Телевизор выключается сам. Нужна помощь!

[Mr.Yu]

Появилась проблема: телевизор Samsung UE32 D6100SW(2011 г.выпуска, не на гарантии) вдруг стал самопроизвольно выключаться через 15-20 сек. В меню, насколько могу успеть, просмотрел настройки таймеров - всё выключено. Кто-нибудь может сталкивался с такой ситуацией? может есть знакомые специалисты,которых можете порекомендовать, или знаете мастерские, где могут качественно и за адекватную сумму решить эту проблему. Предпочтение выезду на дом.Заранее всем откликнувшимся, спасибо!!!

[Rusberg]

Писец Материнской плате

[a.k.a. [T.i.P]]

Это знак свыше...

[Ветер]

Mr.Yu, мож напряжение нестабильное в электросети?

[Igor K.]

В Эльдорадо покупали телевизор?

[Mr.Yu]

В Эльдорадо покупали телевизор?

Нет , в "Эксперте" в Ярцево в 2011г.

[Rusberg]

Гнусов ремонтирует самсунг сервис

[Ветер]

Так надо ярцевских специалистов или смоленских? Пробовали в сервис Самсунг обращаться?

[Mr.Yu]

Гнусов ремонтирует самсунг сервис

Насколько грамотно и дорого?

[Mr.Yu]

Так надо ярцевских специалистов или смоленских? Пробовали в сервис Самсунг обращаться?

Смоленских.Желательно на дом.Не успел - обнаружил прблему только поздно вечером.

[Rusberg]

214000, г. Смоленск, Тухачевского, 3а

Телефоны:
(4812) 38-03-94
(4812) 68-30-31

[Mr.Yu]

214000, г. Смоленск, Тухачевского, 3а

Телефоны:
(4812) 38-03-94
(4812) 68-30-31

Спасибо, завтра позвоню.

[Walter]

не нужен телевизор в принципе
так что возрадуйся, тс
забирай деньги по гарантии и будь счастлив

[healer]

Самсунговцы до 1500 р. делают без согласия, более - по звонку, если ремонтировать у них.

[Mr.Yu]

Самсунговцы до 1500 р. делают без согласия, более - по звонку, если ремонтировать у них.

что значит "без согласия"?

[Вездесущий]

Если сам не сказал о минимальной сумме..

[Mr.Yu]

Нашел сайт Самсунг сервиса:http://smolserv.ru/

[Mr.Yu]

Почитал интернет, оказывается самопроизвольное включение-отключение болячка многих ЖК телевизоров. Кому-то помогает сброс настроек, но увы мне не повезло. Придется тащить в СЦ.

[Vitalik_rom]

Почитал интернет, оказывается самопроизвольное включение-отключение болячка многих ЖК телевизоров. Кому-то помогает сброс настроек, но увы мне не повезло. Придется тащить в СЦ.

Так это не мудрено. Сейчас ведь телевизор это не тот прибор что был раньше. Сейчас телевизор это фактически компьютер на какой-либо разновидности ОС Линукс с ТВ тюнером и экраном. Потому софтовая составляющая (прошивка) имеет большой смысл. Ваш телевизор, как и любой компьютер, сразу после включения загружает ОС, проводит самотестирование и т.д. Это занимает какое то время. Если за время загрузки программа обнаруживает ошибки, естественно последует аварийное выключение. Что и происходит. Ошибки могут быть как в программе (прошивке), так и железе. Начать можно было бы с перепрошивки, но т.к. телевизор сразу выключается, то нормально его уже не прошить. Лучше в СЦ.

[SvyatSvyat]

Самсунговцы до 1500 р. делают без согласия, более - по звонку, если ремонтировать у них.

Не всегда они, похоже, звонят, если сумма превышает 1500 рублей.

[hristen]

Почему Вы решили,что телевизор у Вас не на гарантии?Фирма Самсунг дает год гарантии,плюс 2года бесплатного сервисного обслуживания.Если есть документы,обращайтесь в СЦ-обязаны сделать бесплатно!

[R717]

В днсе помню покупал самсунг сразу сказали если что идти в фирменный магазин

[Vitalik_rom]

Почему Вы решили,что телевизор у Вас не на гарантии?Фирма Самсунг дает год гарантии,плюс 2года бесплатного сервисного обслуживания.Если есть документы,обращайтесь в СЦ-обязаны сделать бесплатно!

Бесплатное сервисное обслуживание не есть гарантия.

[Mr.Yu]

Почему Вы решили,что телевизор у Вас не на гарантии?Фирма Самсунг дает год гарантии,плюс 2года бесплатного сервисного обслуживания.Если есть документы,обращайтесь в СЦ-обязаны сделать бесплатно!

По моему пониманию сервисное обслуживание это не ремонт. Или я ошибаюсь. У меня на чеке стоит просто 1 год гарантии. Попутно обратился в "Самсунг" - ответили, порекомендовали оформить заявку на выезд специалиста, обратившись в Единую Службу поддержки Samsung.

[kriker]

сделают то бесплатно, а вот за детали все равно придется заплатить - гарантия то только на обслуживание, т.е. бесплатная будет только работа.

[bolle]

...оказывается самопроизвольное включение-отключение болячка многих ЖК телевизоров...

Верно, если после слова "телевизоров" дописать "самсунг". Почти такая же фигня была с моим телеком, когда хотел выключался, когда решал, что пора работать включался. После 4 ремонтов с заменой всех компонентов, кроме жк панели, вроде ожил. Теперь список выглядит так: Goldstar, Seagate, Fly, Samsung.

[denilenko]

В днсе помню покупал самсунг сразу сказали если что идти в фирменный магазин

По закону ОЗПП можно, но не обязательно. Сам предпочитаю сдавать туда, где покупал, т.к. считаю это их проблемами (деньги-то я отдавал им, а не СЦ или напрямую производителю).

[Mr.Yu]

Сегодня пришел ответ с Самсунга:Код модели : UE32D6100SWXRU
Дата покупки : 30.12.2011
Статус ремонта
Номер запроса : 2118476763
Статус ремонта : Ожидание ответа
Дата запроса : 11.11.2013
Гарантия
На гарантии
ДЕТАЛИ: (30.12.2013) 24 месяцы
РАБОТА: (30.12.2013) 24 месяцы
Расширенная гарантия
Дата начала : - -
Дата завершения : - -
Вопрос: Если я буду делать ремонт в Самсунг- сервисе будут ли мне работа и детали бесплатны ? Завтра буду звонить на Тухачевского 3.

[Alеxаndр]

Mr.Yu, не парь мозг, вези в сервис. Чинят практически всё и за пару дней. Из личного опыта.

[CADastr]

Бесплатное сервисное обслуживание не есть гарантия.

гарантия - это замена или возврат денег на первый год
Плюс 2 года бесплатного ремонта.