Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[ПРЯНИК1]

Джентельмены верят на слово...

[Beric]

Для будущих клиентов РТК выкладываю интересные факты из Доп. соглашения к Договору оказания услуг. О которых мне не сказали при подключении!


Зато перед подключением все было гладко и проблем поменять нет)

Здравствуйте, pilot22. Мы не скрываем, что у нас имеются тарифы с определённым периодом пользования услугами, по которым имеется дополнительное соглашение на этот период. Информация может быть размещена на сайте, а также прописывается в договоре. С договором необходимо ознакомиться до его подписания. Коллеги из службы продаж должны предоставлять информацию, если по тарифу имеется дополнительное соглашение.

Здравствуйте, Меня никто не знакомил. Мастер сказал с вопросами по договору и как подключить свое оборудование позвоните на горячую линию, куда я и звонил, что бы выяснить условия промо акции. Где на мои вопросы отвечали вы же понимаете что это не совсем законно и вы можете это оспорить.
Далее мне пришла смс на оферту по заключению Договора.
Не вопрос я согласился и назвал мастеру код. А далее мне пришла куча документов якобы подписанных мной Договор, Доп соглашение №1 к Договору, Доп. соглашение №2 к Договору. Хорошо что еще кредитный договор не пришел!
Так не делается, фактически вы не ознакомив меня с полными условиями, подключили на условиях которые выгодны Вам.
По итогу пришла смс с ID кодом Договора и что подписан договор. А где подписанные доп соглашения? Я на них согласие и не давал и коды должны быть разные на каждый документ.
Я позвонил потом менеджеру вашего отдела продаж, который мне говорил иное до подключения, где на меня еще и наехали что вас не устраивает в нашем оборудовании за 1 рубль? Да меня устроило бы, но зная Вас, через 2 года вы повысите цену до 110 руб в мес. Да и мое оборудование современнее того что ставит компания РТК сейчас еще и за 6200 рублей!!!
Я изначально просил установить мое оборудование! Да не запустилось мое оборудование сразу, меня все уверили что проблем в любое время поменять на Ваше не будет (умолчав что это бесплатно сделать будет не возможно). Но как только я устранил проблемы в настройках своего оборудования, мне сейчас отказывают бесплатно ставить мое оборудование!
Почему компания РТК перестала ставить абоненские "розетки"? они в 3 раза дешевле чем модемы которые впариваете за 6200руб. и Вам не выгодно отжимать потом с рабов дань?
Где в договоре прописано что я должен Вам еще заплатить за установку своего оборудования? Зачем мне платный вызов мастера который не понимает в настройках моего модема от слова совсем? У всех провайдеров это делается удаленно по звонку!
А делов-то просто перерегистрировать оборудование на ONT.
Больше писать не буду, пустые разговоры, Роспотреб проверит кто прав.

в суд подавай, если допники не подписывал, а подсунули, делов-то. у паскуд этих расчёт только на то, что клиент схавает и заплатит. лет 15 назад столкнулся, когда телефон городской отключал, нахлобучили по полной. номинально копейки канеш, но дело принципа. после того окстился этим гандонам даже копейку заплатить.
не ведитесь на халяву и копеечную замануху! лучше заплатить пицот руп нормальному оператору, с которым не будет проблем, чем триста писят колхозным хитрожопым упырям

[Ростелеком]

в суд подавай, если допники не подписывал, а подсунули, делов-то. у паскуд этих расчёт только на то, что клиент схавает и заплатит. лет 15 назад столкнулся, когда телефон городской отключал, нахлобучили по полной. номинально копейки канеш, но дело принципа. после того окстился этим гандонам даже копейку заплатить.
не ведитесь на халяву и копеечную замануху! лучше заплатить пицот руп нормальному оператору, с которым не будет проблем, чем триста писят колхозным хитрожопым упырям

Жаль, что у вас с нами раньше возникали трудности и мы оставили о себе такое впечатление

[ara21]

Неужели Ару что-то устроило?

Лишь бы вякнуть... По делу в состоянии что написать ??

[ara21]

Покажи скрин

Фоме неверующему....

[Azazelius]

У рт сейчас похоже идёт очередная волна впаривания Касперского "типа бесплатно". Не ведитесь

Напоминаю, в чем там прикол: тебе предлагают на пару мес бесплатно, потом будет платно , для этого предлагают выслать ссыль для активации программы. Ты соглашаешься, тебе высылают ссыль на смс. Ты, решаешь ну ее нах, не активируешь ссыль, и забываешь про нее, а по мнению рт бесплатные два месяца независимо от активации уже идут с момента отправки ссылки

[Галя Перидолова]

Вопрос к Ростелекому.
Есть ли планы по дальнейшему развитию в Смоленске GPON?
Имеются ввиду технологии типа XG-PON (она же 10G-PON), WDM-PON и подобные.
Для начала хотя бы в центре города?
Если такие планы есть, то что по срокам?

[Ростелеком]

Вопрос к Ростелекому.
Есть ли планы по дальнейшему развитию в Смоленске GPON?
Имеются ввиду технологии типа XG-PON (она же 10G-PON), WDM-PON и подобные.
Для начала хотя бы в центре города?
Если такие планы есть, то что по срокам?

Здравствуйте! Мы постепенно расширяем географию предоставления наших услуг. При появлении возможности подключения со стороны компании производится информирование клиентов посредством рекламы, обзвона.

[llllleha]

Уважаемый клиент, с 01.02.2021 абонентская плата за Ваш Интернет увеличится на 40 руб. Только для Вас на 3 месяца мы открыли бесплатный доступ к фильмам и сериалам. Без этого никуда.

[semen.altov]

Задрали эти педики платные услуги без моего ведома подключать. Каждый месяц приходиться звонить, отключать и перерасчет запрашивать

[Ростелеком]

Задрали эти педики платные услуги без моего ведома подключать. Каждый месяц приходиться звонить, отключать и перерасчет запрашивать

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.

[Azazelius]

semen.altov, Касперского небось тебе втюхали?

[Галя Перидолова]

Вопрос к Ростелекому.
Есть ли планы по дальнейшему развитию в Смоленске GPON?
Имеются ввиду технологии типа XG-PON (она же 10G-PON), WDM-PON и подобные.
Для начала хотя бы в центре города?
Если такие планы есть, то что по срокам?

Здравствуйте! Мы постепенно расширяем географию предоставления наших услуг. При появлении возможности подключения со стороны компании производится информирование клиентов посредством рекламы, обзвона.

Удивительно тупой робот ростелекома отвечает на этом форуме.
Я спрашиваю про технологию, робот отвечает про географию.
Или это просто таких тупых девок набрали отбрёхиваться от вопросов?
В любом случае видно, что ответы строчит существо, которое в технологиях "ни ухом ни рылом".

[modelist]

Вопрос к Ростелекому.
Есть ли планы по дальнейшему развитию в Смоленске GPON?
Имеются ввиду технологии типа XG-PON (она же 10G-PON), WDM-PON и подобные.
Для начала хотя бы в центре города?
Если такие планы есть, то что по срокам?

Здравствуйте! Мы постепенно расширяем географию предоставления наших услуг. При появлении возможности подключения со стороны компании производится информирование клиентов посредством рекламы, обзвона.

Удивительно тупой робот ростелекома отвечает на этом форуме.
Я спрашиваю про технологию, робот отвечает про географию.
Или это просто таких тупых девок набрали отбрёхиваться от вопросов?
В любом случае видно, что ответы строчит существо, которое в технологиях "ни ухом ни рылом".

К сожалению это живая кукла. Имел опыт общения с техподдержкой, только заученные фразы, соображения и понятия сути проблемы ноль.

[semen.altov]

semen.altov, Касперского небось тебе втюхали?

Не, Каспера еще не успели. А вот облако за 650р уже было.

[Олег Осипов]

Аренду роутера подняли до 10 руб. Овес подорожал?

[semen.altov]

Кстати в этом месяце опять буду им звонить.
При тарифной сетке в 622р в месяц подключил за их баллы скидку за январь 15%. И по их очень интересному калькулятору я им за январь должен 766,45 руб.

[Олег Осипов]

Аренду роутера подняли до 10 руб. Овес подорожал?

Та ж фигня роутеры подорожали но почему-то даже те, которым уже года два в пользовании у людей

[Azazelius]

Кстати в этом месяце опять буду им звонить.
При тарифной сетке в 622р в месяц подключил за их баллы скидку за январь 15%. И по их очень интересному калькулятору я им за январь должен 766,45 руб.

У них окуевший калькулятор. Проценты (пени) считают по какой-то бешеной ставке, даже сами не знают (операторы в этом признаются)

[Ростелеком]

Здравствуйте! Мы постепенно расширяем географию предоставления наших услуг. При появлении возможности подключения со стороны компании производится информирование клиентов посредством рекламы, обзвона.

Удивительно тупой робот ростелекома отвечает на этом форуме.
Я спрашиваю про технологию, робот отвечает про географию.
Или это просто таких тупых девок набрали отбрёхиваться от вопросов?
В любом случае видно, что ответы строчит существо, которое в технологиях "ни ухом ни рылом".

К сожалению это живая кукла. Имел опыт общения с техподдержкой, только заученные фразы, соображения и понятия сути проблемы ноль.

Общаетесь с живыми людьми. К сожалению, нет информации по подключению в Смоленске. Если начнем строительство в определенном районе\доме, мы начнем сбор заявок.

[Ростелеком]

Здравствуйте! Мы постепенно расширяем географию предоставления наших услуг. При появлении возможности подключения со стороны компании производится информирование клиентов посредством рекламы, обзвона.

Удивительно тупой робот ростелекома отвечает на этом форуме.
Я спрашиваю про технологию, робот отвечает про географию.
Или это просто таких тупых девок набрали отбрёхиваться от вопросов?
В любом случае видно, что ответы строчит существо, которое в технологиях "ни ухом ни рылом".

К сожалению это живая кукла. Имел опыт общения с техподдержкой, только заученные фразы, соображения и понятия сути проблемы ноль.

Мы понимаем о чем идет речь. Жители домов получают информацию, после того, как мы начинаем сбор заявок. Это и есть этап строительства.

[ПРЯНИК1]

Ростелеком, сколько стоит аренда роутера в месяц и на каких условиях?

[Галя Перидолова]

Удивительно тупой робот ростелекома отвечает на этом форуме.
Я спрашиваю про технологию, робот отвечает про географию.
Или это просто таких тупых девок набрали отбрёхиваться от вопросов?
В любом случае видно, что ответы строчит существо, которое в технологиях "ни ухом ни рылом".

К сожалению это живая кукла. Имел опыт общения с техподдержкой, только заученные фразы, соображения и понятия сути проблемы ноль.

Мы понимаем о чем идет речь. Жители домов получают информацию, после того, как мы начинаем сбор заявок. Это и есть этап строительства.

Аж мурашки по коже. Хосподя, ну зачем отвечать, если не понимаешь смысла вопроса?
Я НЕ СПРАШИВАЮ, куда вы собрались тянуть оптоволокно. Я спрашиваю есть ли какие планы увеличить пропускную способность УЖЕ ДАВНО ПРОЛОЖЕННОГО оптоволокна путём применения новых технологий.
viewtopic.php?p=10109355#p10109355

[Ростелеком]

Кстати в этом месяце опять буду им звонить.
При тарифной сетке в 622р в месяц подключил за их баллы скидку за январь 15%. И по их очень интересному калькулятору я им за январь должен 766,45 руб.

У них окуевший калькулятор. Проценты (пени) считают по какой-то бешеной ставке, даже сами не знают (операторы в этом признаются)

Ответ вам предоставили в личных сообщениях.

[Ростелеком]

Ростелеком, сколько стоит аренда роутера в месяц и на каких условиях?

Данный вопрос обсуждается при подключении. Если вы хотите подключить услуги напишите в личные сообщения полный адрес и контактный телефон.

[Ростелеком]

Кстати в этом месяце опять буду им звонить.
При тарифной сетке в 622р в месяц подключил за их баллы скидку за январь 15%. И по их очень интересному калькулятору я им за январь должен 766,45 руб.

У них окуевший калькулятор. Проценты (пени) считают по какой-то бешеной ставке, даже сами не знают (операторы в этом признаются)

Здравствуйте! Пени начисляются за просрочку платежа или за платеж, внесенный не в полном объеме в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа. Расчет можем предоставим. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы номер лицевого счета или полный адрес, ФИО владельца договора.

[Ростелеком]

К сожалению это живая кукла. Имел опыт общения с техподдержкой, только заученные фразы, соображения и понятия сути проблемы ноль.

Мы понимаем о чем идет речь. Жители домов получают информацию, после того, как мы начинаем сбор заявок. Это и есть этап строительства.

Аж мурашки по коже. Хосподя, ну зачем отвечать, если не понимаешь смысла вопроса?
Я НЕ СПРАШИВАЮ, куда вы собрались тянуть оптоволокно. Я спрашиваю есть ли какие планы увеличить пропускную способность УЖЕ ДАВНО ПРОЛОЖЕННОГО оптоволокна путём применения новых технологий.
viewtopic.php?p=10109355#p10109355

К сожалению, информации нет.

[Azazelius]

Кстати в этом месяце опять буду им звонить.
При тарифной сетке в 622р в месяц подключил за их баллы скидку за январь 15%. И по их очень интересному калькулятору я им за январь должен 766,45 руб.

У них окуевший калькулятор. Проценты (пени) считают по какой-то бешеной ставке, даже сами не знают (операторы в этом признаются)

Здравствуйте! Пени начисляются за просрочку платежа или за платеж, внесенный не в полном объеме в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа. Расчет можем предоставим. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы номер лицевого счета или полный адрес, ФИО владельца договора.

1 процент в день? А не охерели ли вы? Я серьезно. 365 годовых? Вы вообще в курсе какой размер ключевой ставки? Пени должны быть если по отношению к физику, то 1/365 ключевой, а если к юрикам - 0.1 процентов за каждый день просрочки.

ЗЫ. Где мне взять договор с вами? Подам на вас в суд. На снижение процентов и юруслуги вам повешу ещё тысяч на 20

[Ростелеком]

Если у вас есть вопросы по расчётам напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

[Azazelius]

Ростелеком, по расчетам вы сами сказали только что ставку. Я вам говорю, что она не соответствует рынку. От слова совсем. Через суд ее легко можно уменьшить до двух ключевых или вообще одной. Плюс с вас взыскать за представительство в суде. Так как такие проценты бывают только у микрозаймов-жуликов, оказывается ещё и у Ростелеком. Оригинально