Проблемы с энергоснабжением и освещением

[olana]

Пресс-служба » 07 дек 2010, 11:50
В ноябре все три адреса внесены в заявку (Кирова,17-а, Николаева,47-в, Румянцева,14-а), если еще не устранены неисправности, то в ближайшее время будут исправлены.

И..?

[Пресс]

видимо, надо будет поинтересоваться что сделано. Но уже на следующей неделе.

[olana]

видимо, надо будет поинтересоваться что сделано. Но уже на следующей неделе.

Ап?

[google]

Имеем - постоянные перепады напряжения. Результат - сгорела стиральная машина.
Ремонт СТ обошелся в 3500 р.
Каким образом заставить Электросети или Энергосбыт, или еще кого-то, компенсировать ремонт сгоревшей СТ. Куда обращаться, какие документы необходимо иметь на руках, что конкретно писать (жалобу, претензию) и, желательно, с примерами.

На руках имеется квитанция об оплате ремонта СТ с заключением о причине выхода из строя, сама сгоревшая деталь.

Заранее спасибо!

[Пресс]

google, берёте все указанные вами документы, паспорт, снимаете копию со сберкнижки и обращаетесь в Центр обслуживания клиентов "Смоленскэнерго" (ул.Тенишевой,33). Если вы не в Смоленске, то обращаетесь в районные электросети.

[olana]

Пресс-служба » 21 янв 2011, 17:45
видимо, надо будет поинтересоваться что сделано. Но уже на следующей неделе.

Какие новости?

[Viktorian]

Итак, исчезло напряжение по Джержинского, Нахимова, Нарвской..., заправочным, стоянкам, отель "Россия"и пр. вчера около 19 часов.
Весельчак из аварийной Смолэнерго всем обесветившим отвечал, что у него свет есть! Одновременно он рекомендовал всем звонившим искать своих штатных электриков. Вероятно, когда звонки перевалили за тысячу, весь его словесный запас иссяк, и он просто не снимал трубку. В воскресный день у обесточенных тысяч смолян много вопросов:
как гладить школьную форму, готовить ужин, обогреваться, мыться, бриться и использовать унитаз, в который не поступает вода. Народ начал звонить Главкому ВВС и МЧС.
Нас, слышавших некий взрыв в "России", от которого задрожали стекла, удивили умиленные лица дозора, прибывшего к трасформаторной будке и обнюхавшего ее с двух сторон. ...Действие только разворачивалось.
Перед пропажей электричества во всем районе, напряжение подпрыгнуло до 300-т вольт и выше. Лампочки потемнели, а защита вырубилась. Люди остались один на один со своим отоплением, водой и светом, не считая весельчака из Смолэнерго.
Всю ночь работал дизель-генератор, который по проводам нес теплящуюся надежду заложникам, сам в свою очередь, едва прикрытый куском брезента на бортовом кузове. Эта надежда в 180 вольт периодически радовала индивидуальное отопление, но котлы отказывались работать при 150! В группу котлов при 150 вольт сваливались компы, датчики движений. Глубинные насосы встали уже давно!
Утром пошло движение: 5-6 аварийных машин и полтора десятка штатных единиц в форме МРСК Центра ОАО филиал Смоленскэнерго меняли один трансформатор. Кто-то пилой по металлу пилил вязальную проволоку долго и нудно, кто-то веником сметал снег с радиатора, кто-то.. курил.
Нам, стоящим рядом, показалось странным, что новый трансформатор обмели по сторонам, а вот наверху, где снег и лед на панели с изоляторами, оставили.
Битва - 18 часов. А ведь кто-то явно подаст в суд иск за холодильник, комп...
Где лились слезы:
- отсутствие ТО подстанций, где невозможно открыть ворота и двери из-за снега.
- отсутствие телекоммуникаций с трансформаторными подстанциями.
- отсутствие передвижного освещения, когда в ночное время у персонала кроме фонарей и налобников ничего нет.
- хранение дорогостоящей техники и комплектующих под открытым небом.
- отсутствие регламента или инструкции у диспетчера аварийной справочной службы.
- отсутствие инструмента с автономным питанием.
- раскоординированность служб, ответственных за минимальные сроки устранения аварий в системе энергоснабжения.
Обидно то, что и здесь, как и везде.
Пресс-служба, если ты еще при дворе, скажи, может данная служба справиться с тремя или четырьмя подобными авариями в течении нескольких часов? А что ждать дальше...

[Пресс]

Viktorian, для потребителей, подключенных по 3-ей категории время устранения перерыва в электроснабжени составляет 24 часа. :hi:
PS Узнаю, конечно, но насколько помню тот район питается не от наших подстанций, а через цепочку оборудования, принадлежащего бывшему КЭЧ.

[Neo1288]

Кстати, сегодня как раз лицезрел одного жильца дома возле "России". Он ооочень хотел убить того, кто поставил в сущности безполезный, но очень громкий, генератор на всю ночь.

[olana]

Сообщение olana » 24 ноя 2010, 18:26
Нет освещения (есть фонарный столб, но не горит лампа) на проезде между улицами Николаева и Кирова в районе выезда между домами Кирова, 17А и Николаева,47В. Там ходит много людей, включая учащихся, ездят местные жители, родители приводят и привозят детей в детский сад (Кирова, 15А). Качество дорожного и тротуарного покрытия плохое - в темноте опасно ездить и ходить. Необходимо восстановить освещение!

Сегодня моей заявке 3 месяца. Замечательный повод поинтересоваться - а что всё-таки сделано?

[без названия]

olana, да что Вы. Я помнится администрации писал про освещение ул. Крупской - вот уж точно где arsch der welt! Но это бессмысленно. Будем составлять список преступлений, потом судить будем трибуналом.

[Пузанутый]

Итак, исчезло напряжение по Джержинского, Нахимова, Нарвской..., заправочным, стоянкам, отель "Россия"и пр. вчера около 19 часов.
Весельчак из аварийной Смолэнерго всем обесветившим отвечал, что у него свет есть! Одновременно он рекомендовал всем звонившим искать своих штатных электриков. Вероятно, когда звонки перевалили за тысячу, весь его словесный запас иссяк, и он просто не снимал трубку. В воскресный день у обесточенных тысяч смолян много вопросов:
как гладить школьную форму, готовить ужин, обогреваться, мыться, бриться и использовать унитаз, в который не поступает вода. Народ начал звонить Главкому ВВС и МЧС.
Нас, слышавших некий взрыв в "России", от которого задрожали стекла, удивили умиленные лица дозора, прибывшего к трасформаторной будке и обнюхавшего ее с двух сторон. ...Действие только разворачивалось.
Перед пропажей электричества во всем районе, напряжение подпрыгнуло до 300-т вольт и выше. Лампочки потемнели, а защита вырубилась. Люди остались один на один со своим отоплением, водой и светом, не считая весельчака из Смолэнерго.
Всю ночь работал дизель-генератор, который по проводам нес теплящуюся надежду заложникам, сам в свою очередь, едва прикрытый куском брезента на бортовом кузове. Эта надежда в 180 вольт периодически радовала индивидуальное отопление, но котлы отказывались работать при 150! В группу котлов при 150 вольт сваливались компы, датчики движений. Глубинные насосы встали уже давно!
Утром пошло движение: 5-6 аварийных машин и полтора десятка штатных единиц в форме МРСК Центра ОАО филиал Смоленскэнерго меняли один трансформатор. Кто-то пилой по металлу пилил вязальную проволоку долго и нудно, кто-то веником сметал снег с радиатора, кто-то.. курил.
Нам, стоящим рядом, показалось странным, что новый трансформатор обмели по сторонам, а вот наверху, где снег и лед на панели с изоляторами, оставили.
Битва - 18 часов. А ведь кто-то явно подаст в суд иск за холодильник, комп...
Где лились слезы:
- отсутствие ТО подстанций, где невозможно открыть ворота и двери из-за снега.
- отсутствие телекоммуникаций с трансформаторными подстанциями.
- отсутствие передвижного освещения, когда в ночное время у персонала кроме фонарей и налобников ничего нет.
- хранение дорогостоящей техники и комплектующих под открытым небом.
- отсутствие регламента или инструкции у диспетчера аварийной справочной службы.
- отсутствие инструмента с автономным питанием.
- раскоординированность служб, ответственных за минимальные сроки устранения аварий в системе энергоснабжения.
Обидно то, что и здесь, как и везде.
Пресс-служба, если ты еще при дворе, скажи, может данная служба справиться с тремя или четырьмя подобными авариями в течении нескольких часов? А что ждать дальше...

Такому взрослому уважаемому дядьке надо было сначала ознакомиться с мат. частью, а потом уже слюни разбрызгивать...
И совет МРСК-цам -для приема звонков от бытовых потребителей - посадите на телефон одну или двух дурочек (по типу тех, которые в ЦОКе работают), чтобы диспетчеров от работы не отвлекать...

[Viktorian]

Так что ты хотел сказать с мамочкой?

[Evgeny_Cynic]

вчера на сколько я в курсе всю покровку отрубило, правда мин на 30.

[Пресс]

Evgeny_Cynic, плановые работы :hi:

[Evgeny_Cynic]

а почему освещения улицы на Автозаводской нету???
тьма кромешная.

[MrJust]

В 19-45 отрубили пр-т Гагарина. 20-40 в мэрии сказали минимум еще 2 часа, отключен большой район, авария на высоковольтной линии. У кого еще и кто в курсе?

[BadWin]

MrJust, не тормоши попусту народ. . Никакой достойной упоминания аврии нет, незначительный инцидент. Социально-значимые объекты не отключались, электричество у большей части жителей микрорайона уже есть, у остальных - появится в ближайшие минуты.

[MrJust]

MrJust, не тормоши попусту народ. . Никакой достойной упоминания аврии нет, незначительный инцидент.

Инцидент на 2,5 часа? Нормально. Следить за электросетями надо, хозяйствующему субъекту.

[BadWin]

Инцидент на 2,5 часа? Нормально. Следить за электросетями надо, хозяйствующему субъекту.

Есть вакантное место монтёра ОВБ. Приходите, будете следить. :hi:

[MrJust]

Инцидент на 2,5 часа? Нормально. Следить за электросетями надо, хозяйствующему субъекту.

Есть вакантное место монтёра ОВБ. Приходите, будете следить. :hi:

не разбазаривайте вакансии, а то вдруг своим пригодится (с понижением???) :hi:

[BadWin]

MrJust, с вами неинтересно дискутировать. Читайте ПУЭ, там всё написано и, в частности что "для электроприёмников 3 категории допустимы перерывы электроснабжения, необходимые для ремонта или замены повреждённого элемента системы электроснабжения, на время не более 1 суток ".
ЗЫ: Не ломается то, что не работает

[yur]

не разбазаривайте вакансии, а то вдруг своим пригодится (с понижением???) :hi:

:D :D

[SErenky]

М.Краснофлотская 39. Бортовое напряжение с самой сдачи дома в эксплуатацию не опускается ниже 243В. Обычные лампочки дают домашние фейерверки, энергосберегающие выдерживают максимум месяц. Кому атата по попе сделать?

[BadWin]

SErenky, заявку сделайте по телефону 88005050115

[SErenky]

SErenky, заявку сделайте по телефону 88005050115

Спасибо за совет. Может подскажете, есть ли смысл шуметь? Гугл сказал что предельно допустимым является +10%, т.е. 242В. Если добавить погрешность измерительных приборов, то подозреваю что после замера буду послан туда, куда обычно в России посылают. ЗЫ. Мой DT838 сейчас показывает 243В.

[BadWin]

230 +/-10%
Но смысл позвонить есть.

[Aleksey]

Изрядно достало - уже четвертый день подряд на две-три минуты отрубается свет во всем доме. Это после проведения в нашем доме "ремонтных работ"/профилактики, когда свет отключали в понедельник на 7 часов. Причем первые 2 дня отрубало строго в 1-04, последние - в 0-42. Поскольку вала жалоб из-за времени нет - жалуюсь, по-видимому, со всего дома один только я - беспокоит, как бы это не затянулось надолго. Раз появилась тенденция. В электросетях (310060) комментировать происходящее отказываются, установить причину могут только в момент, когда отключение есть, а пока туда дозвонишься - все уже включается...

[BadWin]

Aleksey, В домоуправлении что говорят?

[haosith]

люди, помогите в ситуацией по энергетике. живу в доме 89а по рыленкова, эдакая кирпичная свечка-новостройка с прилепленным снизу помещением для коммерческих нужд - магазин там или офис. в начале года по общедомовому счетчику набегало в районе 25-29 кВт, однако с некоторого времени активные товарищи стройбригады готовят к переезду находящуюся рядом "Фортуну". и соответственно за май по общедомовому потреблению я схлопотал аж 51 Квт, а за июнь - в районе 40 (и это при том, что у меня наиболее низкое потребление по квартирному счетчику по сравнению с ближайшими этажами).
Управляющая компания заявила, что показания с общедомового счетчика снимает смолэнерго, но отметила, что общее потребление общедомового оборудования на квартиру не может превышать 30 кВт (- простейшая арифметика дает примерное значение от 2700 кВт в месяц (при условии, что в других квартирах потребление как у меня, а фактически еще больше) - это на лифт, насос и 20 энергосберегающих ламп, это невозможно ведь. На вопрос "мб строители подрубились незаконно?" разводят руками и посылает к энергетикам, а те говорят "не наша проблема, мы пришли, сняли, посчитали" - куда деваться-то нам? и что будет, когда эта самая фортуна переедет? повесят все свои расходы по холодильному оборудованию, освещению и прочему на нас, жильцов?