косяки такие.
Как бы связать экономию на запчастях с тем, что в сервисе забыли колесо прикрутить?
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

R717 писал(а):
Farcry писал(а):Суппорта не те, еще что то не то))))
Экономят как могут на авто, потом косяки такие.
Как бы связать экономию на запчастях с тем, что в сервисе забыли колесо прикрутить?
R717, наш менеджер, когда общался по телефону, сказал, что у клиента по колесу претензий нет, и, по словам клиента "оно не открутилось бы". Вы ж с ним на связи, можете перепроверить мои слова. Мастер решил перестраховаться и правильно сделал. Лучше признаться, что не помнит, прикрутил или нет, чтобы перепроверить.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

GerD, сколько мойка радиаторов со снятием обойдется? Машина Вам известна.
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Аватара пользователя
GerD
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 00:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение GerD »

semen.altov писал(а):GerD, сколько мойка радиаторов со снятием обойдется? Машина Вам известна.
Ответил Вам в личку.
Супер-СТО напротив ТРЦ Галактика, тел. 548-800. Шины по низким ценам: goo.gl/CwUzSh. Осмотр по 15 параметрам иномаркам 0р. Замена масла 0 р.
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

GerD писал(а):
semen.altov писал(а):GerD, сколько мойка радиаторов со снятием обойдется? Машина Вам известна.
Ответил Вам в личку.
в личке ничего
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Аватара пользователя
semen.altov
Сообщения: 9314
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 12:19
Настоящее имя: semen
Откуда: Питер ёпта
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Бесплатная диагностика авто форумчан в Супер-СТО

Сообщение semen.altov »

GerD писал(а):
semen.altov писал(а):GerD, сколько мойка радиаторов со снятием обойдется? Машина Вам известна.
Ответил Вам в личку.
и теперь нет. Опять есть веские причины?
Не так плохо что Россия в жопе, как то что она там обустраивается.
Ответить Пред. темаСлед. тема