ДОДО Пицца Смоленск

Отзывы, пожелания, ответы персонала

Отзывы о магазинах, организациях и их услугах.
Маринка
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 23:15
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 22 раза
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Маринка »

Igor K., промо почему-то не присылают сразу. Это процесс занимает до суток.
Аватара пользователя
Smoljanochka
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 09 мар 2009, 00:29
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Smoljanochka »

Igor K. писал(а): 04 окт 2020, 23:54 Не припомню такого, что бы курьеры/доставщики так нагло и нелепо пытались меня на*бать.
Получилось так, что вернувшись из поездки глубоким вечером, нам захотелось пиццы, выбирая между смол-пиццей и додо, остановились на додо, ведь в течении часа пицца будет на тарелке (думали мы). Однако курьер думал иначе. По прошествии часа времени, курьер смог добраться до нас по ночному пустому городу. Первым делом принес извинения за длительное ожидание и собрался было убегать. Дальше в виде диалога (к-курьер)

я: подскажите пожалуйста, ранее вы выдавали сертификат, если не успеваете доставить заказ за 60 минут, что-то поменялось?
к: нет, не поменялось
я: тогда я могу получить сертификат, поскольку вы не вложились в 60 минут?
к: да, вам вышлют сертификат по смс
я: по какому смс? Кто мне пришлет смс?
к: ну как кто? Куда вы звонили что бы сделать заказ?
я: никуда не звонил
к: а как вы сделали заказ?
я: через мобильное приложение. Так как мне получить сертификат?
к: вам пришлют смс
я: кто прилет? когда пришлют?
к: в следующий раз, когда будете делать заказ, вам пришлют смс с кодом

Шел наверное второй час ночи, не хотелось далее вести бестолковый разговор. Но звонок в додо пиццу я все-таки совершил. Обещали разобраться и перезвонить, но звонка так и не последовало. Вот такой вот сервис.

image.png
Хз, сколько у доды заказывали , никогда никаких косяков, доставка всегдав течении час, а смолпица- это говнище редкостное, кто там у них заказывает с таким качеством, ни одного нормального отзыва. Додо самый клиентоориентированный сервис сервис в ГГС. Даже ТШД это отметил.
Аватара пользователя
рукалицо
Сообщения: 1536
Зарегистрирован: 19 май 2016, 11:30
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 76 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение рукалицо »

Smoljanochka писал(а): 05 окт 2020, 20:42 Даже ТШД это отметил.
Это меняет дело :a_g_a:
Аватара пользователя
Kenny
Сообщения: 1750
Зарегистрирован: 30 мар 2005, 19:59
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Kenny »

Igor K. писал(а): 04 окт 2020, 23:54 Не припомню такого, что бы курьеры/доставщики так нагло и нелепо пытались меня на*бать.
Получилось так, что вернувшись из поездки глубоким вечером, нам захотелось пиццы, выбирая между смол-пиццей и додо, остановились на додо, ведь в течении часа пицца будет на тарелке (думали мы). Однако курьер думал иначе. По прошествии часа времени, курьер смог добраться до нас по ночному пустому городу. Первым делом принес извинения за длительное ожидание и собрался было убегать. Дальше в виде диалога (к-курьер)

я: подскажите пожалуйста, ранее вы выдавали сертификат, если не успеваете доставить заказ за 60 минут, что-то поменялось?
к: нет, не поменялось
я: тогда я могу получить сертификат, поскольку вы не вложились в 60 минут?
к: да, вам вышлют сертификат по смс
я: по какому смс? Кто мне пришлет смс?
к: ну как кто? Куда вы звонили что бы сделать заказ?
я: никуда не звонил
к: а как вы сделали заказ?
я: через мобильное приложение. Так как мне получить сертификат?
к: вам пришлют смс
я: кто прилет? когда пришлют?
к: в следующий раз, когда будете делать заказ, вам пришлют смс с кодом

Шел наверное второй час ночи, не хотелось далее вести бестолковый разговор. Но звонок в додо пиццу я все-таки совершил. Обещали разобраться и перезвонить, но звонка так и не последовало. Вот такой вот сервис.

image.png
Пару месяцев назад курьер опоздал, дал карточку с кодом сертификата. Ни про какие смс нигде не написано:

https://dodopizza.ru/smolensk/faq
Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?

Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.
tasawux
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 19 сен 2017, 10:18
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 5 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение tasawux »

Если у курьера по какой-то причине нет сертификата, они присылают смс с промокодом.
Аватара пользователя
TAndrew
Сообщения: 6507
Зарегистрирован: 06 апр 2005, 18:56
Настоящее имя: zengarden
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение TAndrew »

Немного оффтопик. Краем глаза услышал, что Ди-Рома на Нахимова немного тово-этово, закрывается… там очень вкусные пиццы были, и недорогие. Сабжевые по сравнению с ними отстой.
А ещё была такая, Алло-Пицца вроде, жива она ещё? раньше вполне годная была.
PS. Жена подсказала, что это теперь «Смол Пицца». Пробовал кто, как оно при поедании внутрь?
PPS. Посмотрел их цены — наверное, золотом сверху посыпают…
е-зычник
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6149
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение SErenky »

TAndrew, вкусная пицца? В ди рома? Это шутка такая?
Спешл эдишн
Володенька
Сообщения: 4513
Зарегистрирован: 09 сен 2010, 17:25
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 25 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Володенька »

Smoljanochka писал(а): 05 окт 2020, 20:42 смолпица- это говнище редкостное, кто там у них заказывает с таким качеством, ни одного нормального отзыва. Додо самый клиентоориентированный сервис сервис в ГГС
Это заказной пост? Ну не может никто в реале такое мнение иметь.
SErenky писал(а): 09 окт 2020, 06:52 вкусная пицца? В ди рома? Это шутка такая?
Палюбому щютка.
TAndrew писал(а): 09 окт 2020, 04:18 PS. Жена подсказала, что это теперь «Смол Пицца». Пробовал кто, как оно при поедании внутрь?
PPS. Посмотрел их цены — наверное, золотом сверху посыпают…
Даписец. Но иногда так хочется "корочкой отравиться".
Главная беда России не дураки и дороги, а умники, которые знают, как нам обустроить Россию.
Centavrius
Сообщения: 6935
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 257 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Centavrius »

Володенька писал(а): 09 окт 2020, 07:39
Smoljanochka писал(а): 05 окт 2020, 20:42 смолпица- это говнище редкостное, кто там у них заказывает с таким качеством, ни одного нормального отзыва. Додо самый клиентоориентированный сервис сервис в ГГС
Это заказной пост? Ну не может никто в реале такое мнение иметь.
SErenky писал(а): 09 окт 2020, 06:52 вкусная пицца? В ди рома? Это шутка такая?
Палюбому щютка.
TAndrew писал(а): 09 окт 2020, 04:18 PS. Жена подсказала, что это теперь «Смол Пицца». Пробовал кто, как оно при поедании внутрь?
PPS. Посмотрел их цены — наверное, золотом сверху посыпают…
Даписец. Но иногда так хочется "корочкой отравиться".
Додо на любителя, в целом булка и булка, смолпицца заказывали 3 раз было норм, но в целом по мне все пиццы это ну такое себе пожрать, можно и горазжо вкуснее себя покормить
tasawux
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 19 сен 2017, 10:18
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 5 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение tasawux »

Володенька писал(а): 09 окт 2020, 07:39 Это заказной пост? Ну не может никто в реале такое мнение иметь.
Но ведь реально смолпицца - говнище, а лучше додо по клиентоориентированности (не по вкусу или качеству, а именно по клиентоориентированности) в Смоленске нет. Там, где додо за какой-нибудь косяк будет извиняться, другие доставки просто пошлют по известному адресу. Плюс самый качественный сайт, акции, гарантия времени доставки, низкая минималка, прозрачность процесса приготовления. Возможность поесть на халяву в обмен на фотоотчет для службы контроля, в конце концов.
Аватара пользователя
Неверная
Сообщения: 12514
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 18:51
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 148 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Неверная »

Нормальная пицца в Смолпицце.

tasawux твой пост заказной 146%
Чувачок, ты меня не интересуешь (это для всех самцов форума)
Аватара пользователя
TAndrew
Сообщения: 6507
Зарегистрирован: 06 апр 2005, 18:56
Настоящее имя: zengarden
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение TAndrew »

На вкус и цвет все фломастеры разные. В Ди Рома мне очень нравились пиццы, особенно их «студенческая», которая самая недорогая.
Мне нравится, и пох. Тонкое тесто, вкусная начинка. На двоих одну влёт, на троих две пиццы легко.
Додо сейчас вообще ниачём, и дороже (пробовал две разных в сентябре). Иногда немецкую покупаю в К&Б, но это заморозка, эрзац.
Иногда делаю сам, но основа магазинная так себе. Зато начинки не жалею, мясо, овощи, пряности :-)
е-зычник
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6149
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение SErenky »

TAndrew писал(а): 09 окт 2020, 15:05 Иногда делаю сам, но основа магазинная так себе
давно наловчился делать тесто для пиццы сам. вопрос 30 минут. своя пицца гораздо лучше получается, но всё равно дорого, потому что абы чё в неё, как в ди роме, не впихнешь)
Спешл эдишн
Володенька
Сообщения: 4513
Зарегистрирован: 09 сен 2010, 17:25
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 25 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Володенька »

Centavrius писал(а): 09 окт 2020, 08:09 можно и горазжо вкуснее себя покормить
Так и пицца если, то вкуснее можно приготовить - и начинки не жалеть, втрое/вчетверо дешевле будет. Кстати, в Доде блин тонкий (итальяно), или толстый (бургерский)?
Неверная писал(а): 09 окт 2020, 11:50 tasawux твой пост заказной 146%
или набрасывает на вент
TAndrew писал(а): 09 окт 2020, 15:05 Мне нравится, и пох.
Верно.
SErenky писал(а): 09 окт 2020, 15:43 давно наловчился делать тесто для пиццы сам. вопрос 30 минут. своя пицца гораздо лучше получается, но всё равно дорого, потому что абы чё в неё, как в ди роме, не впихнешь)
Да, там опару в стакан как-то и понеслась (супруга делает - я не вникаю). На самом деле, пицца дома - это, как сборная солянка (или "рагу по-ирландски): берем тару, остальное - по вкусу. Обычно, что из колбасы есть остатками - туда режется.
Главная беда России не дураки и дороги, а умники, которые знают, как нам обустроить Россию.
Centavrius
Сообщения: 6935
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 257 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Centavrius »

В доде и толсто и тонко можно заказать. Дома да, изначально смысл пиццы скинуть все остатки пищи на кусок теста разогреть и закусить
Farcry
Сообщения: 27033
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 507 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Farcry »

Centavrius писал(а): 09 окт 2020, 18:32 В доде и толсто и тонко можно заказать. Дома да, изначально смысл пиццы скинуть все остатки пищи на кусок теста разогреть и закусить
Не)
Основа одинаковая, отличие в есть/нет бортиков
Centavrius
Сообщения: 6935
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 257 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Centavrius »

Farcry писал(а): 09 окт 2020, 18:46
Centavrius писал(а): 09 окт 2020, 18:32 В доде и толсто и тонко можно заказать. Дома да, изначально смысл пиццы скинуть все остатки пищи на кусок теста разогреть и закусить
Не)
Основа одинаковая, отличие в есть/нет бортиков
Ну на сайте когда заказываешь - традиционное или тонкое можно выбрать
Farcry
Сообщения: 27033
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 507 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Farcry »

Centavrius писал(а): 09 окт 2020, 18:48
Farcry писал(а): 09 окт 2020, 18:46
Centavrius писал(а): 09 окт 2020, 18:32 В доде и толсто и тонко можно заказать. Дома да, изначально смысл пиццы скинуть все остатки пищи на кусок теста разогреть и закусить
Не)
Основа одинаковая, отличие в есть/нет бортиков
Ну на сайте когда заказываешь - традиционное или тонкое можно выбрать
Ага, но разница ток в бортиках)
Centavrius
Сообщения: 6935
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 257 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Centavrius »

Ну я не заказывал, ребята покупали на др всегда тонкое
tasawux
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 19 сен 2017, 10:18
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 5 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение tasawux »

Понятно, хвалишь смолпиццу - "нравится и пох", хвалишь додо - "набрасываешь или проплачен".
Centavrius
Сообщения: 6935
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 257 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Centavrius »

Вообще я хз как можно уг0 ndow ить пиццу, там же ничего нет сложного, но некоторые могут и это запороть
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6149
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение SErenky »

tasawux, доводилось ли тебе откушать торро-пиццы?
Спешл эдишн
tasawux
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 19 сен 2017, 10:18
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 5 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение tasawux »

SErenky писал(а): 09 окт 2020, 19:14 tasawux, доводилось ли тебе откушать торро-пиццы?
Доводилось.
Сравнение со своей предыдущей ипостасью и бэкграунд владельца не являются факторами, которые позволяют оценивать текущее положение дел на рынке доставки пиццы Смоленска. Я оцениваю то, что есть на сегодняшний день по факту, отделяя продукт от придирок и троллинга в отношении Горецкого или даже, прости Господи, Феди.
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6149
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 31 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение SErenky »

tasawux, да срать на них на всех. Торро была пицца, додо говно. Безотносительно истории, имён и обстоятельств. Я сравниваю именно пиццу, ничего более.
Спешл эдишн
Igor K.
Сообщения: 7620
Зарегистрирован: 08 янв 2008, 03:03
Настоящее имя: Валерий
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 5 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Igor K. »

Smoljanochka писал(а): 05 окт 2020, 20:42 Хз, сколько у доды заказывали , никогда никаких косяков, доставка всегдав течении час, а смолпица- это говнище редкостное, кто там у них заказывает с таким качеством, ни одного нормального отзыва. Додо самый клиентоориентированный сервис сервис в ГГС. Даже ТШД это отметил.
Мы заметили что в додо пицце поменялись соусы, если раньше соус ранч вопросов не вызывал, сейчас складывается стойкое ощущение потребления майонеза. Точно такая же ситуация с томатной пастой/кетчупом. Крайний раз заказывали Гавайскую пиццу, впечатление, как будто кушал булку намазанную кетчупом. Не вкусно.
Аватара пользователя
Неверная
Сообщения: 12514
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 18:51
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 148 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Неверная »

Вот никогда не восхищалась Горецким. И пральна.
Понятно как вылазят из грязи в князи :ti_pa:


Изображение
Чувачок, ты меня не интересуешь (это для всех самцов форума)
Аватара пользователя
Dejmos
Сообщения: 2397
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 15:35
Настоящее имя: Денис
Откуда: Singularity
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Dejmos »

Ну дык убытков много насидел, говорят. С мешком на голове. Отбивать теперь надо :-))
А так да, последний раз заказывали еще в весенний карантин - дерьмище полное. Больше и пробовать не хочется.
* Руссо программисто, облико аморале *
Farcry
Сообщения: 27033
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 20:39
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 507 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Farcry »

Неверная,
За это сообщение автора Farcry поблагодарил:
Azazelius (07 дек 2020, 13:54)
Аватара пользователя
Неверная
Сообщения: 12514
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 18:51
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 148 раз

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Неверная »

На прошлой неделе в пятницу Додо в Макси не работала.
Чувачок, ты меня не интересуешь (это для всех самцов форума)
Аватара пользователя
Neo1288
Сообщения: 9524
Зарегистрирован: 23 ноя 2003, 14:16
Откуда: Киселевка
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

ДОДО Пицца Смоленск

Сообщение Neo1288 »

Неверная писал(а): 07 дек 2020, 12:50 Вот никогда не восхищалась Горецким. И пральна.
Понятно как вылазят из грязи в князи :ti_pa:
Изображение
Ну хз, логика в этом есть. Руководитель должен знать процесс изнутри. Горецкий тоже в свое время "у станка стоял". У них даже все франчайзи проходят через пиццерию. Ну, по крайней мере раньше так было.
Ответить Пред. темаСлед. тема